×
سریع، مطمئن و آگاهانه

راهنمای تصویری مشاهده موجودی و تراکنش های ویزا کارت های TravelEZ

یکی از مهمترین ویژگی های ویزا کارت های TravelEZ تهران پرداخت، وجود کنترل پنل آنلاین است که توسط آن شما به طور آنی می توانید موجودی فعلی خود را در هر لحظه مشاهده و از وضعیت کلیه تراکنش ها اعم از تراکنش موفق یا ناموفق، مطلع شوید.
در ادامه، این راهنما چگونگی ورود به پنل دارندگان کارت و مشاهده تراکنش ها و موجودی کارت را به شما نشان می دهد.

مراحل چگونگی مشاهده موجودی و تراکنش های کارت

  1. 1
    ورود به صفحه دارندگان کارت: پس از ورود به سایت تهران پرداخت ، از منوی ثبت سفارش، زیر منوی ویزا کارت، گزینه ورود دارندگان کارت را انتخاب کنید.
  2. 2
    ورود به سایت eMoney: پس از ورود به این صفحه روی دکمه ورود دارندگان کارت که در پایین صفحه قرار دارد کلیک کنید تا وارد سایت eMoney شوید.
  3. 3
    ورود به پنل کارت: در صفحه نمایش داده شده نام کاربری (ایمیل شما) و رمز عبوری که برای شما بعد از خرید کارت فرستاده شده را وارد می کنید.
  4. 4
    مشاهده موجودی: بعد از ورود به پنل، شما کارت خود را در لیست کارت هایی که تاکنون به پنل خود اضافه کرده اید (ممکن است یک کارت یا چند کارت در این لیست وجود داشته باشد که قبلا خریداری نموده اید) مشاهده نموده و در مقابل آن موجودی کارت شما نمایش داده می شود.
  5. 5
    به روز رسانی دستی موجودی: در صورتی که این گزینه را انتخاب نکرده باشید یا در هر لحظه بخواهید آخرین موجودی را ببینید می توانید روی Update Balance کلیک کرده و موجودی فعلی کارت را مشاهده نمایید.
  6. 6
    ورود به صفحه تراکنش ها: برای مشاهده تراکنش ها می بایست روی دکمه More که در سمت راست قرار دارد کلیلک کرده و گزینه ...Transaction را انتخاب کنید.
  7. 7
    مشاهده تراکنش ها: بعد از کلیک روی Transaction، پنجره تراکنش ها برای شما نمایش داده می شود که دارای دو برگه Pending & Posted و Declined می باشد. در برگه Pending & Posted شما می توانید کلیه تراکنش های موفق خود را مشاهده نمایید و در برگه Declined تراکنش های ناموفق نمایش داده می شود.
  8. 8
    مشاهده جزییات تراکنش های موفق: با کلیک بر روی فلش کوچک سمت چپ هر تراکنش، شما می توانید جزییات آن را به طور کامل مشاهده نمایید. این اطلاعات به شرح زیر است:

  9. Date: در این ستون شما می توانید تاریخ تراکنش خود را مشاهده نمایید.
  10. Description: در این ستون توضیحات مربوط به تراکنش مانند موضوع پرداخت، نوع ارز پرداختی و کشوری که پذیرنده پول در آن قرار دارد را نمایش می دهد.
  11. Debit: در این ستون مبلغ کسر شده از کارت نمایش داده می شود.
  12. Credit: در صورت واریز پول به کارت، مانند مواقعی که پول ریفاند می شود مبلغ واریزی در ستون Credit نشان داده می شود.
  13. Balance: در این ستون موجودی کارت را مشاهده می نمایید.
  14. 9
    مرتب سازی لیست تراکنش ها: شما می توانید با کلیک بر روی هر یک از این ستون ها، لیست تراکنش ها را بر اساس مقادیر آن ستون مرتب سازی کنید.
  15. 10
    مشاهده تراکنش های ناموفق: با کلیک بر روی برگه Declined همانند تراکنش های موفق، شما لیست تراکنش های نا موفق و میزان مبلغ کسر شده از کارت و دیگر اطلاعات مربوط به این تراکنش ها را می توانید مشاهده نمایید.
  16. 11
    دانلود تراکنش ها به صورت فایل: در سمت راست و بالای صفحه دو آیکون وجود دارد که با کلیک بر روی هر کدام، با توجه به نیازتان می توانید تراکنش ها را به دو فرمت PDF و یا اکسل دانلود کنید.
  17. امیر 1396/10/24 00:48
    بسیار تشکر می کنم از پیگیری شما در جهت انجام با کیفیت سفارشات.
    رضا پورقیومی 1396/10/23 20:54
    وقتی میخوایم حسابمونو شارژ کنیم زود اجام میشه در رابطه با خدمات و برداشت نظری ندار من با چند تا کارت واریز کردم بعد گفتن مشخصات هر سه کارت رو بفرستید تا بعد سفارشاتون انجام بشه وقتی فرستادم حسابم رو صفر کردن و گفتن عودت وجه میشه علتشو پرسیدم میگه زیاد پیام نده اکانت مسدود میشه خوب من اگه بخوام دوباره پولی که ریختین تو حسابم رو وارد سایت کنم و بریزم تو وب مانی کارمزد کم میکنین هنوزم اطلاعی نگرفتم در رابطه با پولی که رفته میگه زیاد سوال نپرس اکانتت رو حذف میکنیم
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از انتقاد شما متشکریم. ما از این که رویه های ما باعث ناراحتی شما شده است، پوزش می طلبیم. این رویه ها توسط پلیس فتا به ما ابلاغ شده است و ما موظف به انجام آن ها هستیم.

    ما طی تماس تلفنی با شما، ضمن اعلام پوزش و تاسف خود از نارضایتی شما، موارد قانونی که ما را موظف به انجام این کار نموده است، به شما اعلام نمودیم.

    امیدواریم در آِینده بتوانیم رضایت شما را به دست آوریم.
    امین 1396/10/23 19:54
    سلام من یک سایت دارم که میخوام درونش درگاه پرداخت بین المللی داشته باشم مثل paypal و visaCard ولی نمیدونم روندش چطوریه . آیا میتونم اگه یه حساب در بانک خارجی داشته باشم این کارو بکنم؟ [...] ها چه مشکلاتی توی این کار میتونه برای من ایجاد کنه؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. برای پاسخ به سوالات شما نیازمند به جزئیات بیشتری هستیم. از این رو لطفاً جهت دریافت مشاوره در این رابطه، با شماره تلفن های ما تماس حاصل فرمایید.
    مستعار 1396/10/22 13:16
    سلام دو تا سوال دارم. من دو هفته پیش با کارت بانکی مادرم پرداخت کردم و پروسه انجام شد. البته سهند پرداخت ارور داد و به من زنگ زدن و خودشون انجام دادن. البته فکر کنم شک کرده بودن به اینکه کارت برا فرد دیگری هست. این قضیه سلفی چی هست نوشتن در سایت ها؟ اینطوری که نمیشه. خب حداقل بگین کارت باید به نام فرد متقاضی باشه اون که بهتره. دوم. شما برای فرستادن پول به خارج چقدر کارمزد میگیرین؟ اصلا انجام میدین این کار رو؟ مرسی
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. در رابطه با رویه تایید هویت که توسط پلیس فتا به ما ابلاغ شده است، در صورتی که سوالی دارید، می توانید با شماره تلفن های ما تماس حاصل فرمایید.

