راهنمای تصویری مشاهده موجودی و تراکنش های ویزا کارت های TravelEZ | تهران پرداخت
×
سریع، مطمئن و آگاهانه

راهنمای تصویری مشاهده موجودی و تراکنش های ویزا کارت های TravelEZ

یکی از مهمترین ویژگی های ویزا کارت های TravelEZ تهران پرداخت، وجود کنترل پنل آنلاین است که توسط آن شما به طور آنی می توانید موجودی فعلی خود را در هر لحظه مشاهده و از وضعیت کلیه تراکنش ها اعم از تراکنش موفق یا ناموفق، مطلع شوید.
در ادامه، این راهنما چگونگی ورود به پنل دارندگان کارت و مشاهده تراکنش ها و موجودی کارت را به شما نشان می دهد.

مراحل چگونگی مشاهده موجودی و تراکنش های کارت

  1. 1
    ورود به صفحه دارندگان کارت: پس از ورود به سایت تهران پرداخت ، از منوی ثبت سفارش، زیر منوی ویزا کارت، گزینه ورود دارندگان کارت را انتخاب کنید.
  2. 2
    ورود به سایت eMoney: پس از ورود به این صفحه روی دکمه ورود دارندگان کارت که در پایین صفحه قرار دارد کلیک کنید تا وارد سایت eMoney شوید.
  3. 3
    ورود به پنل کارت: در صفحه نمایش داده شده نام کاربری (ایمیل شما) و رمز عبوری که برای شما بعد از خرید کارت فرستاده شده را وارد می کنید.
  4. 4
    مشاهده موجودی: بعد از ورود به پنل، شما کارت خود را در لیست کارت هایی که تاکنون به پنل خود اضافه کرده اید (ممکن است یک کارت یا چند کارت در این لیست وجود داشته باشد که قبلا خریداری نموده اید) مشاهده نموده و در مقابل آن موجودی کارت شما نمایش داده می شود.
  5. 5
    به روز رسانی دستی موجودی: در صورتی که این گزینه را انتخاب نکرده باشید یا در هر لحظه بخواهید آخرین موجودی را ببینید می توانید روی Update Balance کلیک کرده و موجودی فعلی کارت را مشاهده نمایید.
  6. 6
    ورود به صفحه تراکنش ها: برای مشاهده تراکنش ها می بایست روی دکمه More که در سمت راست قرار دارد کلیلک کرده و گزینه ...Transaction را انتخاب کنید.
  7. 7
    مشاهده تراکنش ها: بعد از کلیک روی Transaction، پنجره تراکنش ها برای شما نمایش داده می شود که دارای دو برگه Pending & Posted و Declined می باشد. در برگه Pending & Posted شما می توانید کلیه تراکنش های موفق خود را مشاهده نمایید و در برگه Declined تراکنش های ناموفق نمایش داده می شود.
  8. 8
    مشاهده جزییات تراکنش های موفق: با کلیک بر روی فلش کوچک سمت چپ هر تراکنش، شما می توانید جزییات آن را به طور کامل مشاهده نمایید. این اطلاعات به شرح زیر است:

