×
سریع، مطمئن و آگاهانه

راهنمای تصویری مشاهده موجودی و تراکنش های ویزا کارت های TravelEZ

یکی از مهمترین ویژگی های ویزا کارت های TravelEZ تهران پرداخت، وجود کنترل پنل آنلاین است که توسط آن شما به طور آنی می توانید موجودی فعلی خود را در هر لحظه مشاهده و از وضعیت کلیه تراکنش ها اعم از تراکنش موفق یا ناموفق، مطلع شوید.
در ادامه، این راهنما چگونگی ورود به پنل دارندگان کارت و مشاهده تراکنش ها و موجودی کارت را به شما نشان می دهد.

مراحل چگونگی مشاهده موجودی و تراکنش های کارت

  1. 1
    ورود به صفحه دارندگان کارت: پس از ورود به سایت تهران پرداخت ، از منوی ثبت سفارش، زیر منوی ویزا کارت، گزینه ورود دارندگان کارت را انتخاب کنید.
  2. 2
    ورود به سایت eMoney: پس از ورود به این صفحه روی دکمه ورود دارندگان کارت که در پایین صفحه قرار دارد کلیک کنید تا وارد سایت eMoney شوید.
  3. 3
    ورود به پنل کارت: در صفحه نمایش داده شده نام کاربری (ایمیل شما) و رمز عبوری که برای شما بعد از خرید کارت فرستاده شده را وارد می کنید.
  4. 4
    مشاهده موجودی: بعد از ورود به پنل، شما کارت خود را در لیست کارت هایی که تاکنون به پنل خود اضافه کرده اید (ممکن است یک کارت یا چند کارت در این لیست وجود داشته باشد که قبلا خریداری نموده اید) مشاهده نموده و در مقابل آن موجودی کارت شما نمایش داده می شود.
  5. 5
    به روز رسانی دستی موجودی: در صورتی که این گزینه را انتخاب نکرده باشید یا در هر لحظه بخواهید آخرین موجودی را ببینید می توانید روی Update Balance کلیک کرده و موجودی فعلی کارت را مشاهده نمایید.
  6. 6
    ورود به صفحه تراکنش ها: برای مشاهده تراکنش ها می بایست روی دکمه More که در سمت راست قرار دارد کلیلک کرده و گزینه ...Transaction را انتخاب کنید.
  7. 7
    مشاهده تراکنش ها: بعد از کلیک روی Transaction، پنجره تراکنش ها برای شما نمایش داده می شود که دارای دو برگه Pending & Posted و Declined می باشد. در برگه Pending & Posted شما می توانید کلیه تراکنش های موفق خود را مشاهده نمایید و در برگه Declined تراکنش های ناموفق نمایش داده می شود.
  8. 8
    مشاهده جزییات تراکنش های موفق: با کلیک بر روی فلش کوچک سمت چپ هر تراکنش، شما می توانید جزییات آن را به طور کامل مشاهده نمایید. این اطلاعات به شرح زیر است:

  9. Date: در این ستون شما می توانید تاریخ تراکنش خود را مشاهده نمایید.
  10. Description: در این ستون توضیحات مربوط به تراکنش مانند موضوع پرداخت، نوع ارز پرداختی و کشوری که پذیرنده پول در آن قرار دارد را نمایش می دهد.
  11. Debit: در این ستون مبلغ کسر شده از کارت نمایش داده می شود.
  12. Credit: در صورت واریز پول به کارت، مانند مواقعی که پول ریفاند می شود مبلغ واریزی در ستون Credit نشان داده می شود.
  13. Balance: در این ستون موجودی کارت را مشاهده می نمایید.
  14. 9
    مرتب سازی لیست تراکنش ها: شما می توانید با کلیک بر روی هر یک از این ستون ها، لیست تراکنش ها را بر اساس مقادیر آن ستون مرتب سازی کنید.
  15. 10
    مشاهده تراکنش های ناموفق: با کلیک بر روی برگه Declined همانند تراکنش های موفق، شما لیست تراکنش های نا موفق و میزان مبلغ کسر شده از کارت و دیگر اطلاعات مربوط به این تراکنش ها را می توانید مشاهده نمایید.
  16. 11
    دانلود تراکنش ها به صورت فایل: در سمت راست و بالای صفحه دو آیکون وجود دارد که با کلیک بر روی هر کدام، با توجه به نیازتان می توانید تراکنش ها را به دو فرمت PDF و یا اکسل دانلود کنید.
  17. مهدی 1400/03/14 16:10
    سلام. من یکبار در سایت شما ثبت نام کردم ولی ایمیل را اشتباهی وارد کردم. میخواستم دوباره ثبت نام کنم گفت که شماره تلفن تکراری هست. چیکار کنم؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. شما می‌توانید جهت دریافت مشاوره در این رابطه، با شماره تلفن‌های ما تماس حاصل فرمایید.
    عباس 1400/03/14 14:29
    سلام من کیف پولم ریکاوری نمیشه و مسدود شده چطور می تونم تتر داخل کیف پولم رو خارج کنم
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام


