×
سریع، مطمئن و آگاهانه

نظرات کاربران

محسن 1398/08/17 23:14
سلام من مستر مجازی خریدم. چرا الان تو سایت برا خرید میرم کار نمیکنه؟؟؟؟
تهران پرداخت

سلام، از سوال شما متشکریم.



جهت بررسی با شما تماس گرفته شد و توضیحات مورد نیاز ارائه گشت؛ امیدواریم بتوانیم در آینده رضایت شما را به دست آوریم.
نیلوفر صولتی دهکردی 1398/08/13 09:53
با سلام ، اینجانب از مشتریان شرکت شما از سالیان گذشته تا کنون هستم ولی متاسفانه دیروز مواجه با تاخیر در ثبت سفارش و سرانجام در کمال تعجب با لغو سفارش از سوی کارشناس شرکت روبرو شدم که از انجام سفارش اینجانب امتناع ورزیدند و این شایسته شرکتی که سالیان سال اعتماد مشتریان را جذب کرده نمی باشد. متاسفانه از این برخورد و کارشکنی در انجام سفارش اینجانب بسیار ناراضی هستم و امیدوارم در جذب و نگهداری مشتری اهمتمام بیشتری صورت پذیرد . نیلوفر صولتی
تهران پرداخت

سلام، از نارضایتی شما متاسفیم.



برای بررسی موضوع چندین بار با شما تماس گرفته شد؛ اما موفق به برقراری مکالمه با شما نشدیم.


توضیحاتی در مورد قوانین و مقررات افزایش اعتبار و شرایط انجام سفارش در تهران پرداخت خدمت شما ارائه می‌شود:

1. شما در ابتدا با وجود تاکید تهران پرداخت بر این که تنها باید از اکانت شخص خود واریز وجه را انجام دهید، از حساب شخص دیگری پرداخت کرده بودید که عودت وجه صورت گرفت. تاکید ما روی این موضوع جهت جلوگیری از سوء استفاده و حفظ امنیت کاربران می‌باشد.


2. پس از بررسی‌های انجام شده توسط تیم پرداخت، مشخص شد که سایت مورد نظر شما برای فریز نگه داشتن بلیط، اطلاعات کارت ما را ذخیره می‌نماید. پس از آن این امکان وجود داشت که بدون اطلاع ما و شما بلیط صادر گردد و مبلغ از کارت کسر شود. به همین علت امکان انجام این پرداخت برای ما وجود ندارد.

میدواریم بتوانم در آینده رضایت شما را به دست آوریم.
af 1398/08/11 11:11
عرض سلام خواستم بدونم سفارش مستر کارت فیزیکی تا چه زمان متوقف میماند
تهران پرداخت

سلام، از سوال شما متشکریم.



با توجه به مشکل پیش آمده از سوی بانک صادرکننده مسترکارت‌ها، تا اطلاع ثانوی امکان صدور و فروش انواع مسترکارت‌ها وجود ندارد و زمان مشخصی نیز از طرف بانک صادر کننده به ما اعلام نشده است. به محض از سرگیری صدور این کارت‌ها، مراتب در سایت تهران‌پرداخت اطلاع رسانی خواهد شد.
Elham 1398/08/10 20:51
سلام. مرسی از توضیحاتتون. من میخوام یه کارت جدید اضافه کنم به حسابم. اما توی قسمت cards اون گزینه add a new card رو ندارم. یعنی اصلا وجود نداره و جاش خالیه. میدونید مشکل از کجاست؟
تهران پرداخت

سلام، از سوال شما متشکریم.



لطفا جزئیات بیشتری در مورد درخواست خود در اختیار ما قرار دهید تا بتوانیم شما را راهنمایی کنیم. همچنین می‌توانید جهت دریافت راهنمایی بیش‌تر با تلفن‌های ما تماس حاصل فرمایید.
شایان 1398/08/10 02:28
سلام وقتتون بخیر. میخوام تو یوتیوب یه چنل تجاری بسازم، برای برداشت وجه ماهانه احتیاج به کارت اعتباری دارم؟ نمیدونم دقیقا چه نوع کارتی میخوادش. میخواستم ببینم چنین چیزی تو حیطه کاری شما هستش یا خیر؟ لطفا راهنماییم کنین. خیلی ممنون از پاسخگوییتون
تهران پرداخت

سلام، از سوال شما متشکریم.