  9. Date: در این ستون شما می توانید تاریخ تراکنش خود را مشاهده نمایید.
  10. Description: در این ستون توضیحات مربوط به تراکنش مانند موضوع پرداخت، نوع ارز پرداختی و کشوری که پذیرنده پول در آن قرار دارد را نمایش می دهد.
  11. Debit: در این ستون مبلغ کسر شده از کارت نمایش داده می شود.
  12. Credit: در صورت واریز پول به کارت، مانند مواقعی که پول ریفاند می شود مبلغ واریزی در ستون Credit نشان داده می شود.
  13. Balance: در این ستون موجودی کارت را مشاهده می نمایید.
  14. 9
    مرتب سازی لیست تراکنش ها: شما می توانید با کلیک بر روی هر یک از این ستون ها، لیست تراکنش ها را بر اساس مقادیر آن ستون مرتب سازی کنید.
  15. 10
    مشاهده تراکنش های ناموفق: با کلیک بر روی برگه Declined همانند تراکنش های موفق، شما لیست تراکنش های نا موفق و میزان مبلغ کسر شده از کارت و دیگر اطلاعات مربوط به این تراکنش ها را می توانید مشاهده نمایید.
  16. 11
    دانلود تراکنش ها به صورت فایل: در سمت راست و بالای صفحه دو آیکون وجود دارد که با کلیک بر روی هر کدام، با توجه به نیازتان می توانید تراکنش ها را به دو فرمت PDF و یا اکسل دانلود کنید.
  17. امیر 1397/07/21 17:07
    سلام؛چجوری میشه بیت کوین رو فروخت؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. تهران پرداخت در حال حاضر در این رابطه خدماتی ارائه نمی نماید.
    ناشناس 1397/07/17 17:23
    چرا قیمت دلار شما نزدیک به ۲۰۰۰ تومان از قیمت دلار بازار بیشتر است خب چرا قیمت را نزدیک به بازار نمی گذارید؟ چرا وقتی قیمت بالا می رود سریع به روز می‌کنید قیمت را ولی وقتی پایین می‌آید قیمت را تا ساعت‌ها دست نمی‌زنید؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. به هیچ وجه اینطور نیست و قیمت ما همیشه به قیمت بازار نزدیک است. دقت نمایید که ما 7 درصد کارمزد روی قیمت دلار دریافت می کنیم که کارمزد خدمات پرداخت آنلاین ارزی می باشد.

    فارغ از آن، قیمت های ما مبتنی بر قیمت ارز در بازار می باشد.
    مر تضی 1397/07/17 16:44
    سلام کسب در امد تبلیغاتی از سایت [...] واقعی است یا سایتش کلاهبرداری است ممنون
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. ما هیچ گونه خدماتی در رابطه با وب سایت های کلیکی ارائه نمی کنیم.
    Mohammad 1397/07/16 00:44
    سلام خسته نباشین ..یه سری ربات داخل تلگرام هستن که بیت کوین ماین میکنن..همه چیزشونم عادیه..یعنی ولت داری داخل سایت بلاکچین.و کاره این ربات ها ماین ساتوشیه..میخواستم بدونم آیا این ساتوشی ها قابل تبدیل یه ارز دیگه یا دلار و ریال هستن یا نه ؟؟ممنونم
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. ساتوشی واحد بیت کوین می باشد. وقتی می گویید من ساتوشی دارم، احتمالاً منظور شما این است که مقدار بسیار اندکی بیت کوین دارید.

    ما در رابطه با صحت عملکرد این ربات ها، امنیت آن ها و سایر مسائل مرتبط نمی توانیم اظهار نظر کنیم. همچنین هیچ پیشنهادی نیز در رابطه با چگونگی تبدیل بیت کوین به ریال نمی توانیم ارائه نماییم.
    mp 1397/07/15 14:17
    سلام چرا قیمت دلار سیستمتان را با نرخ بازار منطبق نمیکنید؟؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. در گذشته چنین ابزاری را ایجاد کرده بودیم، اما در حال حاضر به دلیل نوسانات بسیار زیاد قیمت و همینطور تفاوت زیاد در انواع قیمت ها و به خصوص قیمت دلار پرداخت آنلاین، این امکان وجود ندارد.

    ان شالله با بازگشت آرامش به بازار ارز، قیمت را دوباره به صورت خودکار آپدیت خواهیم نمود.
    sarabiz 1397/07/13 10:43
    سلام. مرسی از ارائه خدمات خوب در این شرایط تخیلی! یه سوال دارم: اگه اکانتمو شارژ کنم پول من تبدیل به دلار میشه. درست؟ یعنی من میتونم هر وقت خواستم این پولو برای پرداختام استفاده کنم بدون توجه به تغییر قیمت دلار؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. خیر، به هیچ وجه اینطور نیست. در صورتی که در سایت تهران پرداخت افزایش اعتبار دهید، می توانید تا هر زمانی از اعتبار دلاری خود برای دریافت خدمات پرداخت آنلاین استفاده کنید.

