خرید از | تهران پرداخت eBay در ایران
کاربر گرامی، شما قبل یک سفارش خرید از ebay با مشخصات زیر ثبت کرده اید . آیا مطمئن هستید که میخواهید این سفارش جدید را نیز ثبت کنید؟

خرید از eBay

شرکت eBay، یکی از چند وب سایت بزرگ خرده فروشی بین المللی و یک سایت حراجی است که توسط پیر امیدیار در سال 1995 تاسیس شده است. در این فروشگاه آنلاین، هر آنچه که فکر کنید به فروش می‌رسد. از یک فلش مموری ساده چند سنتی گرفته تا یک دستگاه پرس چند میلیون دلاری.
در ای بی هر کس که کالایی برای فروش دارد می‌تواند اطلاعات آن را بارگزاری کند و پس از تعیین قیمت، آن را به فروش برساند. این کالا می تواند نو یا دست دوم باشد. همچنین در ای بی می‌توان محصولات را به دو صورت فروش با قیمت ثابت یا به صورت مزایده و در قالب یک حراجی عرضه کرد.
با توجه به وجود تعداد زیاد فروشنده از یک نوع کالا در ebay، خریداران نیز به راحتی می‌توانند کالای مورد نیاز خود را با پایین تر قیمت و آپشن های مختلف خرید پیدا کنند. همچنین وجود مکانیزم های تشخیص فروشنده مطمئن و یا گارانتی‌های خود ای بی جذابیت‌های زیادی را برای خریداران ایجاد می‌کند که در ادامه برخی از آنها را بررسی می‌کنیم.

نحوه دسترسی به کالا‌ها در وب سایت eBay

جهت جستجو و دسترسی به کالاها در ای بی مشخصا ساده ترین راه، استفاده از باکس جست و جوی بالای سایت است. با تایپ کردن چند حرف اول کالای مورد نظر خود لیستی از کالاها و دسته بندی کالاهایی که بیشترین میزان جست و جو را داشته‌ا‌ند مشاهده می‌شوند که با کلیک بر روی هر یک به صفحه مربوطه هدایت می‌شوید.
اما در مورد ebay آنچه که باید مدنظر داشته باشید این است که با توجه به حجم زیاد کالاهایی که در ebay وجود دارد، این وب سایت دسته بندی بسیار قوی در بخش See All Categories طراحی کرده است که با استفاده از آن می‌توانید از دسته بندی مادر شروع کنید و با رفتن به دسته بندی های زیر مجموعه آن و با چند کلیک ساده به دسته بندی مورد نظر که شامل کالای شماست، برسید. این دسته بندی تحت عنوان Shop By Category و در کنار نوار جستجوی وب سایت قرار گرفته است. همچنین هنگامی که در صفحه یک محصول قرار دارید می‌توانید از Breadcrumb سایت استفاده کنید که میانبری برای همان دسته بندی‌هاست. (breadcrumb همان نواری است که موقعیت شما در سایت را نمایش می‌دهد و در سایت‌های فارسی تحت عنوان "شما اینجا هستید" شناخته می‌شود.)

زمانی که در جستجوی یک کالا هستید لازم است به یک نکته مهم توجه داشته باشید، وب سایت eBay دارای شعبه‌های آنلاین در 26 کشور مختلف است. این شعبه‌ها به وسیله پسوند‌های مختلف از یکدیگر مجزا شده اند : ebay.com برای آمریکا و تمام جهان, ebay.de برای آلمان, ebay.fr برای فرانسه, ebay.tr برای ترکیه و ... زمانی که کاربر در ebay.tr قرار دارد لیست محصولاتی به او نشان داده می‌شود که فروشندگانی در ترکیه آن را برای فروش گذاشته اند. بنابراین خریداری که در ترکیه از یک فروشنده اهل ترکیه در ebay خرید می‌کند هزینه حمل و نقل کمتری را برای دریافت محصولش پرداخت می‌کند تا زمانی که بخواهد خرید را از آمریکا انجام دهد. لذا در نظر داشته باشید هنگامی که از ebay می‌خواهید خرید انجام دهید به جای اینکه مستقیما سراغ ebay.com بروید ابتدا به ebay همان کشوری بروید که شما یا واسطی که قرار است آن کالا را دریافت کند و در ایران به دست شما برساند در آن کشور زندگی می‌کند. سپس در صورتی که کالای خود را نیافتید به ebay در نزدیک ترین کشور و در نهایت به ebay.com مراجعه کنید. البته به صورت کلی هزینه روی هم رفته کالا و ارسال آن باید معیار اصلی باشد و در موارد معدودی ممکن است در نهایت، فروشنده‌ای در آمریکا آن کالا را ارزانتر از هر جای دیگری به دست شما برساند.