ما در این زمینه خدماتی نداریم و نمی‌توانیم به شما مشاوره دهیم.
mohsen 1398/08/07 12:55
ووچر پارسی گرام میخوام
تهران پرداخت

سلام، از سوال شما متشکریم.


ما در این زمینه خدماتی نداریم و نمی‌توانیم به شما مشاوره دهیم.
اولین نظر 1398/08/05 23:30
باعرض سلام خدمت دوستان شرکت تهران پرداخت من امشب دو سفارش داشتم که با توجه به توضیحات سایت تون اصلا انتظار انجامش را نمیداشتم ولی بعد از ساعت پاسخ گویی به تلفن زحمتش را کشیدید واقعا بیشتر از انتظار بود و در ایرانی که من میشناسم آدم همیشه حداقل ها را میخواهد و باز هم به دست نمیاد شما چجوری و با چه دلسوزی کار میکنید. واقعا از ته دل خوشحال شدم. نوش جونتون با این خدمات باورنکردنی. جالب ترش اینه که نیاز به تماس هم نشد. ترجیح میدم اسمی ازم برده نشه.ممنون
نون 1398/08/05 13:30
سلام. عذر می‌خوام من در صفحه ی پرداخت از طریق پی‌پل، اون باکس «دستوراالعمل رسیدن به صفحه ی پرداخت» رو متوجه نمی‌شم که چی باید وارد بکنم. می‌شه راهنمایی کنید لطفا؟
تهران پرداخت

سلام، از سوال شما متشکریم.


لازم است در این فیلد، کلیه‌ی اطلاعات مورد نیاز از زمانی که در سایت مورد نظر لاگین می‌شوید تا رسیدن به صفحه پرداخت خود را در اختیار ما قرار دهید. همچنین می‌توانید جهت دریافت راهنمایی بیش‌تر با تلفن‌های ما تماس حاصل فرمایید.
حامد 1398/08/05 13:13
سلام خسته نباشی ببخشید شما مستر کارت قابل شارژ هم دارین
تهران پرداخت

سلام، از سوال شما متشکریم.


بله، با توجه به مشکل پیش آمده از سوی بانک صادرکننده مسترکارت‌ها، تا اطلاع ثانوی امکان صدور و فروش انواع مسترکارت‌ها وجود ندارد. به محض از سرگیری صدور این کارت‌ها، مراتب در سایت تهران‌پرداخت اطلاع رسانی خواهد شد.
Milad 1398/08/05 12:07
سلام ببخشید میخواستم ببینم کسی اینجا از سایت 4nome نتیجه گرفته یا اگر از این سایت اطلاعات دارید ممنون میشم منم در جریان بزارید چون من ماه اولم هست که فعالیت دارم و حدود ۱۵۸۶دلار دارم و دیروز تایم برداشتم بود مشخصات کیف پولم رو گذاشتم ولی هنوز برای من واریز نشده ممنون میشم راهنمایی کنید
تهران پرداخت

سلام، از سوال شما متشکریم.


کاربر گرامی ما تنها در زمینه پرداخت آنلاین ارزی فعال هستیم و قادر به ارائه‌ی مشاوره در این زمینه نمی‌باشیم.
وکیلی 1398/08/04 15:24
آقا باشه من قبول دارم باید برای تایید هویت تصویر کارت بفرستم ولی این داستان تا مچ و آرنج و زانو دیگه واقعا اذیت کننده اس...خواهشاااا یه فکری کنید. همه چیزتون اوکیه و سفارش من بعد از تایید هویت تون به سرعت انجام شد ولی جان من بقیه رو انقدر اذیت نکنید. عکس خوب میفرستم قبول کنید دیگه.......
تهران پرداخت

سلام،از نارضایتی شما متاسفیم.


رویه احراز هویت جهت امنیت حساب شما کاربران گرامی و وجهی که به حساب ما واریز می‌کنید، در نظر گرفته شده است و در اکثر کشورها و سایت‌های خدماتی صورت می‌گیرد. اگر پیشنهادی در این زمینه دارید می‌توانید آن را با ما در میان بگذارید تا بتوانیم در جهت رضایتمندی شما و همه ی مشتریان عزیز گام برداریم.
زهرا ضیایی 1398/08/03 16:44
با سلام سپاس فراوان از خدمات خوبی که ارائه می دهید. خواستم تشکر کنم از مدیریت محترم تهران پرداخت و کارمندان خوبتون که بسیار پیگیر امور مشتریان هستن و در کوتاه ترین زمان ممکن همه موارد خواسته شده را به بهترین نحو ممکن انجام می دهند.
س 1398/07/26 13:01
ببخشید یه سوالی دارم .بعد از پرداخت ریالی هزینه ها آیا الزام به ثبت شماره کامل کارت بانکی وجود داره در سایت؟
تهران پرداخت

سلام، از سوال شما متشکریم.