    اما در صورتی که بخواهید معادل ریالی آن را دریافت کنید، مطابق قوانین و مقررات سایت که در هنگام عضویت در سایت مورد تایید قرار داده اید، مبنای محاسبه عین مبلغ ریالی واریزی می باشد.

    از این رو لازم است این موضوع را در نظر داشته باشید که هرگز از این امکان برای مدیریت دارایی های خود استفاده نکنید، زیرا به این شکل متضرر می شوید. اما اگر مطمئن هستید در آینده پرداخت ارزی آنلاین دارید، می توانید از این امکان استفاده کنید(که البته هیچ تضمینی نیست ما همواره بتوانیم این خدمات را بسته به سایت مورد نظر به شما ارائه دهیم و ممکن است مجبور شوید ریال معادل آن را دریافت کنید).
    فارکس تریدر 1397/07/12 19:46
    آیا من میتوانم برای شارژ حساب، اسکناس دلار آمریکا بدم؟ کارمزدش چطوری حساب میشه؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. بله، شما می توانید به جای ریال، با پرداخت اسکناس دلار، اعتبار خود را در سایت افزایش دهید تا پرداخت آنلاین ارزی شما مطابق سفارش های ثبت شده توسط شما انجام شود.

    کارمزد ما برای پرداخت با ویزاکارت/مستر کارت و صدور مسترکارت 7 درصد می باشد. یعنی برای یک پرداخت 100 دلاری لازم است 107 دلار اسکناس بپردازید. کارمزد ما برای پرداخت با پی پال صفر درصد می باشد و با پرداخت 100 دلار اسکناس می توانید یک پرداخت پی پال 100 دلاری را در سایت به انجام برسانید.
    فرح بابائی 1397/07/12 12:20
    سلام می خواستم از یکی از کارشناس هاتون به نام خانم تقی پور تشکر کنم . من یک مشکل در پرداخت داشتم که چند بار طی دو روز متوالی تماس گرفته بودم حل نشده بود اما ایشان با صبوری و اخلاق خوب مرحله به مرحله راهنمائی کردند و مشکل من حل شد. سپاس
    پارسا 1397/07/12 11:01
    سلام شما پرداخت به شماره IBAN هم انجام میدید؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. ما خدمات حواله ارزی ارائه نمی دهیم. شما می توانید جهت انجام چنین پرداختی از خدمات صرافی ها استفاده کنید.
    هر چی! 1397/07/11 21:37
    سلام فقط زمانی که دلار میره بالا ثانیه به ثانیه نرختون می برید بالا! حالا که اومده پایین 24 ساعت طول میکشه تا قیمت 5 قرون بیارین پایین. برید خجالت بکشید. این پول ها [...]، خوردن نداره!!!
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از انتقاد شما متشکریم. ما در تمامی روزهایی که قیمت دلار کاهش داشته است، مرتب و لحظه به لحظه قیمت سایت را آپدیت نموده ایم. اما دقت نمایید که در رابطه با قیمت باید خودتان به صرافی ها و بانک ها مراجعه نمایید و از قیمت واقعی دلار مطلع شوید نه این که بر مبنای شایعات یا اخبار غیرموثق، در رابطه با قیمت دلار اطمینان حاصل کنید.

    بخشی از کامنت شما به دلیل عدم مطابقت با قوانین سایت، حذف شده است.
    پارسا 1397/07/11 16:29
    سلام وقت بخیر خواستم بدونم میشه از طریق خدمات شما هزینه شهریه دانشگاهی که اپلای کردم رو بدم (هزینش حدود 156 یورو هست شاید یه نوع اددمیشن فی باشه) ، یعنی واریز پول به حساب بانکی دانشگاه رو شما انجام میدید، خیلی ممنون
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. بله شما می توانید از منوی ثبت سفارش، زیرمنوی "پرداخت هزینه Admission Fee/Deposit Fee دانشگاه های خارجی" برای ثبت این سفارش اقدام فرمایید.

