×
سریع، مطمئن و آگاهانه

راهنمای تصویری مشاهده موجودی و تراکنش های ویزا کارت های TravelEZ

یکی از مهمترین ویژگی های ویزا کارت های TravelEZ تهران پرداخت، وجود کنترل پنل آنلاین است که توسط آن شما به طور آنی می توانید موجودی فعلی خود را در هر لحظه مشاهده و از وضعیت کلیه تراکنش ها اعم از تراکنش موفق یا ناموفق، مطلع شوید.
در ادامه، این راهنما چگونگی ورود به پنل دارندگان کارت و مشاهده تراکنش ها و موجودی کارت را به شما نشان می دهد.

مراحل چگونگی مشاهده موجودی و تراکنش های کارت

  1. 1
    ورود به صفحه دارندگان کارت: پس از ورود به سایت تهران پرداخت ، از منوی ثبت سفارش، زیر منوی ویزا کارت، گزینه ورود دارندگان کارت را انتخاب کنید.
  2. 2
    ورود به سایت eMoney: پس از ورود به این صفحه روی دکمه ورود دارندگان کارت که در پایین صفحه قرار دارد کلیک کنید تا وارد سایت eMoney شوید.
  3. 3
    ورود به پنل کارت: در صفحه نمایش داده شده نام کاربری (ایمیل شما) و رمز عبوری که برای شما بعد از خرید کارت فرستاده شده را وارد می کنید.
  4. 4
    مشاهده موجودی: بعد از ورود به پنل، شما کارت خود را در لیست کارت هایی که تاکنون به پنل خود اضافه کرده اید (ممکن است یک کارت یا چند کارت در این لیست وجود داشته باشد که قبلا خریداری نموده اید) مشاهده نموده و در مقابل آن موجودی کارت شما نمایش داده می شود.
  5. 5
    به روز رسانی دستی موجودی: در صورتی که این گزینه را انتخاب نکرده باشید یا در هر لحظه بخواهید آخرین موجودی را ببینید می توانید روی Update Balance کلیک کرده و موجودی فعلی کارت را مشاهده نمایید.
  6. 6
    ورود به صفحه تراکنش ها: برای مشاهده تراکنش ها می بایست روی دکمه More که در سمت راست قرار دارد کلیلک کرده و گزینه ...Transaction را انتخاب کنید.
  7. 7
    مشاهده تراکنش ها: بعد از کلیک روی Transaction، پنجره تراکنش ها برای شما نمایش داده می شود که دارای دو برگه Pending & Posted و Declined می باشد. در برگه Pending & Posted شما می توانید کلیه تراکنش های موفق خود را مشاهده نمایید و در برگه Declined تراکنش های ناموفق نمایش داده می شود.
  8. 8
    مشاهده جزییات تراکنش های موفق: با کلیک بر روی فلش کوچک سمت چپ هر تراکنش، شما می توانید جزییات آن را به طور کامل مشاهده نمایید. این اطلاعات به شرح زیر است:

  9. Date: در این ستون شما می توانید تاریخ تراکنش خود را مشاهده نمایید.
  10. Description: در این ستون توضیحات مربوط به تراکنش مانند موضوع پرداخت، نوع ارز پرداختی و کشوری که پذیرنده پول در آن قرار دارد را نمایش می دهد.
  11. Debit: در این ستون مبلغ کسر شده از کارت نمایش داده می شود.
  12. Credit: در صورت واریز پول به کارت، مانند مواقعی که پول ریفاند می شود مبلغ واریزی در ستون Credit نشان داده می شود.
  13. Balance: در این ستون موجودی کارت را مشاهده می نمایید.
  14. 9
    مرتب سازی لیست تراکنش ها: شما می توانید با کلیک بر روی هر یک از این ستون ها، لیست تراکنش ها را بر اساس مقادیر آن ستون مرتب سازی کنید.
  15. 10
    مشاهده تراکنش های ناموفق: با کلیک بر روی برگه Declined همانند تراکنش های موفق، شما لیست تراکنش های نا موفق و میزان مبلغ کسر شده از کارت و دیگر اطلاعات مربوط به این تراکنش ها را می توانید مشاهده نمایید.
  16. 11
    دانلود تراکنش ها به صورت فایل: در سمت راست و بالای صفحه دو آیکون وجود دارد که با کلیک بر روی هر کدام، با توجه به نیازتان می توانید تراکنش ها را به دو فرمت PDF و یا اکسل دانلود کنید.