    از سوال شما متشکریم. با عرض پوزش، ارائه مشاوره در این رابطه، جزو خدمات ما نیست.
    رایان قاسم پور 1400/03/12 23:38
    سلام من ی سفارش با پی پال ثبت کردم ولی مطلع نیستم چجوری انجام میشه یا اگه انجام شد نمیدونم چجوری بهم خبر داده میشود
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. به محض انجام یک سفارش، مراتب از طریق ایمیل و پیامک به اطلاع شما می‌رسد. همچنین شما می‌توانید با ورود به حساب کاربری خود نیز، آخرین وضعیت سفارش خود را مشاهده نمایید.
    امیر 1400/03/11 23:40
    سلام برای سفارش پرداخت با مسترکارت، پس از وارد کردن "مبلغ ارزی" (300 دلار آمریکا)، "مبلغ قابل پرداخت ریالی" محاسبه و نمایش داده می شود. آیا این مبلغ با احتساب کارمزد تهران پرداخت می باشد؟ یا کارمزد دیگری به این مبلغ اضافه خواهد شد؟ در صورت اضافه شدن کارمزد، لطفا مقدار آن را بفرمایید. با تشکر
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. مبلغ نمایش داده شده نهایی و با احتساب کارمزد تهران پرداخت می‌باشد. در نتیجه عددی به آن اضافه نخواهد شد.
    محمد 1400/03/11 18:59
    سلام میخواستم بدونم من اشتباهی مبلغ بیشتری شارژ کردم آیا برگردوندن اون به حالت ریال امکان داره؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. بله شما می‌توانید از طریق مرکز پیام، جهت دریافت مبلغ اعتبار دلاری خود اقدام فرمایید.
    B2K 1400/03/11 13:54
    سلام من چندتا سوال داشتم، جهت خرید مستر کارت، اونو به شهر های دیگه پست میکنید؟ آیا میشه اون رو از صرافی ها شارژ کرد؟ آیا میتوان با ان وصل گوگل پلی شد و خرید درون برنامه ای انجام داد؟ ممنون میشم پاسخ بدید
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. ما در حال حاضر خدمات صدور ویزاکارت و مسترکارت ارائه نمی‌نماییم.
    سحر 1400/03/11 10:03
    سلام وقت بخیر..... ممنون از سایت خوبتون،من ۲ بار از سایت شما خدمات پی پال انجام دادم و از دقت و پیگیری و برخورد خوبتون بسیار ممنونم... موفق باشید.
    میرزایی 1400/03/09 00:14
    سلام من حدود 0.0025 بیت کوین استخراج کردم ولی مجبورم دستگاهم رو جمع کنم. اداره برق بهم گیر داده هرجا میخوام تبدیل کنم نوشته شده باید بالای 0.005 باشه خب چیکار باید بکنم؟ میشه راهنماییم کنید؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. بهترین کار تبدیل آن به تتر یا نگهداری آن تا زمانی است که ارزش آن با بالاتر رفتن قیمت بیتکوین بالاتر از هم اکنون شود و وب سایت‌‌ها به این میزان بیتکوین از شما خریداری کنند.