    اگر در این رابطه باز هم سوالی دارید، می توانید جهت دریافت مشاوره، با شماره تلفن های ما تماس حاصل فرمایید.
    123 1397/07/11 08:10
    نرخ دلاری که باهاش کار میکنین، همیشه از سایت های همکارتون، گرون تره. در حد 3 هزار تومن حتی.
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. این احتمال همیشه وجود دارد که همکاری قیمتی تا 50 تومان بالاتر یا پایین تر اعلام نماید. البته از آنجا که در این روزها نوسان قیمت دلار بسیار زیاد بوده است و بعضی از سایت ها خیلی دیر اقدام به آپدیت قیمت می نمایند، در مواردی شاهد اختلاف های بیشتری هم بوده باشیم.

    شما می توانید در صورت بروز چنین حالتی، مراتب را به صورت تلفنی به اطلاع ما برسانید تا به دقت بررسی نماییم.
    مستعار مستعاریان 1397/07/11 05:49
    سلام. شما در جواب یه یکی از مشتریان در مورد دریافت درآمدش از خارج از کشور گفتید: روش مناسب (در صورتی که مبالغ دریافتی در ماه کمتر از 2,000 دلار است) می تواند PayPal باشد. یعنی اگه مبالغ بیشتری در ماه ریخته بشه پی پال چیکار میکنه؟ آخه این مبلغ 2000 در ماه که خیلی کمه! آیا راهی هست بشه از طریق PayPal مبالغ بیشتری رو در ماه دریافت کرد؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. بله شما می توانید از طریق پی پال در هر تراکنش تا 10,000 دلار دریافت نمایید و در صورتی که تعداد تراکنش ها زیاد و مبالغ هر تراکنش پایین باشد، ممکن است عددهای بسیار بالاتری را نیز بتوانید دریافت کنید.

    اما دقت نمایید که با افزایش تعداد یا مبلغ تراکنش ها، پی پال مدارک بیشتری را از شما خواهد خواست یا ممکن است شما را ملزم به تغییر نوع اکانت خود از شخصی به شرکتی نماید.
    فرناز 1397/07/10 10:58
    باسلام. من دوتا سوال دارم ممنن میشم جواب بدین. 1) دو سال پیش در آمریکا مشغول به تحصیل بودم که مجبور به بازگشت بدون برنامه به ایران شدم. مانده حساب دانشگاهم که باید به من پرداخت بشه 2500 دلار هست. از چه طریقی میتونم این مبلغ رو برگردونم؟ 2) دوباره تصمیم به اپلای دارم. برای پرداخت اپلیکیشن فی، با توجه به نوسانات دلار، آیا اگر دلار بخرم امکان دارد که هزینه ها را به صورت دلار+ کارمزد به تهران پیمنت پرداخت کنم تا انتقالات ارزی را انجام دهد؟ یا اینکه فقط ریال قبول میکنید؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم.

    در رابطه با سوال اول شما به دلیل عدم اطلاع از جزئیات نمی توانیم اظهار نظر کنیم.

    اما در مورد سوال دوم شما، این امکان وجود دارد که با پرداخت دلار اسکناس به ما، اعتبار خود را در سایت افزایش دهید تا در طول زمان ما به شما خدمات پرداخت آنلاین ارزی ارائه نماییم.
    مهدی 1397/07/09 15:37
    سلام من انتقادی داشتم بابت اینکه شما در افزایش قیمت ارز سریع عمل می کنید ولی با توجه به کاهش ارزش دلار در بازار بسیار کند قیمت را در سایت کاهش می دهید. ممنون
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از انتقاد شما متشکریم. ما هم در زمان افزایش قیمت و هم کاهش قیمت همواره تلاش نموده ایم قیمت های خود را سریعاً به روز رسانی نماییم. اما متاسفانه در حال حاضر دسترسی عموم کاربران به قیمت دلار بسیار سخت شده است. از این رو به شما توصیه می کنیم برای دریافت قیمت دلار به منابع موثق مراجعه نمایید.
    کاربر 1397/07/09 14:01
    با سلام با توجه به مصوبه بانک مرکزی مبنی بر تامین ارز آزمون‌های بین‌المللی (97/7/9)، این امر در قیمت‌های ارائه شده در سایت شما تاثیری (کاهش قیمت ارز ثبت‌نام) خواهد داشت یا خیر؟ سپاس از خدمات ارزنده‌ی شما.
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. ما هیچ دسترسی به ارزهای دولتی یا مصوب نداریم.