  17. سپیده 1398/01/19 10:40
    کمتر از نیم ساعت اپلیکیشن فی من پرداخت شد. ممنون از خدمات رسانی عالیتون
    جواد افشاریان 1398/01/19 09:26
    سلام. سال نو مبارک. من توسط کارت فیزیکی که از شما دریافت کردم بلیط اتوبوس در اروپا رزرو کردم. حالا میخوام کنسل کنم. آیا امکان برگشت پول برای این کارت تعریف شده است
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم و سال نو را به شما تبریک می‌گوییم.

    بله، این کارت‌ها قابلیت ریفاند دارند.

    امین 1398/01/17 17:16
    با سلام من میخواستم برای خرید اپلکیشن موبایل اقدام کنم که باید به یورو پرداخت بشه می تونید کمکم کنید؟
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    لطفا ابتدا سفارش خود را در صفحه مربوطه در سایت ما ثبت کنید تا شرایط سایت، نحوه پرداخت، مبلغ و .. بررسی شود. در صورتی که سفارش شما برای ما قابل پرداخت باشد، آن را انجام می‌دهیم.
    سید محسن میرشجاع 1398/01/17 15:39
    با سپاس از خدمات tehran payment بنده از این سایت نسبت به ثبت نام و خرید آزمون زبان اقدام نموده ام و از خدمات ایشان بسیار راضی هستم.
    سلامت 1398/01/15 20:05
    با سلام و تبریک سال نو در زمینه نقد کردن پی پال میتونید به بنده کمک کنید اگر به پی پالم وجهی پرداخت شده باشد معادل به ریال میتوانید به بنده پرداخت کنید؟
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    شرایط خاصی برای انجام این کار وجود دارد که می‌توانید با تماس با پشتیبانی سایت از آن مطلع شوید.
    سعید تیموریان 1398/01/14 20:33
    با سلام بنده جهت تبدیل پول و خرید پرفکت مانی یا بیت کویین یا پارسیگرام که راههای افزایش موجودی در سایت بت لی هست به اینجا معرفی و ثبت نام کردم ،لطفا راهنمایی بفرمایید چگونه عمل کنم
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    متاسفانه در حال حاضر ما خدماتی در زمینه ارز دیجیتال نداریم و نمی‌توانیم در این مورد به شما کمک کنیم.
    سعيد 1398/01/14 18:39
    با سلام. سوالي كه برام مطرح شده اين است كه در صورت خريد اينترنتي با توجه به در نظر گرفتن زمان بارگيري كالاي خريداري شده كه در بعضي مواقع دو الي سه روز هست اون كالا چند روزه به ايران ميرسه?
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    ما شرکت پرداخت هستیم و اطلاعات کافی در این زمینه را برای کمک به شما نداریم.
    صفری 1398/01/14 18:19
    سلام. من به تازگی با سایت شما آشنا شدم. میخواستم بدونم بعد از ایجاد اکانت در سایت هایی مثل ... برای فروش کالا، شرکت شما برای دریافت دلار از سایت یا مشتری ها خدمات ارائه میکند یا فقط برای پرداخت دلار خدمات ارائه میکنید؟
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام. من به تازگی با سایت شما آشنا شدم. میخواستم بدونم بعد از ایجاد اکانت در سایت هایی مثل ... برای فروش کالا، شرکت شما برای دریافت دلار از سایت یا مشتری ها خدمات ارائه میکند یا فقط برای پرداخت دلار خدمات ارائه میکنید؟
    میلاد 1398/01/14 15:41
    آیا با مستر کارت هدیه می توان ار سایت های داخلی مثل دیجی کالا و ... هم خرید انجام داد؟
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    این مسترکارت‌ها مخصوص انجام پرداخت‌های بین‌المللی هستند و نه داخلی.
    علی اکبری 1398/01/12 22:32
    پرفکت مانی چطوری باید بگیرم
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    متاسفانه در حال حاضر ما در زمینه فروش پرفکت مانی خدماتی نداریم و نمی‌توانیم در این رابطه به شما کمک کنیم.