انواع روش‌های قیمت گذاری کالا در وب سایت eBay

پس از اتمام جستجو و انتخاب کالا، زمانی که قصد دارید نسبت به پرداخت هزینه آن در eBay اقدام نمایید با صفحه ای مانند تصویر مقابل روبرو خواهید شد. گزینه‌هایی که جهت پرداخت وجود دارد عبارتند از Best Offer یا Make Offer و Buy it now. گزینه اول نشان دهنده فروش مزایده ای است و کالا به بالاترین قیمت پیشنهادی خریداران به فروش خواهد رسید. در حالت Buy it know فروشنده قیمت پیشنهادی خود را ارائه کرده و خریدار می‌تواند در همین قیمت کالا را خریداری نماید. البته ممکن است کالایی را مشاهده نمایید که هم به صورت مزایده ای (Best Offer) و هم بصورت (Buy it know) قابل خریداری باشد. این بدان معنی است فروشنده این اختیار را به شما داده است که با پرداخت مبلغ مشخص شده، کالا را خریداری کنید و مزایده را به پایان برسانید. قیمت Buy it know در حالت مزایده ای معمولا 30 درصد بالاتر از قیمت پایه مزایده است.
شاید این سوال برای شما پیش بیاید که علت این تنوع در روش‌های قیمت گذاری چیست؟ این سوال را با ذکر یک مثال توضیح می‌دهیم. فرض کنید کالایی با Best Offer برابر 150 یورو برای فروش قرار داده است. پس از ارائه قیمت‌های بالاتر در مزایده قیمت آن به 165 یورو رسیده است. فروشنده در کنار این گزینه قیمت Buy it now برابر 195 یورو را در نظر گرفته است. ممکن است شما به عنوان خریدار احساس کنید که احتمالا مزایده در روزهای آتی باعث افزایش قیت تا 250 یورو خواهد شد پس ریسک کرده و کالای 150 یورویی مزایده را به صورت Buy it now و در قیمت 195 یورو خریداری می‌نمایید.

قیمتی که برای Buy it now دریافت می‌کنید، معمولا شامل هزینه‌های ارسال (Shipping) و دیگر هزینه‌ها نمی‌شود. پس ممکن است قیمت نهایی خرید شما کمی بالاتر از قیمتی باشد که انتخاب کرده اید. در این مورد حتما قبلا با فروشنده (Seller) مکاتبه نمایید چرا که با توجه به حجم و وزن محصول ممکن است شما هزینه چند برابر قیمت خود کالا را بابت هزینه حمل و نقل و یا هر گونه هزینه دیگری بپردازید.

بررسی درجه اعتبار یک فروشنده

یکی از مهمترین نکاتی که هنگام خرید از وب سایت eBay باید به آن توجه داشته باشید اعتبار فروشنده کالاست. اهمیت توجه به اعتبار فروشنده در این است که وی کالای سالم و با همان شرایط قید شده در سایت را به شما بفروشد و در زمان تعیین شده آن را تحویل دهد. تحقق این دو مطلب تا حدود زیادی شما را آسوده خاطر می‌کند.
ای بی جهت امتیاز دهی به فروشندگان از نظرات خریداران آن کالاها استفاده می‌کند. در سمت راست بخش اطلاعات قیمت و فروش هر کالا، پنجره Seller Information وجود دارد که حاوی اطلاعات مربوط به بازخورد (Feedback) مشتریان در قبال آن فروشنده است. به طور کلی هر چه تعداد فروش و درصد رضایت کاربران (Positive feedback) بیشتر باشد آن فروشنده معتبرتر است.