    اما شما می توانید در صورت امکان با ارائه مدارک لازم به بانک ها یا صرافی ها، در صورتی که چنین ساز و کار یا امکانی وجود داشته باشد به قیمت هایی که معتقدید می توانید، دلار اسکناس تهیه کنید و جهت انجام پرداخت های آنلاین به ما دلار اسکناس بدهید.
    کاربر 1397/07/09 13:58
    با سلام با توجه به مصوبه بانک مرکزی مبنی بر تامین ارز آزمون‌های بین‌المللی (97/7/9)، این امر در قیمت‌های ارائه شده در سایت شما تاثیری (کاهش قیمت ارز ثبت‌نام) خواهد داشت یا خیر؟ سپاس از خدمات ارزنده‌ی شما.
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. تا این لحظه هیچ موردی به ما ابلاغ نشده است و احتمالاً بتوانید از طریق صرافی ها و بانکها با ارائه مدارک لازم، در این رابطه اقدام فرمایید.
    آرزو 1397/07/07 14:12
    با سلام میخواستم بدونم برای کسایی که فارغ التحصیل هستن هم میشه با ریز نمرات اپلای کرد و در صورت پذیرش گرفتن برای ازاد سازی مدرک اقدام کرد؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. بله شما می توانید با ریزنمرات اقدام به اپلای نمایید و پس از دریافت پذیرش، اقدام به آزادسازی مدارک خود نمایید.
    حمید 1397/07/06 19:47
    سلام من میخام از یک بازی آنلاین که در سوییس هس از طریق نرم افزار پی پال خریداری کنم اما نمیشه تو پی پال ثبت نام کنم اطلاعاتی میخاد که اصلا از کشور ایران داخلش چیزی نداره ، چکار کنم بشه ثبت نام کرد ممنونتون میشم راهنمایی کنید...
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. با توجه به این که در سوال شما ابهامات زیادی وجود دارد، خواهشمندیم جهت ارائه جزئیات بیشتر و دریافت مشاوره مناسب، با شماره تلفن های ما تماس حاصل فرمایید.
    کاربر 1397/07/06 02:24
    سلام. خدا قوت. یه سوال کلی؛ این کامنت ها رو ربات جواب میده؟ یا یه آقای مسنِّ ۱۸۰ ساله!؟! 😂😂😂😂😂😂😂 بابا دمتون گرم؛ شما اینقدر کاراتون به روز هست، ولی ادبیاتتون یه ادبیات دیوان سالارانه خسته کننده دهه شصت هفتادی! مگه اومدیم اداره ثبت که اینقدر سُقلمه مینویسید؟ اما بازم دمتون گرم. یه سوال کاری هم دارم که تلفنی می‌پرسم.
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از انتقاد و لطف توامان شما سپاسگزاریم و از این که موفق به جلب رضایت شما شده ایم، به خود می بالیم.
    بهنام 1397/07/05 13:42
    با عرض سلام و خسته نباشيد,يك سوال مهم داشتم چون همين الان حتي اجبارا و بر اساس نياز امروزم ميخواستم بدونم اگر يه گزينه بين creadit cards بخوام زود از تهران پيمنت تهيه كنم كه كارت اعتباري كشورهاي ديگه باشه به دليل تحريم ها چون صادر شده داخل امكان زيادى داره جواب نده،و از طرفى امكان نقل و انتقال ارز از همه جاى دنيا راحت ممكن باشه,در مجموع كدوم كرديت كارت بين مستر ويزا پيپال بهترين هست ،ضمناً صادر شده از كشور ديگه باشه به دليل تحريم ها كدوم بهترين هست? خواهش ميكنم منو جامع راهنمايى كنيد خيلى سريع امروز بايد پيگيرى كنم,با تشكر فراوان
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. این موضوع کاملاً وابسته به نیاز دقیق شما می باشد. به طور کلی مسترکارت های ارائه شده توسط تهران پرداخت، ابزار مناسبی برای دریافت درآمدهای ارزی نمی باشد. اما شما می توانید از پی پال برای دریافت درآمدهای ارزی استفاده کنید.