    در رابطه با حواله مبلغ به خارج از کشور نیز، این مورد جزو خدمات تهران پرداخت محسوب نمی شود. اما شما می توانید جهت دریافت مشاوره در رابطه با سایر روش های انتقال پول به صورت آنلاین، با شماره تلفن های ما تماس حاصل فرمایید.
    رفتار غیر منطقی تهران پرداخت 1396/10/22 02:15
    من بیش از 5 یا 6 مورد پرداخت از طریق این سایت انجام دادم و بابت پاسخگویی و سهولت کار راضی بودم و دوستان زیادی رو به استفاده از این سایت توصیه کردم. اما دیگه به این شکل نخواهد بود و دیگران رو هم از برخورد غیر منصفانه سایت شما مطلع خواهم کرد بنده هم از روشی که سایت تهران پرداخت در پیش گرفته و بدون اطلاع قبلی درخواست سلفی به همراه کارت بانکی و ملی دارن بسیار ناراضی هستم این کار غیر منطقی و غیر منصفانست. صرفا در صورتی که پیش از واریز وجه شما الزام این موضوع رو به مشتری گوشزد می کردید و مشتری میپذرفت اجاره انجام این کار رو داشتید. درخواست مرجوع کردن وجه رو هم داشتم میگین ارسال این اطلاعات الزامی هست دیگه این واقعا غیر منصفانه و غیر منطقیه و به هیچ وجه قابل قبول نیست.
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از انتقاد شما متشکریم. ما نیز همچون شما از این که به خاطر دستورالعمل پلیس فتا مجبور به اعمال چنین محدودیت هایی برای تایید هویت کاربران و حصول اطمینان از امنیت حساب های کاربری آن ها هستیم، متاسفیم.

    اما با توجه به نگرانی های امنیتی که در این رابطه وجود دارد، متاسفانه ما هیچ گزینه ای به جز اعمال چنین محدودیت هایی نداریم.

    این موضوع که ما می توانیم برای تایید هویت از کاربران مدارک درخواست نماییم جزو قوانین و مقرراتی است که در هنگام عضویت در سایت و همینطور ثبت سفارش، موافقت خود را با آن اعلام نموده اید. پس این موارد قبلاً به شما اعلام شده است.

    با این وجود از این که موجبات نارضایتی شما پیش آمده است، پوزش می طلبیم و امیدواریم با بهبود ابزارهای خود، روند تایید هویت را تسهیل نماییم.
    لیلا 1396/10/21 14:06
    از سایت خوبتون ممنون. عالی بود. مثل همیشه. زود تند سریع و مطمئن
    مشتری ناراضی 1396/10/21 13:19
    این سیاست جدید سلفی که بدون اطلاع رسانی و یک شبه گذاشتند زمانی میتونست درست باشه که در همان صفحه اول سایت اطلاع رسانی گممد تا متقاضی قبل از واریز هرگونه وجهی درجریان قرار میگرفت و اگر واقعیت داشت خود مسئول سایت از سلفی خودش همراه کارتهای شناسایی ایشان این اطلاع رسانی را انجام میداد ولی این بی اطلاعی مشتریان صرفا باعث شد که مبلغ زیادی بحساب این موسسه واریز شود و حالا بدنبال بهانه برای عدم بازگرداندن وجه باشند . قطعا این یک نوع دزدی اینترنتی است که اقدامات قانونی مربوط به خود را میطلبد .
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از انتقاد شما متشکریم. این رویه توسط پلیس فتا در هفته گذشته به ما ابلاغ شده است. ما از این بابت که این موضوع باعث نارضایتی شما شده است، عمیقاً متاسفیم.

    امیدواریم در روزهای آینده با ایجاد تغییرات لازم در سایت و اضافه شدن راهنماهای مرتبط، بتوانیم این رویه را بهبود بخشیم.

    در عین حال ما بر تعهد خود بر بازگرداندن مبالغ به حساب هایی که مبالغ از آن ها دریافت شده است و تلاش برای تسریع این روند تاکید می نماییم.

