×
سریع، مطمئن و آگاهانه

راهنمای تصویری مشاهده موجودی و تراکنش های ویزا کارت های TravelEZ

یکی از مهمترین ویژگی های ویزا کارت های TravelEZ تهران پرداخت، وجود کنترل پنل آنلاین است که توسط آن شما به طور آنی می توانید موجودی فعلی خود را در هر لحظه مشاهده و از وضعیت کلیه تراکنش ها اعم از تراکنش موفق یا ناموفق، مطلع شوید.
در ادامه، این راهنما چگونگی ورود به پنل دارندگان کارت و مشاهده تراکنش ها و موجودی کارت را به شما نشان می دهد.

مراحل چگونگی مشاهده موجودی و تراکنش های کارت

  1. 1
    ورود به صفحه دارندگان کارت: پس از ورود به سایت تهران پرداخت ، از منوی ثبت سفارش، زیر منوی ویزا کارت، گزینه ورود دارندگان کارت را انتخاب کنید.
  2. 2
    ورود به سایت eMoney: پس از ورود به این صفحه روی دکمه ورود دارندگان کارت که در پایین صفحه قرار دارد کلیک کنید تا وارد سایت eMoney شوید.
  3. 3
    ورود به پنل کارت: در صفحه نمایش داده شده نام کاربری (ایمیل شما) و رمز عبوری که برای شما بعد از خرید کارت فرستاده شده را وارد می کنید.
  4. 4
    مشاهده موجودی: بعد از ورود به پنل، شما کارت خود را در لیست کارت هایی که تاکنون به پنل خود اضافه کرده اید (ممکن است یک کارت یا چند کارت در این لیست وجود داشته باشد که قبلا خریداری نموده اید) مشاهده نموده و در مقابل آن موجودی کارت شما نمایش داده می شود.
  5. 5
    به روز رسانی دستی موجودی: در صورتی که این گزینه را انتخاب نکرده باشید یا در هر لحظه بخواهید آخرین موجودی را ببینید می توانید روی Update Balance کلیک کرده و موجودی فعلی کارت را مشاهده نمایید.
  6. 6
    ورود به صفحه تراکنش ها: برای مشاهده تراکنش ها می بایست روی دکمه More که در سمت راست قرار دارد کلیلک کرده و گزینه ...Transaction را انتخاب کنید.
  7. 7
    مشاهده تراکنش ها: بعد از کلیک روی Transaction، پنجره تراکنش ها برای شما نمایش داده می شود که دارای دو برگه Pending & Posted و Declined می باشد. در برگه Pending & Posted شما می توانید کلیه تراکنش های موفق خود را مشاهده نمایید و در برگه Declined تراکنش های ناموفق نمایش داده می شود.
  8. 8
    مشاهده جزییات تراکنش های موفق: با کلیک بر روی فلش کوچک سمت چپ هر تراکنش، شما می توانید جزییات آن را به طور کامل مشاهده نمایید. این اطلاعات به شرح زیر است:

  9. Date: در این ستون شما می توانید تاریخ تراکنش خود را مشاهده نمایید.
  10. Description: در این ستون توضیحات مربوط به تراکنش مانند موضوع پرداخت، نوع ارز پرداختی و کشوری که پذیرنده پول در آن قرار دارد را نمایش می دهد.
  11. Debit: در این ستون مبلغ کسر شده از کارت نمایش داده می شود.
  12. Credit: در صورت واریز پول به کارت، مانند مواقعی که پول ریفاند می شود مبلغ واریزی در ستون Credit نشان داده می شود.
  13. Balance: در این ستون موجودی کارت را مشاهده می نمایید.
  14. 9
    مرتب سازی لیست تراکنش ها: شما می توانید با کلیک بر روی هر یک از این ستون ها، لیست تراکنش ها را بر اساس مقادیر آن ستون مرتب سازی کنید.
  15. 10
    مشاهده تراکنش های ناموفق: با کلیک بر روی برگه Declined همانند تراکنش های موفق، شما لیست تراکنش های نا موفق و میزان مبلغ کسر شده از کارت و دیگر اطلاعات مربوط به این تراکنش ها را می توانید مشاهده نمایید.
  16. 11
    دانلود تراکنش ها به صورت فایل: در سمت راست و بالای صفحه دو آیکون وجود دارد که با کلیک بر روی هر کدام، با توجه به نیازتان می توانید تراکنش ها را به دو فرمت PDF و یا اکسل دانلود کنید.
  17. آیدین منظوری 1399/05/14 23:12
    بارها از خدمات این سایت بهره‌مند شدم و کاملا راضی هستم. یک تیم کاملا حرفه‌ای و مسئولیت‌پذیر، که در این شرایط سخت [...]ی و غیره، خیال مشتری را از بابت تراکنشهای ارزی راحت می‌کنند. آرزوی توفیق روزافزون دارم.
    آرزو 1399/05/09 18:02
    سلام. برای پرداخت حق عضویت سایت coursera چطور باید اقدام کنم؟
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    شما می‌توانید با مراجعه به منوی ثبت سفارش، زیر منوی سایر سفارش‌ها، صفحه ثبت سایر سفارش‌ها اقدام به ثبت سفارش کنید تا پرداخت شما انجام شود.
    Miky 1399/05/05 21:45
    سلام خدایی خودتون را جای ما بزارید، با هزار بدبختی دلار 14000 تومانی خریدم ریختم توی کارت فیزیکی برای پرداخت هزینه های دانشگاهی. چیزی نمونده یه سال بشه. آخه این رسمش نبود. به جز اینکه دستمون موند تو حنا و کارمون افتاد به گدایی از غریبه، الان 500 دلار ما چی میشه. دلارش را که دیگه نمیدید، ریالش هم دیگه چه ارزشی داره. ما به شما اعتماد کردیم.
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از انتقاد شما متشکریم.