پس از افزایش اعتبار در تهران پرداخت، جهت تایید پرداخت شما، ارائه 16 رقم شماره کارت بانکی جز موارد الزامی می‌باشد.
سهیلا 1398/07/26 12:33
سلام .روز بخیر .ببخشید می خواستم بدونم برای ویزای الکترونیکی آذربایجان اگر ثبت سفارش کنم چقدر کارمزد می گیرید؟
تهران پرداخت

سلام،از سوال شما متشکریم.


کارمزد خدمات تهران پرداخت برای مبالغ پایین‌تر از 1000 دلار، 7درصد می‌باشد.
نازنین 1398/07/26 00:36
سلام.من میخوام وارد فارکس بشم،میگن غیر قانونیه بهم کد نمیدن.چیکار باید بکنم؟
تهران پرداخت

سلام، از سوال شما متشکریم.


کاربر گرامی ما تنها در زمینه پرداخت آنلاین ارزی فعال هستیم و قادر به ارائه‌ی مشاوره در این زمینه نمی‌باشیم.
... 1398/07/24 00:42
سلام،وقتتون بخیر..میخواستم بپرسم شما پرداخت برای سایت هایی مثل dating.com رو انجام میدی یا خیر؟
تهران پرداخت

سلام، از سوال شما متشکریم.

این پرداخت جزو خدمات ارائه شده توسط تهران پرداخت نمی‌باشد.
علیرضا 1398/07/20 15:50
سلام نرخ محاسبه گرتون غیرطبیعی بالاست؟!! امروز نرخ دلار آزاد 11400 اعلام شده ،سود صرافی ها هم 30 تا 40 دلار باید باشه ولی تو سایت شما زده 12400 ؟؟؟ یعنی 1000 تومان بالاتر که واقعا بی انصافیه!! لطفا سود معقول اخذ فرمایید.
تهران پرداخت

سلام، از نارضایتی شما متاسفیم.

ما از منبع شما برای دریافت قیمت دلار اطلاعی نداریم؛ اما کارمزد خدمات سایت ما برای مبالغ پایین‌تر از 1000 دلار، 7درصد می‌باشد و ریال اعلام شده در محاسبه‌گر سایت بر این مبنا محاسبه می‌گردد.

امیدواریم در آینده با افزایش شفافیت در این رابطه، این موضوع برطرف شود.
معین 1398/07/20 10:51
سلام برای پرداخت درگاه ریالی از طریق سهند پیمنت آیا میشه پرداخت رو با کارت فرد دیگری انجام داد؟
تهران پرداخت

سلام، از سوال شما متشکریم.

کاربر گرامی پرداخت ریالی در سامانه سهند و تهران پرداخت، فقط باید با کارت بانکی یا حساب بانکی به نام صاحب اکانت انجام شود. پس نباید با کارت بانکی فردی دیگر (حتی همسر، فرزند، پدر، مادر، خواهر یا برادر) و یا حساب مشترک پرداخت ریالی انجام شود.
هزار 1398/07/17 09:53
اکانت اینترپرایز اپل میخوایم میتونید کمک کنید
تهران پرداخت

سلام، از سوال شما متشکریم.

لطفا روش پرداخت خود و اطلاعاتی مانند مبلغ و ... در اختیار ما بگذارید تا بتوانیم به طور دقیق شما را راهنمایی کنیم، همچنین جهت دریافت راهنمایی بیش‌تر می‌توانید با تلفن‌های ما تماس حاصل فرمایید.
Shaghayegh taheria 1398/07/15 18:16
سلام کار من انجام نشده چطور باید درخواست بازگشت وجه بدم؟
تهران پرداخت

سلام، از سوال شما متشکریم.