نحوه ارسال کالای خریداری شده به ایران

وب سایت eBay نیز همچون اکثر وب سایت‌های خرده فروشی دنیا مانند آمازون و ... بنا بر تحریم‌های بین المللی امکان ارسال کالا به ایران را ندارد اما شما برای حل این مشکل دو راه پیش رو دارید. روش اول استفاده از وب سایت‌هایی است که خدمات ارسال کالا به ایران را انجام می‌دهند. با توجه به اینکه این دسته از سایت‌ها بخش خرید آنلاین را نیز برای کاربران انجام می‌دهند شما می‌توانید هزینه‌های خرید و ارسال توسط آنها را با حالتی که خرید توسط تهران پرداخت و ارسال توسط آنها صورت پذیرد، با هم مقایسه نموده و به صرفه ترین راه را انتخاب نمایید.
اما به صورت کلی با توجه به هزینه‌های زیادی که کار با اینگونه شرکت‌ها دارند معمولا مقرون به صرفه ترین راه این است که پرداخت را شما انجام دهید ولی از طریق اقوام، دوستان یا آشنایان خود در خارج از کشور اقدام نموده و از آنها بخواهید کالای خریداری شده را به صورت مسافری به دست شما برسانند.

نحوه اضافه کردن کالای انتخاب شده به لیست خرید جهت پرداخت هزینه توسط تهران پرداخت

جهت انجام سفارش خرید از وب سایت eBay کافیست پس از مشاهده و انتخاب کالای مورد نظر آن را به Wish list خود اضافه نمایید. بدین منظور باید روی گزینه Wish List که در پنجره اطلاعات قیمت هر کالا وجود دارد کلیک نمایید.
پس از اضافه شدن کالا به Wish list، راهنمای پرداخت انتهای همین صفحه را مطالعه نمایید.

راهنمای خرید از eBay در وب سایت تهران پرداخت

برای پرداخت از روش زیر می‌توانید استفاده کنید:

  • پرداخت با PayPal: از آنجا که پرداخت در سایت eBay تنها از طریق PayPal امکان پذیر است، جهت پرداخت هزینه کالا کافیست اطلاعات درخواست شده در فرم ثبت سفارش زیر را تکمیل کنید تا پرداخت شما توسط اکانت پی پال تهران پرداخت انجام گیرد.
    در نظر داشته باشید که برای ثبت سفارش می‌بایست حتما عضو سایت ما باشید، بنابراین اگر پیش از این عضو سایت ما نبوده اید ابتدا برای عضویت ثبت نام کنید. در ادامه مراحل زیر را دنبال نمایید:
  • ابتدا فرم زیر را جهت ثبت سفارش تکمیل نمایید.
  • در صفحه بعد مبلغ قابل پرداخت ریالی برای سفارش شما نمایش داده می‌شود که با کلیک روی لینک پرداخت به صفحه پرداخت هدایت می‌شوید و مبلغ خود را واریز می‌نمائید.
دقت نمایید که سفارش‌های آنلاین مطابق با جدول زمانی زیر انجام می‌شوند:

روزها بازه زمانی حداکثر زمان انجام سفارش‌های آنلاین
شنبه تا چهارشنبه ۹ تا ۲۲ حداکثر ۳ ساعت
پنجشنبه ۹ تا ۱۴:۳۰ حداکثر ۳ ساعت
سایر زمان ها و روزهای تعطیل تا ۱۱ صبح اولین روز کاری بعدی و یا تا ۲۴ ساعت (هر کدام که زودتر باشند)
مبلغ قابل پرداخت نمایش داده شده با فرمول زیر محاسبه شده است:
قیمت دلار سایت * (7درصد کارمزد) 1.07 * مبلغ ارزی مورد نظر = مبلغ قابل پرداخت ریالی
شما همچنین می‌توانید به کمک ابزارک محاسبه گر که در بالای همه صفحات وجود دارد، مبلغ را محاسبه کنید و ابتدا به اندازه مبلغی که می‌بایست پرداخت کنید "افزایش اعتبار" داده و سپس سفارش خود را ثبت نمائید.