    لطفاً برای مطرح کردن مشکل خود با شماره تلفن‌های سایت تماس حاصل فرمایید.
    saeed 1399/05/03 15:03
    سلام خدمات پرداخت برای مجلات open access انجام می دهید؟
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    بله، شما می‌توانید با مراجعه به منوی ثبت سفارش، زیر منوی سایر سفارش‌ها، صفحه "ثبت سایر سفارش‌ها" ثبت سفارش کنید تا پرداخت شما انجام شود.

    خدمات سابمیت و چاپ مقاله نیز در زیر منوی سایر سفارش‌ها، صفحه "چاپ مقاله در ژورنال و مجلات بین‌المللی" قرار دارد.
    bano 1399/05/01 13:01
    سلام برای نقد کردن بیت کوین باید کیف پول درست کنم ؟؟؟؟
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    بیت کوین‌های خریداری شده توسط شما لازم است در یک کیف پول اینترنتی نگهداری شوند و زمانی که شما بیت کوین خود را به فرد دیگری می‌فروشید و به اصطلاح آن را نقد می‌کنید، بیت کوین را از کیف پول خود به کیف پول آن فرد انتقال می‌دهید.

    بنابراین نقد کردن بیت کوین همان انتقال بیت کوین از کیف پول شما به کیف پول مقصد است.
    علی 1399/04/23 11:08
    با سلام و احترام، لطفا در سایت قید بفرمایید بازپرداخت ریالی همیشه به قیمت دلار در هنگام افزایش اعتبار می باشد. (بازپرداخت ریالی یعنی شما مبلغ دلاری حسابتان را به ریال تبدیل و به حساب بانکی تان انتقال یابد). در حالی که قیمت دلار 24500 تومان میباشد بازپرداخت معادل دلاری بنده را با قیمت دلار کمتر از 19000 تومان انجام شد.
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از شما متشکریم.

    این مورد در بخش قوانین ثبت نام سایت، بند 21 و همچنین در قوانین و مقررات صفحات ثبت سفارش به وضوح درج و توضیح داده شده است.