    حسین 1398/01/11 17:12
    سلام می خواستم بپرسم امکانش هس شما حساب پی پال واسه خودتون رو در اختیارمون قرار بدین و پولی داخلش ریخته بشه و بعدما معادل ریالی اون رو ازتون بگیریم؟
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    متاسفانه امکان آن وجود ندارد که اطلاعات اکانت خود را در اختیار شما قرار دهیم و در حال حاضر در زمینه نقد کردن درآمد ارزی خدماتی نداریم.
    امیر زمانی 1398/01/10 12:21
    سلام هزینه پرداخت 300 دلار از طریق پی پال یا مستر کارت فیزیکی هدیه چقدر است؟
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    شما می‌توانید از طریق محاسبه‌گر واقع در قسمت بالای صفحه اصلی سایت، معادل ریالی پرداختی برای انجام خدمات را محاسبه نمایید.
    علی 1398/01/09 11:50
    سلام و عرض ادب من می خام پول برای خوابگاه در آلمان منتقل کنم چقدر طول می کشه تا منتقل بشه چون زمانم محدوده؟ با تشکر
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    سفارش های انلاین طبق جدول زمانی منتشر شده در سایت انجام خواهند گرفت.
    برای پرداخت‌های اقامتی محدودیت‌هایی وجود دارد. از این رو برای اطلاع از این محدودیت‌ها و جهت دریافت راهنمایی با تلفن های ما تماس بگیرید.
    رنجبرده 1398/01/08 18:44
    سلام و ممنون از تیم خوب تون. من یک سفارش اپلیکیشن فی سفارت کانادا MYCIC داشتم با اینکه اصلا عجله برای انجامش نداشتم زنگ زدم و از همکار خانمی که جواب میداد درخواست زودتر انجام شدن کردم و با اینکه عیده و همه جا تعطیله سفارش منو سریع انجام دادن و رسید فرستادن. خواستم از همه تشکر کنم و بگم این پرداخت فردا هم انجام میشد هیچ مشکلی پیش نمیومد ولی خوشحال شدم از جدی گرفتن مشتری هاتون. خسته نباشید به خصوص خانم بی اعصابی که جوابم را عالی دادن :))
    محمد 1398/01/08 10:20
    با سلام و سپاس. حداکثر برداشت روزانه دلار و تبدیل به ریال چه مقداره؟
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    ما به اطلاعات بیش‌تری برای پاسخگویی به سوال شما نیاز داریم. آیا سوال شما در رابطه با مسترکارت است؟
    Djalil 1398/01/08 02:27
    سلام میخاستم بدونم برای پرداخت اینترنتی و باز کردن حساب از کجا شروع کنم.
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از شوال شما متشکریم.

    برای انجام پرداخت‌های اینترنتی باید ابتدا در سایت مورد نظر اکانت خود را تکمیل نمایید و سپس در سایت تهران پرداخت ایجاد اکانت و ثبت سفارش نمایید و افزایش اعتبار دهید تا سفارش شما بررسی شود.
    ن.ترابی 1398/01/04 10:55
    درود تیم پشتیبانی بسیار سریع و دقیق پاسخگو بودن. سپاس از سایت و خدمات خوبتون
    سیروس 1397/12/27 17:04
    یک سوال دیگر اینکه: در قسمت باکس های پرداخت هزینه های سفارت انگلیس، منظور از شناسه کاربری و رمز عبور چیست؟ منظور از رفرنس چیه؟ البته من یه پاسخ دارم برای سوالات: احتمالا شناسه کاربری و رمز عبور برای وارد شدن به اپلیکیش ذخیره شده سفارت اینگلیس باشه و منظور از رفرنس همان شماره GWF است؟
    پاسخ تهران پرداخت
    بله همینطور است. شناسه کاربری و رمز عبور برای ورود به اپلیکیشن و شماره ارجاع یا کد GWF برای تعیین وقت سفارت مورد استفاده قرار می‌گیرد.
    سیروس 1397/12/27 15:33
    با سلام من به تازگی با سایت شما آشنا شدم. لطفا تفاوت دلار آمریکا با دلار پی پال را بفرمایید. آیا میشود برای پرداخت هزینه وایز اپلیکشن ویزای انگلیس از پی پال استفاده کرد؟
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    تفاوت دلار پی پال و دلار آمریکا برای کارت در کارمزد این دو می‌باشد و دلار پی پال کارمزدی ندارد.