    محمد 1400/03/03 20:18
    سلام من میخام به حساب بلاکچین فردی تتر واریز کنم. آیا شما رسید واریز تتر را ارسال میکنید؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. بله، شما می‌توانید با استفاده از خدمات ما، برای هر آدرسی تتر ارسال فرمایید. اگر سوالی در این رابطه دارید، می‌توانید جهت دریافت مشاوره، با شماره تلفن‌های ما تماس حاصل فرمایید.
    Mohmamd 1400/02/31 13:50
    سلام من ثبت سفارش پی پال داشتم میخاستم ببینم چقد طول میکشه انجام بشه چون عجله دارم ممنون ؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. سفارش شما ظرف مدت حداکثر 3 ساعت انجام می‌شود.
    عرفان 1400/02/30 21:09
    سلام شما پرداخت های انلاین هزینه بیمهIHS انگلستان که بخشی از مراحل اپلای ویزا برای یوکی هست رو انجام میدید؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    بله، شما می توانید با استفاده از منوی ثبت سفارش جهت ثبت سفارش برای این پرداخت اقدام فرمایید. اگر سوالی در این رابطه دارید، می‌توانید جهت دریافت مشاوره با شماره تلفن‌های ما تماس حاصل فرمایید.
    یوسف 1400/02/28 18:17
    سلام برای خرید اینترنتی چه کار باید کرد
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    شما می‌توانید با ورود به منوی ثبت سفارش واقع در هدر سایت، زیر منوی سایر سفارش‌ها، صفحه" ثبت سایر سفارش‌ها" درخواست خود را ثبت کنید و از طریق منوی افزایش اعتبار در سایت افزایش اعتبار دهید تا سفارش شما بررسی و در صورت امکان انجام شود.
    هانی 1400/02/28 11:30
    سلام، امکان خرید مستر کارت مجازی وجود ندارد؟ هرچقدر گشتم گزینه مربوط بهش رو پیدا نکردم
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    خیر، در حال حاضر خدمات صدور کارت توسط ما ارائه نمی‌شود.
    WMH 1400/02/25 12:27
    سلام آیا برای تبدیل دلار پی پال به ریال به تایید هویت نیاز است؟
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    نقد کردن درآمد ارزی توسط ما دارای شرایط خاصی است که با تماس با شماره تلفن‌های سایت می‌توانید از آن مطلع شوید. در صورتی که از شرایط لازم برخوردار باشید، احراز هویت انجام می‌شود.
    بهمن فرجی 1400/02/21 23:56
    سلام . در قوانین گفته شده که باید عکس شخص با کارت ملی و کارت بانکی وارد شود اما در‌ سایت جایی برای ورود این عکس مشاهده نکردم .پرداخت من هم انجام شده است آیا باید اقدام دیگری انجام دهم ؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام خدمت شما،