Payment Amount (قیمت کالا): *
Username (نام کاربری) : **
Password (رمز عبور) : *
سایر ملاحظات (در صورت نیاز) :
پیوست فایل (در صورت نیاز) :
 قوانین و مقررات سایت را مطالعه کرده ام و قبول دارم.
من با انتخاب گزینه "قوانین و مقررات سایت را مطالعه کرده ام و قبول دارم" و ثبت سفارش، رسماً اعلام می نمایم که تمامی موارد زیر را مطالعه نموده ام، به طور کامل از آن ها آگاه هستم، هیچ گونه ابهامی در رابطه با این موارد برایم وجود ندارد و همچنین با آن ها به طور کامل موافقم:
  • ۱. تمامی فعالیت های وب سایت تهران پرداخت مطابق با قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران می باشد. در نتیجه من حق درخواست هر گونه خدمات مغایر با قوانین کشور را از خود سلب می نمایم.
  • ۲. تهران پرداخت حق دارد سفارش من را به هر دلیلی رد نماید و انجام ندهد. در این حالت تهران پرداخت کل مبلغ ریالی پرداخت شده توسط اینجانب را به حساب بانکی من باز می گرداند. به عنوان نمونه تهران پرداخت حق دارد به دلیل وجود یک سایت یا یک سفارش مشخص در Black List تهران پرداخت (لیست وب سایتهایی که تهران پرداخت در آن ها پرداخت انجام نمی دهد) سفارش مرا رد نماید و آن را انجام ندهد.
  • ۳. تهران پرداخت حق دارد از هر زمانی به بعد یک وب سایت را در Black List خود قرار دهد و از آن زمان به بعد سفارش های مربوط به آن سایت را انجام ندهد. در نتیجه انجام شدن یک سفارش در گذشته دلیلی بر تعهد تهران پرداخت برای انجام آن سفارش در حال و آینده نمی باشد. در صورت بروز این شرایط من حق هرگونه اعتراض را از خود سلب می نمایم.
  • ۴. مسئولیت ثبت اطلاعات اشتباه، ناقص یا مبهم در فرم ثبت سفارش که باعث انتقال پول به اکانتی غیر از اکانت مورد نظر من یا هر مشکل دیگری شود بر عهده من می باشد. همچنین اگر در صورت اشتباه من در ورود اطلاعات هر گونه مشکل یا تاخیر در انجام سفارش من رخ دهد، هیچ مسئولیتی متوجه موسسه تهران پرداخت نخواهد بود و من به طور کامل در این گونه موارد مسئولیت تبعات احتمالی را می پذیرم.
  • ۵. در صورت بروز هرگونه مشکل از قبیل عدم ارسال کالا یا عدم ارائه خدمات توسط فرد یا سایت دریافت کننده مبلغ موسسه تهران پرداخت هیچ مسئولیتی بر عهده نخواهد داشت.
  • ۶. ثبت سفارش در سایت تهران پرداخت تنها برای اشخاص بالای 18 سال مجاز می باشد و من تایید می کنم که بالای 18 سال سن دارم.
  • ۷. من متعهد می شوم که فقط با حساب کاربری به نام واقعی خودم در سایت تهران پرداخت ثبت نام، واریز ریالی و ثبت سفارش نمایم. همچنین اطلاعات تماس من شامل آدرس ایمیل، شماره تلفن همراه و شماره تلفن ثابت، صحیح و فعال هستند و من تا زمان آنجام سفارش خود، موظف به داشتن دسترسی به هر یک از این روش های ارتباطی هستم و در صورت عدم داشتن دسترسی به هر یک از این موارد در دوره زمانی انجام سفارش، مسئولیت تبعات احتمالی آن بر عهده اینجانب می باشد. همچنین تهران پرداخت حق دارد در هر زمانی جهت تایید هویت، از من اسکن کارت ملی و شماره تلفن ثابت درخواست نماید و من نیز متعهد به ارائه مدارک واقعی خودم در این شرایط می باشم. در صورت مغایرت اطلاعات واقعی من با اطلاعات حساب کاربری در سایت تهران پرداخت و دیگر اطلاعات ارائه شده به این موسسه، مسئولیت هرگونه تبعات احتمالی بر عهده اینجانب می باشد.