شما می‌توانید پس از لاگین در تهران ‌پرداخت، روی نام خود کلیک کنید و گزینه "مرکز پیام" را انتخاب نمایید. سپس روی گزینه "ثبت پیام جدید" کلیک کرده و نوع پیام را "درخواست بازپرداخت ریالی" انتخاب نمایید. با تکمیل این فرم می‌توانید درخواست خود را ثبت کنید تا عودت وجه بررسی و انجام شود.
عباس 1398/07/14 10:06
سلام کسانی که خارج از کشور هستند آیا میتوانند از خدماتی نظیر اپلیکیشن فی و ... استفاده کنند اگر با کارت بانکی به نام خود به حساب شما پول واریز بشود؟ ظاهرا برای اتصال به درگاه بانکی مشکلاتی وجود دارد. کلا کسانی که خارج از کشور هستند و دستری به کردیت کارت ندارند چطور باید از خدمات شما استفاده کنند؟ ممنون
تهران پرداخت

سلام، از سوال شما متشکریم.

از ارائه‌ی خدمات به کاربران خارج از کشور معذوریم.
امیر کوروش 1398/07/12 01:59
سالام من در یک سایت خارجی میخوام یه اکانت تهیه کنم که باید مبلغی را به دلار برای فعال کردنش در سایت پرداخت کنم شما این کار را انجام میدهین
تهران پرداخت

سلام، از سوال شما متشکریم.

حوزه کاری تهران پرداخت در زمینه پرداخت‌های آنلاین می‌باشد. لطفا روش پرداخت خود و اطلاعاتی مانند مبلغ و ... در اختیار ما بگذارید تا بتوانیم به طور دقیق شما را راهنمایی کنیم، همچنین جهت دریافت راهنمایی بیش‌تر می‌توانید با تلفن‌های ما تماس حاصل فرمایید.
Sh 1398/07/09 02:05
سلام خسته نباشین ببخشید میخوام پول از اند دریافت کنم ماهیانه چیکار باید بکنم میشه کامل راهنماییم کنید؟ ممنون میشم یه دنیا
تهران پرداخت

سلام، از سوال شما متشکریم.

نکات مهم متعددی در این زمینه مانند نحوه دریافت وجه و مقدار وجه و ... وجود دارند. شما می‌توانید جهت دریافت راهنمایی بیش‌تر با تلفن‌های ما تماس حاصل فرمایید.
mn 1398/07/08 01:18
با سلام خدمت شما من نیاز دارم جایی با پارسیگرام پرداخت کنم لطفا راهنمایی کنید چطور باید از سایت شما این کار را انجام بدم ممنون
تهران پرداخت

سلام، از سوال شما متشکریم.

این پرداخت جزو خدمات ارائه شده توسط تهران پرداخت نمی‌باشد.
ساناز 1398/07/07 11:35
سلام وقت بخیر هزینه آزمون CFA رو هم پرداخت می‌کنید؟ کارمزدتون چقدره؟
تهران پرداخت

سلام، از سوال شما متشکریم.

بله، آزمون CFA توسط تهران پرداخت انجام می‌گردد و کارمزد آن برای ثبت نام early و Standard، معادل 7% و برای ثبت نام Late معادل 6% می‌باشد. برای ثبت سفارش می‌توانید به منوی ثبت سفارش، بخش آزمون‌ها، صفحه "ثبت نام آزمون CFA" مراجعه فرمایید.
علی007 1398/07/06 04:55
سلام و خسته نباشید میخواستم بدونم اگر حساب پی پال به اسم خودم نباشه و بخوام که خودم اینجا ریالیشو دریافت کنم امکانش هست یا برای این کار باید همون اسمی که پی پال به نامش هست در ایران حساب داشته باشه؟
تهران پرداخت

سلام، از سوال شما متشکریم.

به دلیل آن که قوانین هر موسسه در مورد نقد کردن درآمدهای ارزی، خاص خود می‌باشد، می‌توانید برای دریافت راهنمایی با تلفن‌های ما تماس حاصل فرمایید.
امیر 1398/07/03 18:46
سلام، من نیاز دارم که مبلغی رو به عنوان ضمانت به حساب دانشگاه بفرستم که در صورت انصراف من قابل بازگشت هست ولی فقط به همون حسابی که ازش پرداخت شده. چه امکانی رو پیشنهاد میکنید و اینکه کارتهای پریپید قابلیت واریز دارن یا فقط میشه پرداخت کرد؟ ممنون
تهران پرداخت

سلام، از سوال شما متشکریم.