    لینک صفحه قوانین و مقررات سایت: https://www.tehranpayment.com/info/Rule
    مجتبی احمدی 1399/04/21 17:01
    درود بر شما خیلی زود بعد از ثبت سفارش، کار پرداخت رو انجام دادید و برای درست انجام شدن کار با تماس های تلفنی پیگیر شدین و باحوصله بودین. سپاس فراوان
    محمد 1399/04/19 18:28
    واقعا سریع انجام شد کارم.خسته نباشید
    مسعود فراددی راد 1399/04/17 12:27
    سلام چطور میتونم بفروشم بیت کوین خودمو الان ثبت سفارش که زدم خرید اومد برام یعنی خرید باید بکنم که
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    شما می‌توانید جهت فروش بیت کوین خود به منوی ثبت سفارش، زیر منوی "انواع کیف پول اینترنتی"، صفحه "نقد کردن بیت کوین" مراجعه نمایید و با تکمیل فرم موجود در انتهای صفحه، سفارش خود را ثبت کنید.
    Aila 1399/04/16 11:45
    سلام در مورد آزمون آنلاین جیمت سوال داشتم. با توجه به اینکه ایران از این آزمون هم بند هست چی کار می تونیم بکنیم و بهترین گزینه چیه؟ من برای اواخر ماه سپتامبر پلن داشتم تا آزمون رو بدم. اما اطلاع درستی ندارم از اینکه آزمون رو, حضوری یا آنلاین, با چه شرایطی میشه داد؟ ممنون میشم راهنمایی کنید.
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    شما می‌توانید با مراجعه به سایت www.mba.com/global از شرایط این آزمون مطلع شوید و اطلاعات مورد نیاز خود را به دست آورید.
    همچنین لازم است آزمون خود را در خارج از ایران انجام دهید و به همین دلیل باید محدودیت‌های اعمال شده به دلیل شیوع کرونا را نیز در نظر داشته باشید.
    رمضانی 1399/04/11 19:19
    اولین بار بود که از سایتتون استفاده میکردم سفارش ام خیلی سریع انجام شد. از تمامی کارکنان تهران پیمنت سپاس گزارم هم طرز برخودشون عالی بود و هم سرعت عمل شون.
    نوید 1399/04/08 10:25
    واقعا دمتون گرم. فکر نمیکردم اینقدر سریع پرداخت کنین. خوشم اومد
    Mikh 1399/04/05 13:17
    سلام میخواستم بپرسم آیا امکان بازگشت اعتبار به حساب بانکی هست؟
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    بله، شما می‌توانید با لاگین در سایت و مراجعه به ناحیه کاربری، مرکز پیام، درخواست بازپرداخت ریالی خود را ثبت نمایید.

    لطفاً در نظر داشته باشید که اعتبار شما به قیمت روز افزایش اعتبار به حساب شما واریز خواهد شد. اما شما همیشه می‌توانید از این اعتبار برای انجام سفارش‌های خود استفاده نمایید.
    سیاوش 1399/04/04 19:01
    سلام. خبری از برگشت پول‌های مستر کارت نشد؟ چرا هیچ اطلاع رسانی در سایت انجام نمیدید و پیگیری نمیکنید؟ با تشکر
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    ما به طور جدی پیگیر موضوع هستیم و در صورت بروز هر گونه تغییری در این رابطه، مراتب اطلاع رسانی خواهد شد. از صبر و شکیبایی شما در این رابطه سپاسگزاریم.
    حامد 1399/03/26 18:25
    سلام و خسته نباشید میشه لطفاً نرخ کارمزدتونو بفرمایید، مثلاً برای دلار کانادا.. چون به نظر من جدیدا خیلی بالا دارید محاسبه میکنید. ممنون
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    نحوه محاسبه قیمت، 7 درصد کارمزد به علاوه 4 درصد کارمزد تبدیل ارز بین بانکی است. دلیل کارمزد بین بانکی این است که ارز پایه کارت‌های ما، دلار آمریکا می‌باشد.
    ُسعید 1399/03/26 12:02
    جا داره تشکر کنم از همه کارکنان Tehran Payment اولین بار بود از خدمات این شرکت استفاده کردم ، واقعا عالی بود هم طرز برخورد پرسنل وقتی تماس گرفتم و هم سرعت عملشون.در کمتر از یک ساعت کارم انجام شد.واقعا متشکرم
    علی عبادی 1399/03/21 00:19
    سلام. ایا می شود خرید به مبلغ ۵ دلار از سایت itchio را از طریق خدمات شما انجام بدهم؟
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    شما می‌توانید با مراجعه با منوی سفارش‌، زیر منوی سایر سفارش‌ها، صفحه "ثبت سایر سفارش‌ها" سفارش خود را ثبت نمایید تا بررسی و در صورت عدم مشکل توسط ما انجام شود.
    زهرا جودی ساری قیه 1399/03/17 16:41
    متشکرم پرداخت هزینه ی آزمون SAT من به خوبی انجام شد.
    جواد 1399/03/14 13:43
    سلام من میخام یک مسترکارت مجازی بگیرم روی گزینه ثبت سفارش کلیک کرم کارت های ارزی رو وارد کردم گزینه دوم نوشته انتخاب کارت ولی نمیتونم انتخاب کنم .
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    در حال حاضر خدمات صدور کارت توسط ما متوقف شده است.
    علی 1399/03/13 17:47
    سلام و خسته نباشید به عوامل محترم تهران پرداخت. ببخشید این امکان وجود داره که من اعتبار دلاری خودم رو در تهران پرداخت افزایش بدم مثلا به ۲۰۰ دلار و هر موقع تمایل داشتم مثلا ۶ ماه بعد این ۲۰۰ دلار رو استفاده کنم برای شارژ کیف پول بیت کوین یا پی پال خودم؟
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    بله، شما می‌توانید اعتبار خود را در سایت افزایش دهید و در زمان دیگر از این اعتبار برای ثبت سفارش استفاده نمایید.