  • ۸. من متعهد می شوم که در حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری خود دقت لازم را مبذول دارم. از این رو در صورت بروز هرگونه مشکلی در رابطه با دسترسی شخص ثالث به اطلاعات حساب کابری من در وب سایت تهران پرداخت ، مسئولیت تمامی عواقب آن بر عهده اینجانب بوده و هیچ گونه مسئولیتی متوجه تهران پرداخت نخواهد بود.
  • ۹. سفارش های پرداخت زیر 50 دلار با ویزا کارت یا مستر کارت فقط در صورتی که مربوط به خدمات دانشجویی باشند پذیرفته می شوند و در غیر این صورت سفارش من توسط تهران پرداخت رد خواهد شد. از این رو من می توانم سفارش های زیر 50 دلاری غیر دانشجویی را یا از طریق پر کردن فرم "پرداخت PayPal" ثبت نمایم یا این که از طریق فرم "خرید ویزا کارت" اقدام به خرید کارت ارزی نمایم تا پرداختم را خودم به انجام رسانم.
  • ۱۰. اگر سفارش پرداخت از نوع Application Fee و یا مشابه با آن باشد و یا گزینه های Save و Submit را داشته باشد، بسته به شرایط Application ممکن است موسسه تهران پرداخت Application را پس از پرداخت Submit کند یا این که Submit نکند. پس من باید بلافاصله پس از دریافت ایمیل انجام موفقیت آمیز پرداخت، وارد اکانت Application خود شوم و از Submit شدن آن مطمئن شوم، چرا که می دانم مسئولیت تهران پرداخت تنها پرداخت هزینه Application Fee است و موظف به Submit اپلیکیشن پس از انجام پرداخت نیست. از سویی دیگر حتی اگر در سفارش خود درخواست کرده باشم Application مورد نظر Submit نشود (مثلاً فقط Save شود)، تهران پرداخت ممکن است به دلیل الزامات سایت مربوط به Application، پس از انجام پرداخت، Application مرا Submit کند که در صورت بروز این حالت هیچ مسئولیتی بر عهده تهران پرداخت نخواهد بود. پس، از آنجا که معلوم نیست سایت پس از پرداخت اجازه Save اپلیکیشن بدون Submit آن را بدهد یا ندهد، بهتر است همیشه پس از کامل نمودن Application و حصول اطمینان از آماده Submit بودن آن، نسبت به ثبت سفارش پرداخت اقدام نمایم و در نتیجه اگر مشکلی در این رابطه رخ دهد، مسئولیت کامل آن بر عهده اینجانب است و تهران پرداخت هیچ مسئولیتی بر عهده نخواهد داشت.
  • ۱۱. حداقل مبلغ اعتبار برای انجام یک سفارش 5 دلار می باشد و هزینه انجام پرداخت های زیر 5 دلاری (در صورت دانشجویی بودن سفارش) توسط تهران پرداخت معادل یک پرداخت 5 دلاری می باشد .
  • ۱۲. از آنجا که پس از ثبت سفارش هر لحظه ممکن است سفارش کاربر توسط تیم پرداخت انجام پذیرد لذا در صورت لغو سفارش از طرف اینجانب چه به صورت تلفنی و چه با استفاده از امکانات پنل کاربری وب سایت، موسسه تهران پرداخت تعهدی مبنی بر لغو صد در صدی آن نخواهد داشت. در این شرایط اگرچه تهران پرداخت مطابق درخواست من نهایت تلاش خود را برای لغو به موقع سفارش من و عدم انجام سفارش ثبت شده، به کار خواهد بست، اما در صورتی که پیش یا پس از درخواست لغو، سفارش توسط تهران پرداخت انجام شود، مسئولیت این اتفاق به طور کامل بر عهده من بوده و من حق هر گونه اعتراض را در این حالت از خود سلب می نمایم. به همین ترتیب در هنگام ثبت سفارش نهایت دقت را به خرج می دهم که نیازی به درخواست لغو سفارش پس از ثبت نباشد.