    در رابطه با پرداخت های آنلاین نیز می توانید از خدمات تهران پرداخت یا مسترکارت های فیزیکی و مجازی موجود در سایت استفاده کنید.

    اما برای دریافت مشاوره دقیق بر مبنای جزئیات نیاز شما، خواهشمندیم با شماره تلفن های ما تماس حاصل فرمایید.
    ح 1397/07/04 15:56
    سلام.شما بیت کوین هم میخرید؟؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. در حال حاضر تهران پرداخت هیچ خدماتی در زمینه رمزارزها ارائه نمی نماید.
    Hunter 1397/07/04 00:59
    سلام میخواستم ببینم آیا سایت تهران پرداخت در خصوص بیت کوین (bitcoin) هم فعالیتی دارد؟؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریمو در حال حاضر و تا فراهم شدن شرایط قانونی لازم، تهران پرداخت هیچ گونه خدماتی در زمینه رمزارزها ارائه نمی نماید.
    ram 1397/07/03 13:37
    با سلام بانک میخواهدمبلغی ارز دانشجویی به یکی از این کشورها برای شهریه تحصیلی فرزندم به حساب دانشگاه محل تحصیل واریز کند لطفا راهنمایی کنید تشکر ؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. با توجه به این که سوال شما دارای ابهام می باشد، خواهشمندیم جهت دریافت مشاوره در این رابطه، با شماره تلفن های ما تماس حاصل فرمایید.
    Meysam 1397/07/02 23:53
    سلام چگونه بیت کوین رو به ریال تبدیل کنم؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام


    از سوال شما متشکریم. در حال حاضر تهران پرداخت هیچ خدماتی در رابطه با رمزارزها ارائه نمی نماید. در این رابطه نیز نمی توانیم راهکاری را پیشنهاد نماییم.
    عصبانی 1397/06/31 16:09
    فقط میخواستم از اون خانم جاهل و دوست جاهل تر از خودش تشکر کنم که به جای جواب درست فقط میخندن پشت تلفن...مگه مدیر نداره اونجا؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از انتقاد شما متشکریم. از این که موجبات ناراحتی شما فراهم آمده است، پوزش می طلبیم. خواهشمندیم جهت بررسی دقیق مشکل پیش آمده، جزئیات بیشتری را در اختیار ما بگذارید تا موضوع را به دقت بررسی نموده و نسب به ریشه یابی و رفع آن اقدام نماییم.

    خوشبختانه با توجه به ضبط شدن تماس های ورودی، امکان بررسی موشکافانه مواردی از این دست وجود دارد.
    Ali_h 1397/06/30 21:06
    سلام بنده در یک شرکت خارجی مشغول به کارم و میخوام پولی رو که کار کردم از اینا بگیرم و میخوان با حساب پی پال پرداخت کنند من یک حساب پی پال ایجاد کنم میتونم بعدا به ریال تبدیلش کنم و از کارتم برداشت کنم؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. راه حل این موضوع ایجاد یک حساب پی پال با مشخصات و هویت واقعی دوست یا آشنایی در خارج از کشور می باشد. سپس می توانید با استفاده از این PayPal Account درآمد ارزی خود را دریافت کنید.