کارت‌های صادر شده از سوی تهران پرداخت قابلیت ریفاند دارند؛ اما مبلغ و بازه زمانی ریفاند بسیار مهم است. شما می‌توانید جهت دریافت راهنمایی بیش‌تر با تلفن‌های ما تماس حاصل فرمایید.
میلاد 1398/07/02 18:53
سلام و تشکر بابت پاسخگویی به سوال قبلی من. فقط تنها موضوعی که فراموش کردم در سوال قبلی ذکر کنم این هست که آیا امکان انتقال پول از مسترکارت tpRed یا tpSafe که پایه ارز دلاری دارند به مستر کارت یورویی هست ؟ به این شکل که هر 2 کارت توسط یک اکانت مدیریت شده و بتوان بین 2 کارت با پایه ارز متفاوت، با در نظر گرفتن نرخ تبادل ارز انتقال پول انجام داد. تا زمانی که اعتبار یکی از کارت ها رو به اتمام هست بتوان موجودی آن کارت را به دیگری منتقل کرد.
تهران پرداخت

خیر، امکان انجام این کار وجود ندارد.
نگار 1398/07/02 10:05
واقعا فکرشم نمیکردم کاری که یک هفته است بابتش استرس دارم به این راحتی و درعرض کمتر از یکساعت انجام بشه...واقعا ممنونم
سامان صراحتی 1398/07/01 01:46
سلام خدمت شما من قبلا از مشترکان شرکت پی منت 24 بودم. ولی به دلیل تعطیلی کار این دوستان عزیز در پیمنت 24 متاسفانه من و بیشتر دوستان به مشکل بر خوردیم .من قبل از ثبت نام در سایت شما سوالاتی از خدمت شما داشتم که ممنون می شم پاسخ بدید. 1- شیوه کار شما به عبارتی ثبت نام و شیوه ارایه و نوع مدارک- کارت ملی و.......... از طرف ما به شما نیز به مانند پیمنت 24 و دیگر سایت ها می باشد و تایید این مدارک ؟ 2- من نزدیک به 2 سال با پیمنت 24 کار کردم و بیشتر خریدهایم مستر کارت مجازی بود . در سایت شما خرید این مستر کارت از سمت کشور اردن می باشد . ولی چون به دلیل 2 سال خرید پی در پی از سایت های مختلفی که انجام دادم . آدرسی که همواره در سایت ها ارائه می کردم .آدرسی در دبی به دلیل پیشنهاد دوستان در پیمنت 24 بود و به نظر می آمد کارت های مجازی صادر شده از سمت دبی باشد و همچنین این آدرس را نیز در پنل اینترنتی بانکی هم ثبت کردم .و خوشبختانه مشکلی پیش نیامد . سوالم این است آیا حالا که از سمت کشور صادر کننده تغییر کرده اول اینکه آیا این سایت ها وقتی آن کارت ها را قبول می کردند این کارت ها را هم قبول می کنند ؟ و آیا باید آدرس جدیدی که از سمت شما به من ارائه می شود دوباره به آنها ارائه کنم ؟ و همچنین آدرس پنل اینترنتی بانکی را هم تغییر دهم ؟؟؟ 3 - سوال دیگرم در مورد پنل اینترنتی بانکی است . آیا من باید یه پنل جدید درست کنم یا می توانم با همان ایمیل و پنل قبلی که در سایت بین المللی ایجاد کردم در زمان استفاده از پیمنت 24 به کارم ادامه دهم و شما کارت های مجازی را به همان پنل و اکانت ارسال می کنید ؟ و آیا اسم من بر روی این کارت های مجازی ثبت می شود که در این پنل قرار می گیرد . چون که پیمنت 24 این کار را انجام می داد. 4 - موردی که به تازگی برای من در خرید از بعضی از این سایت ها پیش آمده که قبلا نبود ولی به نظر می آید به دلیل [...] باشد . این است که بعضی از سایت ها در خریدها دقت بیشتری به خرج می دهند و در بعضی موارد خواستار تماس با من و سوال در مورد این که کارت را چه طور و از چه منبعی به دست آوردم و تهیه کردم شدند .و همچنین کشوری که در آن زندگی می کنم .به دلیل قوانین خاص و پول شویی . متاسفانه از آخرین کارت مجازی که در اختیار داشتم و استفاده کردم و به دلیل تعطیلی کار دوستان عزیز در پیمنت 24 نتوانستم با این دوستان تماس و راهنمایی های لازم را بگیرم . آیا شما لطف می کنید در این مورد هم اگر با شرکت شما کار کنم به من راهنمایی های لازم را بفرمایید . با تشکر
تهران پرداخت

سلام، از سوال شما متشکریم.

از سازو کار دقیق شرکت‌های همکار بی اطلاعیم. شما می‌توانید جهت دریافت راهنمایی با تلفن‌های ما تماس بگیرید.