  • ۱۳. تهران پرداخت در صورت بروز هر مشکلی که خارج از کنترل این موسسه باشد مانند عدم کار کردن لینک ارسال شده، مشکل در سایت دریافت کننده مبلغ و یا هر مشکل دیگر، هیچ گونه مسئولیتی بر عهده نخواهد داشت. در نتیجه من حق هرگونه اعتراض در قبال بروز تاخیر یا عدم انجام سفارش خود که در این شرایط بروز نماید، از خود سلب می نمایم. همچنین تهران پرداخت حق دارد به طور کاملا یک طرفه تعیین نماید که چه شرایط یا مواردی خارج از کنترل این موسسه است و چه مواردی نیست و من حق هرگونه اظهار نظر خود در این زمینه را سلب می نمایم .
  • ۱۴. تعهد تهران پرداخت تنها مربوط به بخش پرداخت سفارش من در وب سایت مورد نظر اینجانب جهت پرداخت خواهد بود و چنانچه پس از پرداخت نیاز است فایل خاصی دانلود شود و یا دیگر اقدامات مشابه انجام پذیرد، تهران پرداخت هیچ گونه مسئولیتی در قبال انجام اینگونه موارد بر عهده نخواهد داشت. در صورت بروز مشکل در این رابطه یا موارد دیگر، وظیفه تماس و مکاتبه با وب سایت مورد نظر و دریافت مجدد لینک دانلود بر عهده شخص من خواهد بود .
  • ۱۵. تهران پرداخت حق دارد جهت حصول اطمینان از عدم وجود مشخصات مرتبط با ایران، تمامی بخش های حساب کاربری و سفارش (Order) من در سایت مربوطه و همچنین مراحل پرداخت را وارسی و مورد بازبینی قرار دهد.
  • ۱۶. تهران پرداخت مسئولیتی در قبال نیاز به ارائه اطلاعات جانبی از قبیل قبض تلفن، اسکن پاسپورت یا دیگر اطلاعات پرداخت کننده و مدارک تایید هویت یا آدرس بر عهده ندارد و این اطلاعات و اطلاعاتی مشابه را در اختیار من یا فرد یا سازمان دیگری قرار نخواهد داد. در صورتی که انجام پرداخت نیازمند به ارائه این مدارک به وب سایت مربوطه باشد، مسئولیت انجام پیگیری های لازم جهت ریفاند کل مبلغ پرداخت شده در سایت مربوطه بر عهده من خواهد بود تا معادل ریالی آن را پس از کسر کارمزد ریفاند دریافت نمایم.
  • ۱۷. در صورتی که به هر دلیلی قرار باشد مبلغی بابت سفارش انجام شده به کارت ارزی تهران پرداخت ریفاند شود، معادل ریالی مبلغ ریفاند شده ظرف مدت حداکثر ۶ هفته و پس از کسر ۵ درصد کارمزد ریفاند به قیمت روز دلار سایت به حساب من واریز می شود. ضمناً در صورتی که سایت تهران پرداخت اعلام کند که مبلغ مربوطه به کارت ارزی ریفاند نشده است، من متعهد به پذیرش اعلام تهران پرداخت بوده و حق عدم پذیرش آن را از خود سلب می نمایم. اگر پس از اعلام من به موسسه تهران پرداخت مبنی بر ریفاند شدن مبلغی به کارت ارزی موسسه تهران پرداخت، این موسسه به اطلاع من برساند که آن مبلغ ریفاند نشده است، من این موضوع را بدون هیچ گونه اعتراضی می پذیرم. همچنین تمام مسئولیت عدم ریفاند شدن مبلغ را بر عهده می گیرم و بدین ترتیب می پذیرم که تهران پرداخت مسئولیتی در این رابطه بر عهده ندارد. در صورت بروز این حالت، من متعهد می شوم این موضوع را از طریق ایمیل یا تماس تلفنی از سایت مورد نظر پی گیری نمایم.
  • ۱۸. در صورتی که پرداخت من مشمول هر گونه ریفاند شود، از زمان ثبت سفارش حداکثر مدت زمان یکسال زمان خواهم داشت تا نسبت به تعیین وضعیت ریفاند خود اقدام نمایم. در صورتی که به هر دلیلی ظرف مدت یکسال پس از ثبت سفارش اولیه، درخواست ریفاند خود را از طریق مرکز پیام در وب سایت ثبت ننمایم یا ریفاند در خواست شده را پیگیری نکنم، مسئولیت بروز هر گونه مشکل در تایید و یا بازپرداخت مبلغ ریفاند شده، بر عهده اینجانب بوده و موسسه تهران پرداخت هیچ گونه مسئولیتی در قبال تایید و بازگشت مبلغ ریفاند شده نخواهد داشت.