    لطفاً توجه داشته باشید که این اعتبار تنها مخصوص دریافت خدمات می‌باشد و اگر بخواهید پس از مدتی بازپرداخت ریالی آن را دریافت کنید، معادل ریالی آن بر اساس قیمت روز محاسبه می‌گردد و به شما تحویل داده خواهد شد.
    شبنم 1399/03/11 22:36
    سلام خسته نباشید یه سوال داشتم من میخوام در کنفرانسی ثبت نام کنم ، منظورم فقط ثبت نام است نه چاپ مقاله، برای ثبت نام نیاز به مستر کارت دارد. و مبلغ باید 25 یورو باشد. چهطور مستر کارت مجازی به یورو بگیرم؟ باید از طریق ثبت سفارش مسترکارت مجازی انتخاب کنم و پول به ریال واریز کنم؟ آیا آن مبلغ به دلار است یا یورو؟ لطفا راهنمایی کنید. باتشکر
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    لطفاً جهت دریافت مشاوره در این زمینه با تلفن‌های سایت تماس حاصل فرمایید.
    amir 1399/03/06 17:52
    سلام میشه بفرمایید دلار پی پال رو با چه تعرفه ای به ریال تبدیل میکنید ؟
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    برای دریافت جزئیات در این زمینه می‌توانید با تلفن‌های ما تماس حاصل فرمایید.
    عباس 1399/03/04 13:45
    با سلام من مقداری دلار در MASTER CARD EZ TRAVEL دارم و میخواهم تبدیل کنم به ریال . ممنون میشم راهنمایی کنید
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    در حال حاضر خدمات خرید مانده موجودی کارت توسط ما انجام نمی‌شود.
    Mohamad 1399/03/01 10:09
    سلام میخواستم بدونم داخل سایت شما خرید و فروش ارز دیجیتال هم انجام میشه
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    بله، شما می‌توانید با مراجعه به منوی سفارش کیف پول، سفارش خود را در صفحات موجود ثبت نمایید.
    Ayat 1399/03/01 03:23
    سلام لطفا بگید که شما برای درامد از یوتیوب چکار میکنید ایا اکانت گوگل ادسنس میسازید وپول ما را به ریال تحویل ما میدهید لطفا در جواب تمام کار هایی که برای حساب یوتیوب ما و برداشت پول دادن به ما انجام میدهید رو توضیح بدین
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    ما در حال حاضر در این رابطه خدماتی ارائه نمی‌کنیم.
    علی 1399/02/31 13:24
    سلام دوست عزیز! بنده از یک سایتی حدود ۱۵۰$ کسب کردم و در سایت بلاکچین کیف پول الکترونیکی درست کردم میتونم ۱۵۰$ را به کیف پولم منتقل کنم امانمیدونم چجوری پول نقد داخل کشور دریافت کنم.ممنون میشم راهنماییم کنید.
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    ما در این زمینه نمی‌توانیم به شما کمک کنیم.
    ؟! 1399/02/30 17:56
    سلام من سایت شمارا نگاه کردم ولی نماد عتماد نداره میشه توضیح بدید؟!
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    در حال حاضر به دلایلی امکان انتشار نماد اعتماد توسط ما وجود ندارد.
    محمد 1400 1399/02/30 16:33
    سلام ، ممنون از سایت و خدمات خوبتون من تقریبا دو ماه پیش بود که یه پرداختی مشکل رو با کمک شما انجام دادم و الانم برای یکی از دوستام اکانت باز کردم و شما رو به همه معرفی میکنم خیلی دقیق و سریعید و کارشناسم هم یه خانومی بودن خیلی خوش برخورد فکر میکنم خانوم سلیمی پور بودن که به همه سوالام با صبوری جواب دادن ممنون از تهران پرداخت امیدوارم هنوزم خوب باشید و خوب بمونید
    Dr.kaveh 1399/02/29 23:17
    سلام چطور میشه تتر به کیف پول کسی انتقال داد؟
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    شما می‌توانید با استفاده از صفحه "خرید، فروش و شارژ تتر (USDT Tether)" در منوی ثبت سفارش، زیرمنوی "انواع کیف پول اینترنتی" جهت شارژ کیف پول تتر از طریق خدمات ما اقدام نمایید.
    amir 1399/02/29 21:20
    سلام من یه کاناب یوتیوب دارم نزدیک به در آمد زایی هست می خوام بدونم شما می تونید برام بگیرید. ی رهای اگه بلدید راهنمایی کنید هیچ آشنایی در خارج کشور هم ندارم.
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    ما در این رابطه خدماتی ارائه نمی‌دهیم.