    با این وجود خوشحال می شویم با ارائه جزئیات بیشتر در رابطه با تجربه خود از طریق تماس با شماره تلفن های ما یا مرکز پیام سایت، برای تسهیل روند بازگرداندن مبلغ دریافت شده به حساب شما، اقدامات لازم را به انجام رسانیم.
    فتاحی 1396/10/20 15:09
    خیلی خوب بودید و سفارش من را بعد از تایید انجام دادید و این تایید هویت جدید خیلی جالب بود و باعث گرفتن سلفی های خوبی شد. خدا به همه شما توان دهد.
    فرناز 1396/10/20 13:16
    سلام. میخواستم از خدمات سریع و بسیار به موقعتون تشکر کنم. واقعا بار زیادی از دوش دانشجویان در زمان اپلای برمیدارید. سپاس
    نوید 1396/10/19 15:48
    خدایی مگه بهتر از تهران پرداخت ام پیدا میشه؟ اصلا کلا خیال ادم راحته.
    وهاب 1396/10/19 15:42
    من تقریبا هر 10 روز یک تراکنش پی‌پال با کمک این وب سایت انجام میدم. از وب سایت های مشابه سریع‌تر و ارزان‌تر هست. Tp Red کارت هم ازشون خریدم و هر سه هفته 100 دلار شارژ میکنم. خیلی خوبه. از سرعت و دقت این مجموعه سپاسگزارم.
    raha 1396/10/18 21:32
    سلام از سایت Udemy هم میتونم خرید کرد مرسی
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. بله می توانید جهت خرید از سایت Udemy می توانید از طریق فرم "پرداخت هزینه دوره های آموزشی Udemy" در منوی ثبت سفارش، زیر منوی ثبت سایر سفارش ها، سفارش خود را ثبت نمایید.
    رویا 1396/10/18 18:54
    سلام. برای اینکه کسی از کشورهای خارجی برای من پول واریز کنه و من اینجا دریافت کنم از کدوم خدمات میتونم استفاده کنم؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. در حال حاضر هیچ گونه خدماتی در این رابطه ارائه نمی نماییم.
    عرفان 1396/10/17 18:27
    سلام. خواستم از سرعتتون در ارائه خدمات تشکر کنم.
    mahdi 1396/10/16 16:08
    سلام. مستر کارت tpRed قابلیت تمدید پس از اتمام مدت اعتبار را دارد؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. در این رابطه هنوز هیچ توافقی با بانک صادر کننده کارت صورت نگرفته است. ممکن است بتوانیم پس از اتمام مدت اعتبار، کارت tpRed شما را تمدید کنیم و در عین حال ممکن است به هر دلیلی این موضوع مقدور نباشد.

    حدود یک سال دیگر می توانیم در این رابطه دقیق تر اظهار نظر کنیم.
    محمد مهدی 1396/10/15 16:27
    سلام. خسته نباشید. من میخواستم یه آموزش رو از پلتفرم Udemy از طریق سایت شما تهیه کنم، برام این سوال پیش اومده، وقتی با آی پی آمریکا به سایت وصل میشم قیمت محصول رو بر حسب دلار میزنه ، اگه با آی پی کانادا یا یکی از کشورهای اروپایی وصل بشم قیمت رو بر اساس دلار کانادا و یورو میزنه، از طریق ماشین حساب سایت هزینه رو محاسبه کردم صرفه برای من اینه که بر حسب دلار کانادا حساب بشه! من به اندازه همون دلار کانادا اگر شارژ کنم اکانت رو کفایت میکنه؟ و سوال دیگه این اگه شما با آی پی کانادا متصل بشید و آموزش رو تهیه کنید الزاما من هم باید از آی پی کانادا استفاده کنم؟ اگر غیر از این انجام بشه یعنی من با آی پی کشور های دیگه وصل بشم به اکانتم مشکلی پیش نمیاد؟ آموزش رو برنمیگردونن؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. شما می توانید با IP کانادا و مشخصات کشور کانادا برای خود در این سایت ایجاد حساب کاربری نمایید. سپس ما پرداخت در سایت را بر اساس نوع ارز مربوطه انجام می دهیم.