    معمولا پرداخت هزینه ویزای انگلیس با کارت صورت می‌گیرد. بنابراین در صورت نیاز شما باید در صفحه "وقت ویزای سفارت انگلیس" در بخش "سایر سفارت‌ها" سفارش ثبت کنید. در صورتی که تمایل دارید پرداخت شما با پی پال انجام شود نیز می‌توانید در صفحه "پرداخت با پی پال" ثبت سفارش کنید.
    احسان 1397/12/25 18:08
    سلام ممنون بابت پست خیلی ارزشمندتون. من سال ۸۹ لیسانس برق از یک دانشگاه معمولی با معدل ۱۵ و نیم و سال ۹۱ ارشد از دانشگاه شریف گرفتم. متاسفانه بدلیل برخی مشکلات معدل ارشدم هم بد شد و ۱۴.۹۸ شد. سال ۲۰۱۷ دو تا مقاله q1 در ieee transaction on circuit an system با ایمپکت ۲.۹ و سال ۲۰۱۹ هم دو تا دیگه مقاله توی یک ژورنال دیگه ieee transaction on biomedical circuit and system با ایمپکت ۳.۵ چاپ کردم. و یک مقاله دیگه هم به یه ژورنال دارم سابمیت میکنم که ایمپکت اون ۸.۸ هست. توی تمام این مقالات هم اسم اول هستم. ریکام های خوبی هم از چند استاد توی یکی از دانشگاههای کانادا و استاد ارشد خودم توی شریف دارم. خواستم بدونم اگه بتونم امسال تافل بالای ۱۰۰ بیارم میتونم دانسگاههایی مثل تورنتو یا دانشگاههای خوب امریکا توی ۲۰ تای اول رو اپلای کنم؟ سوال بعدیم هم اینه که طبق توضیحاتی که در مورد ددلاین دادین ایا اگه اخرای شهریور امتحان تافل رو بدم و اخرای مهر امتحان gre مناسبه؟
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    به طور کل شرایط شما برای اپلای مناسب است و قادر به دریافت پذیرش از 100 دانشگاه برتر دنیا هستید؛ ولی در حال حاضر بزرگ‌ترین مانع دریافت پذیرش و ویزا برای شما، فاصله‌ میان تحصیل بین دو مقطع است. در صورتی که در این فاصله به فعالیت‌های آکادمیک یا پژوهشی مشغول بوده‌اید، این مشکل کم رنگ‌تر می‌شود و حتما آن را در رزومه خود قید کنید. بنابراین توصیه می‌کنیم که به جای انتخاب تنها 20 دانشگاه اول، سبدی از دانشگاه‌ها و کشورهای مختلف را انتخاب کنید تا احتمال پذیرش خود را افزایش دهید.
    همچنین نمره GRE شما اهمیت دارد و می‌توانید برای جبران معدل کارشناسی ارشد، نمره GRE خوبی را کسب کنید. همینطور در SOP خود کمبود نمره ارشد خود را به خوبی توجیه کنید.
    رضا 1397/12/25 11:24
    سلام، برای لغو سفارش چه اقدامی باید انجام داد. متشکرم
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    شما ابتدا باید در سایت تهران پرداخت لاگین کنید، سپس بر روی نام خود واقع در قسمت بالا در سمت راست صفحه کلیک کرده و گزینه "مرکز پیام" را انتخاب کنید. در این بخش روی "ثبت پیام جدید" کلیک کرده و گزینه "درخواست لغو یک سفارش" را انتخاب کنید. سفارش مورد نظر خود را از میان سفارش‌های نمایش داده انتخاب کنید و در بخش "متن پیام" بنویسید که قصد لغو سفارش را دارید. در آخر روی گزینه "ارسال" کلیک نمایید تا سفارش شما لغو شود.
    H.T 1397/12/24 13:56
    سلام آیا با این حساب پی پالی که شما ارائه می دهید می شود یک برنامه را در گوگل پلی منتشر کرد و پرداخت درون برنامه برای آن ساخت و درآمد حاصل از پرداخت درون برنامه ای و تبلیغات را به حساب پی پال واریز کرد?
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    شما برای این کار به یک حساب شخصی پی پال نیاز دارید تا آن را جهت واریز درآمد به سایت مورد نظر ارائه دهید. متاسفانه به دلیل پیچیدگی‌های موجود، ما در این زمینه خدماتی ارائه نمی‌کنیم و تنها می‌توانیم در زمینه پرداخت با پی پال به شما کمک کنیم.