    تصویر سلفی همراه با کارت ملی و بانکی لازم است در بخش حساب کاربری شما آپلود شود، ولی با توجه با این که نوع سفارش شما نیازی به احراز هویت نداشته است نیازی به آپلود این تصویر نبوده و سفارش شما انجام شد.
    نگین 1400/02/21 15:45
    سلام.من میخام عضو چندتا سایت بشم .یکیش madmimi .برای واریز پول باید چیکارکنم در اینجا؟
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    شما می‌توانید با مراجعه به منوی ثبت سفارش واقع در هدر سایت، زیر منوی سایر سفارش‌ها، صفحه "ثبت سایر سفارش‌ها" درخواست خود را ثبت کنید و از طریق صفحه افزایش اعتبار مبلغ سفارش را بپردازید تا سفارش شما بررسی و در صورت امکان انجام شود.
    SayeyeZohor 1400/02/18 03:03
    سلام ایا کالای فیزیکی هم از پی پل می شه خرید ؟ و ارسال دارید؟
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    تنها پرداخت‌های ارزی توسط ما انجام می‌شود؛ به عبارتی، شما می‌توانید برای پرداخت هزینه کالا از طریق ما اقدام کنید، ولی ما مسئولیتی در قبال ارسال و تحویل کالا نخواهیم داشت.
    Amir 1400/02/14 01:43
    سلام وقتتون بخیر .آیا با پاسپورت اتباع هم احراز هویت انجام میشه یا خیر .
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    خیر، امکان انجام این کار برای ما وحود ندارد.
    بدون نام 1400/02/13 13:31
    سایت شما بسیار خوب است و من از خدمات شما کمال تشکر را دارم
    FeFe 1400/02/13 12:39
    خیلی ممنونم از سایت خوبتون. چندین بار از خدمات شما استفاده کردم. پیگیری و دقت کار بسیار عالیه و همینطور برخورد و نحوه ی پاسخگویی. موفق باشید.
    hamed_mohamad 1400/02/11 23:31
    سلام.من چند بار خدمت پرداخت با پی پال رو از این سایت دریافت کردم.همیشه در مدت زمان خیلی کوتاه انجام شده و کارمزد هم خیلی مناسب بوده.به بقیه هم پیشنهاد میکنم .از تهران پیمنت و عوامل اجرایی ومدیریتش تشکر میکنم.
    شهرام اصغری 1400/02/10 17:22
    سلام شما کار نقد کردن درآمد ارزی transferwise رو هم انجام میدین ؟
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    خیر، این Transferwise جزو خدمات ما نمی‌باشد.
    علیرضا کشمیری 1400/02/09 14:50
    واقع عالیه که شفاف مسایل رو توضیح میدید. واقعا شعارتون شعار خالی نیست. ممنونم از خدمات خوب و حرفه ای تون.
    سلامت 1400/02/08 05:00
    سلام وقت بخیر بنده میخواهم پروژه ای برای خارج از کشور انجام دهم برای اینکه هزینه کار بنده را واریز کنند آیا امکان پرداخت به من با ارز تتر وجود دارد؟ لطفا راهنمایی کنید به چه صورتی این امکان فراهم میشود؟
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    بله، شما می‌توانید با مراجعه به منوی "انواع کیف پول اینترنتی"، صفحه "خرید، فروش و شارژ تتر" سفارش خود را در این زمینه ثبت نمایید.
    Hossein 1400/02/06 17:35
    سلام برای خرید تتر و انتقال به کیف پول حتما باید فرایند احراز هویت انجام بشه یا خیر؟؟
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    بله، سفارش تتر نیاز به احراز هویت دارد.
    سیاوش 1400/02/06 00:40
    چقدر زمان میبره برای خرید تتر
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    انجام سفارش تتر 3 ساعت زمان می‌برد.
    Mao 1400/01/27 08:08
    سلام وقت شما بخیر. در فرآیند احراز هویت در قسمت عکس، آیا میتونم بجای کارت ملی از شناسنامه جدید استفاده کنم؟ چون در فامیلی خودم سابقاٌ کلمه پیشوند بوده و در ثبت احوال حذفش کردم. الان به من شناسنامه جدید دادند و این تغییر در کدملی بنده لحاظ شده، اما هنوز کارت ملی جدید با تغییرات جدید به دستم نرسیده. ممنون میشم راهنمایی کنید.
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    شما می‌توانید با مراجعه به مرکز پیام حساب کاربری خود، عکس صفحه توضیحات شناسنامه خود را به همراه شرح خود ثبت نمایید و در حساب کاریری، عکس کارت ملی/پاسپورت خود را آپلود کنید.
    مهدی 1400/01/27 04:29
    سلام . پس از خرید تتر از سایت شما آیا امکان انتقال اون به کوینکس هست؟و در مرحله احراز هویت ، کدی برای تلفن ثابت ارسال نمیشه(بصورت تماس) و احراز هویت چقدر زمان میبره؟
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    بله، امکان انتقال به هر کیف پول در شبکه بلاک چین تتر وجود دارد.
    محمدی 1400/01/26 22:44
    سلام خسته نباشید احراز هویت چقد طول میکشه برای خرید تتر
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    سفارش‌های تتر مطابق برنامه زمانی سایت ظرف حداکثر 3 ساعت انجام می‌شوند.
    محمدی 1400/01/26 22:38
    سلام خسته نباشید تا چه مبلغی در روز میتونیم به حسابتون واریز کنیم جهت شارژ حساب کاربری برای خرید تتر
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.

    در حال حاضر سقفی برای خرید تتر نداریم و به هر مقداری که ریال واریز کنید، می‌توانید تتر دریافت نمایید.