    در رابطه با این که پس از پرداخت با مشخصات کشور کانادا آیا برای استفاده از خدمات نیز باید همیشه با IP کانادا باشید یا خیر نیز ما نمی توانیم اظهار نظر کنیم زیرا این موارد مربوط به سیاست های وب سایت مربوطه می باشد.
    آرش 1396/10/14 21:20
    خیلی عالی ، واقعا حال کردم...خیلی سریع و دقیق...اصلا شما یه چیز دیگه هستید امیدوارم همینجوری بمونید، یک سایت دیگه بود که البته هنوز هم هست که اوایل خوب خدمات میداد و وقتی مشتری هاش زیاد شد و قیمت های بالا داشت دیگه به مشتریهای خرد پشتیبانی خوبی نمیداد و در برابر اشتباهاتشون و یا ناراحت شدن مشتری عکس العمل خاصی نداشتن...باز هم ممنون
    عرفان 1396/10/13 18:26
    سلام. خسته نباشید. قیمت دلار توی این سایت بالاتر از نرخ واقعی هست . لطفا اپدیت کنین. ممنون
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از انتقاد شما متشکریم. امروز تقریباً همه صرافی ها هر گونه فروش دلار اسکناس را متوقف کرده اند. از این رو قیمت هایی که در وب سایت های صرافی ها مشاهده می کنید واقعی نیستند.

    برای بررسی صحت این موضوع می توانید جهت خرید اسکناس دلار، به یکی از صرافی ها مراجعه نمایید.
    جهان 1396/10/12 00:59
    سلام برای مبلغ ۳۵۰۰ دلار چقدر پیپ شارژ کنم.
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. سوال شما دارای ابهام می باشد. لطفاً جهت دریافت مشاوره در این رابطه، با شماره تلفن های ما تماس بگیرید.
    ابی111 1396/10/11 16:35
    باسلام من تو یه سایت تبلیغاتی مقداری دلار گرفتم خاستم بدونم چطور میتونم به حسابم داخل ایران واریز نمایم؟؟؟؟؟ لطفا راهنمایی کنید
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. ما در زمینه وب سایت های کلیکی، هیچ گونه خدماتی ارائه نمی نماییم.
    آسد 1396/10/10 14:53
    در حال حاضر قیمت دلار در بازار 4260 تومان هست، چرا برای سایت شما 4209 تومان است؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. بله، حق با شماست و قیمت دلار تغییر نموده است و به زودی وب سایت ما نیز آپدیت خواهد شد.
    amin farzaneh 1396/10/09 22:47
    با تشکر از سرعت بالا و پشتیبانی خیلی قوی تهران پیمنت! موفق باشین
    رامین 1396/10/08 22:06
    با عرض سلام و خسته نباشید. آیا باقیمانده موجودی مستر کارت مجازی دارای اعتبار قابل برگشت است؟ چه راهی وجود دارد؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. در این رابطه می توانید صفحه "خرید مانده کارت" به آدرس زیر را مطالعه نمایید:

    https://www.tehranpayment.com/payment/VISA-Card/sell-your-VISA-Card-balance
    vivi 1396/10/07 21:12
    نرخ خرید بیت کوین چقدر هست؟ اگه من بخوام معادل ۱۱۹ دلار بیت کوین خریداری کنم چه مبلغی باید به شما بپردازم تا حساب من رو شارژ کنید؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. لطفاً جهت دریافت مشاوره در این رابطه، با شماره تلفن های ما تماس حاصل فرمایید.
    حسین 1396/10/06 12:22
    دستگاه آفلاين دارید به خاطر معاملات پول
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. سوال شما مبهم است، جهت دریافت مشاوره در این رابطه، با ما تماس حاصل فرمایید.
    haji 1396/10/05 21:34
    با سلام من قصد دارم یک خرید اینترنتی رو از طریق این سایت طوری که خرید از طرف سایت انجام بگیره و اطلاعات مربوط به خرید بر من فرستاده بشه از سایت زیر https://ssl.clickbank.net/می خاستم بدونم تهران پرداخت میتونه این کار رو با اطمینان کامل انجام بده و اگر اره چجوری باید اقدام کنم ؟ با تشکر
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. به اطلاع می رساند ما پرداخت ها در این وب سایت را با ویزا کاارت و پی پال به انجام می رسانیم.

    اما پرداخت مربوطه باید مربوط به کالای قانونی باشد، در غیر این صورت ما نمی توانیم پرداخت شما را انجام دهیم.

    بخشی از کامنت شما به دلیل عدم تطابق با قوانین سایت، حذف شده است.
    محمود 1396/10/02 14:32
    با سلام آیا شما سرویسی ارائه می کنید که بشه درامد حاصل از Google Play Developer و Google Adsense رو به حساب بانکی خارج از کشور و سپس به ایران منتقل کرد؟ با تشکر از خدمات بسیار ارزنده شما
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. در حال حاضر متاسفانه خدماتی در رابطه با وب سایت های مربوطه را ارائه نمی کنیم.

    لطفاً در سال شمسی جدید این مورد را از ما پی گیری بفرمایید که در صورت امکان ارائه این خدمات، مراتب را به اطلاع شما برسانیم.
    طاها 1396/10/01 15:28
    با سلام ایا امکان خرید بلیط از سایت فیفا توسط شما یا کارتهاتون با توجه به قوانین سختگیرانه فروش (کارت باید ب نام خریدار باشد ، اصالت کارت مورد تایید باشه ، مبلغ مورد نظر برای خرید باید در کارت موجود باشه و....) هست ؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. بهترین روش برای خرید بلیط جام جهانی از وب سایت Fifa.com خرید نمایید، ثبت سفارش برای صدور مستر کارت tpRed با نام حک شده از ما و دریافت آن و سپس شارژ آن می باشد.

    شما می توانید با استفاده از این کارت بلیط های جام جهانی فوتبال را تهیه نمایید و جهت اطمینان از بروز هیچ مشکلی، در روز برگزاری مسابقه فوتبال با خود این کارت را به همراه داشته باشید.

    این کارت به نام شما صادر می شود و قابلیت شارژ و استفاده تا 30,000 دلار در سال (حداکثر 5,000 دلار در روز) می باشد.
    Zhila 1396/09/29 17:10
    سلام من کاناله خرید انلاین از سایت ترکیه و چین دارم میخواستم مستر کارته قابل شارژ بخرم که دیدم تاریخ پاسپورتم تموم شده و همکاذتونم فرمودن یه ماهدطول میکشه تا بیاد حتی اطلاعاتشم تا یه ماه بعد میرسه الان من نمیخوام دوبار هزینه برای صدور کارت بدم چیکار کنم به نظرتون
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. شما باید با پاسپورت جدید جهت صدور مستر کارت اقدام کنید. پس عملاً فقط یک بار هزینه صدور کارت می پردازید.

    اگر باز هم سوالی در این رابطه دارید، می توانید با شماره تلفن های ما تماس حاصل فرمایید.

    موفق باشید.
    ایمان بهزاد 1396/09/28 01:36
    باسلام من درسایتی خارجی برای کسب درآمد ثبت نام کردم امادر اکانت برای دریافت مبلغ به دلار باید یکی از روش های creditcard,paypal,bitcoin,to abank account,wastern union هستش من برای دریافت این مبلغ باید چیکارکنم
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. لطفاً جهت دریافت مشاوره در این رابطه، با شماره تلفن های ما تماس حاصل فرمایید.