    مهران شکیب 1397/12/23 22:30
    میخواستم از سایت خوبتون و کارمندان بسیار عالی شما و اطلاع رسانی و دقت عمل شما تشکر کنم
    مدرس 1397/12/23 22:04
    با عرض سلام و ادب و تبریک پیشاپیش سال نو .من مشتری قدیمی شما هستم. از زحمات تک تک شما سپاسگزارم.
    حامد مکاری 1397/12/22 09:57
    سلام دیروز برای ۶ عدد ویزا پرداخت داشتم واقعا عالی بود هر پرداخت نهایتا نیم ساعت وقت برد واقعا عالی بود از شرکت تشکر می کنم
    Es 1397/12/21 17:20
    سفارش اپلیکیشن فی من خیلی دقیق و سریع انجام شد. خیلی عالی بود.
    بهروز 1397/12/13 21:24
    سلام خسته نباشید. ایا امکان افتتاح حساب (ویزا یا مسترکارت) در وبسایت شما امکانپذیر هست؟ حسابی که مورد احتیاج بنده هست، بدین گونه باید باشد که بتوانم وجه را به حسابم واریز ویا برداشت کنم. (البته بصورت فیزیکی یا دستگاه atm نه. بلکه بصورت خرید یا واریز وجه بصورت انلاین).
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. ما خدمات افتتاح حساب بانکی برای دریافت پول ارائه نمی دهیم. اما می توانیم به شما مستر کارت قابل شارژ Red ارائه دهیم که با استفاده از آن می توانید پرداخت های ارزی خود را انجام دهید و از دستگاه های خود پرداز پول نقد دریافت کنید یا پرداخت های آنلاین ارزی خود را در اینترنت به انجام رسانید.
    فرزانه 1397/12/11 11:18
    با سلام بنده برای پرداخت هزینه ی بیمه ی سفارت انگلستان به مبلغ 1809 دلار اقدام کردم. در کیفیت بالای انجام کار توسط تهران پیمنت، همین رو عرض می کنم که سفارش بنده در ساعت 9:52 صبح ثبت شد و ساعت 10:38، ایمیل تأییدیه ی پرداخت رو از مقصد دریافت کردم. بسیار تجربه ی بی نظیری بود. برای این تیم حرفه ای، آرزوی موفقیت دارم. با سپاس
    John Doe 1397/12/09 10:50
    من از سال 95 مشتری شما بودم و دیگه نیستم! تبریک میگم که مشتری خودتون رو از دست دادید. واقعا این سیستم مسخره ای که برای آپلود عکس توی سایت گذاشتید چیه؟ من 3 مرتبه عکس انداختم اپراتور هردفعه یه ایرادی میگرفت آخر به من گفت دستتاتون وقتی که کارت ها دستتونه باید تو کادر معلوم باشه و گرنه قبول نیست!!! خدمات دهی افتضاح دیگه از شما خرید نمیکنم.
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام
    با سپاس از انتقاد شما
    متاسفیم از نارضایتی شما، اما به دلیل محدودیت هایی که برای ما ایجاد شده است باید برای ثبت سفارش و انجام آن مراحلی توسط کاربران طی شود و این مراحل به صورت کامل و شفاف خدمت شما عرض شده است و حتی برای ارسال عکس فرمتی در نظر گرفته شده است که در بخش افزایش اعتبار خدمت شما عرض شده.
    در هر صورت از اینکه موجب نارضایتی شما شده ایم متاسفیم و امیدواریم که با بهبود این روند موجبات رضایت شما و تمامی کاربران عزیز فراهم شود.
    امین 111 1397/12/08 16:50
    سلام. چرا اطلاع رسانی نکرده بودید که با زیر 5 دلار نمیشه خرید کرد و 5 دلار سود میگیرید ؟ متاسفم . چطوری پولو برگشت میدید منصرف شدم از این قیمتاتون
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام
    در سایت اعلام شده که سفارش های پایین تر از 5دلار انجام نمیشوند و برای انجام آنها بدون در نظر گرفتن مبلغ سفارش 5دلار از موجودی شما در سایت تهران پرداخت کسر خواهد شد، برای عودت وجه لطفا در مرکز پیام درخواست بازپرداخت ریال را ثبت بفرمایید.