    البته در حال حاضر تهران پرداخت خدمات نقد کردن درآمد ارزی ارائه نمی نماید. اما شما می توانید با جستجو در اینترنت راه حل هایی را جهت نقد کردن درآمدهای ارزی خود پیدا کنید.
    سمانه 1397/06/29 18:52
    سلام ببخشید من یخورده گیج شدم الان اگر کسی بخواد از خارج ایران برام پول واریز کنه من چیکار باید کنم و به چی باید واریز کنه؟ میشه دقیق و واضح بهم بگید
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. ما نیازمندیم مبلغ مربوطه، کشور و تعداد تراکنش ها را بدانیم تا بتوانیم مشاوره مناسب را به شما ارائه نماییم.
    mehdi0121 1397/06/28 03:10
    با سلام من میخاستم موجودی حساب استیم خودمو شارژ کنم ولی دلار قبول نمی که و باید رئال برزیل باشه آیا شما رئال برزیل هم میفروشید؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. بله ما می توانیم این پرداخت را برای شما انجام دهیم و محدودیتی هم در رابطه با نوع ارز نداریم.

    شما می توانید با استفاده از فرم ثبت سایر سفارش ها جهت ثبت درخواست خود در این رابطه اقدام فرمایید.
    ملکی 1397/06/26 22:19
    سلام، من 1000 دلار پول واریز کردم و تصور میکردم که با شارژ حساب یکجا برای سفارشهای بعدی میتوانم از امتیاز پرداخت 6 درصد کارمزد به جای 7 درصد بهره مند شوم. بعد از تماس تلفنی متوجه شدم که دو سوء تفاهم برای من ایجاد شده است که کاش در سایت صریح تر بیان میکردید. 1- شارژ حساب و انجام سفارش نمیتوانند در زمانهای با فاصله زیاد باشند. 2- درصد کارمزد به مبلغ سفارش بستگی دارد و نه مبلغ شارژ حساب. در مورد اول شاید ابتدا منطقی به نظر برسد که پس از پرداخت مبلغ دلاری، دیگر شارژ دلاری صورت گرفته است و کاربر سایت میتواند با خیال راحت، بعدا در زمان دلخواه (مثلا 2 ماه بعد) سفارش خود را ثبت کند. اما خب با توجه به اینکه در صورت انصراف کاربر از ثبت سفارش، بازپرداخت مبلغ ریالی پرداخت اولیه توسط شما به وی، صورت میگیرد، در اینصورت کاربران ممکن است از شما به عنوان وسیله پوشش ریسک خود در زمان کاهش نرخ دلار استفاده کنند و پس از کاهش نرخ دلار، تقاضای بازپرداخت ریالی کنند و شرکت شما متضرر شود. از آنجا که شما صرافی نیستید و سود و زیان نباید در مقابل شما شکل بگیرد، استراتژی که انتخاب کرده اید درست است. ولی اگر شفاف با همین توضیحات در سایت این مطالب را درج کنید، کاربران هم متوجه میشوند که عدم رعایت این موضوع برای شرکت شما دارای چه ریسکهایی است و آن را میپذیرند، ضمن اینکه ناراحتی های بعدی هم ایجاد نمیشود. با تشکر از سایت خوبتان
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از انتقاد شما متشکریم. ما تمام تلاش خود را برای تبیین دقیق موارد ذکر شده انجام داده ایم و به این کار ادامه می دهیم. البته شاید پیچیدگی زیاد فرآیند ارائه خدمات پرداخت نیز در این رابطه مزید علت شده باشد.

    در صورتی که قوانین و مقررات سایت در هنگام عضویت و همینطور قوانین و مقررات مربوط به ثبت سفارش را مطالعه فرمایید، تصدیق خواهید کرد که تمامی مواردی که ذکر نموده اید به دقت در این قوانین و مقررات درج شده است.

    با این وجود، امیدواریم با تغییراتی که در فرآیند ثبت سفارش در آینده اعمال می کنیم، این گونه ابهام های محدود نیز ایجاد نشود و بتوانیم به شکلی شفاف تر به شما و همه کاربران ارائه خدمات نماییم.