  • ۱۹. درصورت واریز مبلغ ریالی اضافی، لغو سفارش و یا هر دلیل دیگری که لازم باشد تهران پرداخت یک مبلغ ریالی را به حسابم واریز نماید، واریز ریالی توسط تهران پرداخت ظرف مدت حداکثر ۲ روز کاری پس از تایید واریز وجه توسط تهران پرداخت به انجام می رسد و من حق درخواست بازپس گرفتن این مبلغ را زودتر از این زمان، از خود سلب می نمایم.
  • ۲۰. اگر وب سایتی که خرید در آن انجام می شود از من تایید (Confirmation) ایمیلی، اس ام اسی و یا هر نوع تایید دیگری درخواست کند، یا درخواست ارائه مدارک هویتی، اقامتی یا شرکتی پرداخت کننده را نماید، مسئولیت آن به طور کامل بر عهده من است. چنانچه به موجب این بند مشکل یا تاخیری در انجام سفارش من بروز نماید تهران پرداخت هیچ گونه مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
  • ۲۱. استفاده از حساب بانکی دیگران برای انجام پرداخت ریالی غیرمجاز می باشد و در صورت بروز هر گونه مشکل در این حالت، مسئولیت تبعات احتمالی آن بر عهده من می باشد .
  • ۲۲. هزینه انجام سفارش با ارزی به جز دلار آمریکا (مثل دلار کانادا، یورو، دلار استرالیا و پوند) بر اساس نرخ تبدیل ارز در سایت هایی مثل xe.com در روز انجام سفارش به علاوه 4 درصد کارمزد تبدیل واحد بین بانکی محاسبه می شود. این کارمزد 4 درصدی بین بانکی به طور کامل خارج از کنترل تهران پرداخت می باشد و توسط بانک محاسبه و به همین میزان مبلغ بیشتری از کارت ارزی موسسه تهران پرداخت کسر می شود. از آنجا که این کارمزد مربوط به تهران پرداخت نیست، من حق هر گونه اعتراض در این رابطه را از خود سلب می نمایم.
  • ۲۳. تهران پرداخت فقط موظف به یک بار تهیه و ارسال رسید برای هر پرداخت انجام شده می باشد. در نتیجه مسئولیت حفظ و نگهداری از فایل رسید و همچنین تهیه نسخه پشتیبان از آن، به طور کامل بر عهده من می باشد. از این رو پس از گذشت 72 ساعت از انجام سفارش، در صورتی که من در رابطه با دریافت فایل رسید پی گیری ننمایم، این امر به منزله تایید دریافت فایل مربوطه توسط من بوده و پس از گذشت این زمان، تهران پرداخت هیچ گونه مسئولیتی در رابطه با نگهداری از فایل رسید پرداخت و یا تهیه و نگهداری نسخه های پشتیبان از آن برعهده نخواهد داشت .
  • ۲۴. اگر سایت دریافت کننده مبلغ، به هر دلیلی کالاهای سفارش داده شده را اشتباهاً به جای ارسال به Shipping Address به Billing Address وارد شده در هنگام پرداخت ارسال نماید، هیچ مسئولیتی بر عهده تهران پرداخت برای دریافت کالا در آدرس مربوطه یا تحویل آن در ایران یا در کشوری دیگر نمی باشد. در این شرایط من متعهد هستم که پی گیری های لازم را جهت رفع مشکل از طریق سایت مربوطه انجام دهم و در صورت بروز هر گونه ضرر و زیانی در این حالت، تهران پرداخت هیچ گونه مسئولیتی بر عهده نخواهد داشت.
  • ۲۵. جدول زمانی سایت تهران پرداخت که مطابق آن این موسسه تعهد دارد سفارش پرداخت من را به انجام برساند، به شرح زیر است و بدین ترتیب حق هرگونه درخواست انجام سریعتر سفارشهایم را از خود سلب می نمایم: - شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۹ تا ۲۲: حداکثر ۳ ساعت - پنجشنبه از ساعت ۹ تا ۱۴:۳۰: حداکثر ۳ ساعت - سایر زمان ها و روزهای تعطیل: تا حداکثر ۱۱ صبح اولین روز کاری بعدی و یا تا حداکثر ۲۴ ساعت (هر کدام که زودتر باشند)