def
موجودی حساب
×
سریع، مطمئن و آگاهانه

راهنمای تصویری مشاهده موجودی و تراکنش های ویزا کارت های TravelEZ

یکی از مهمترین ویژگی های ویزا کارت های TravelEZ تهران پرداخت، وجود کنترل پنل آنلاین است که توسط آن شما به طور آنی می توانید موجودی فعلی خود را در هر لحظه مشاهده و از وضعیت کلیه تراکنش ها اعم از تراکنش موفق یا ناموفق، مطلع شوید.
در ادامه، این راهنما چگونگی ورود به پنل دارندگان کارت و مشاهده تراکنش ها و موجودی کارت را به شما نشان می دهد.

مراحل چگونگی مشاهده موجودی و تراکنش های کارت

  1. 1
    ورود به صفحه دارندگان کارت: پس از ورود به سایت تهران پرداخت ، از منوی ثبت سفارش، زیر منوی ویزا کارت، گزینه ورود دارندگان کارت را انتخاب کنید.
  2. 2
    ورود به سایت eMoney: پس از ورود به این صفحه روی دکمه ورود دارندگان کارت که در پایین صفحه قرار دارد کلیک کنید تا وارد سایت eMoney شوید.
  3. 3
    ورود به پنل کارت: در صفحه نمایش داده شده نام کاربری (ایمیل شما) و رمز عبوری که برای شما بعد از خرید کارت فرستاده شده را وارد می کنید.
  4. 4
    مشاهده موجودی: بعد از ورود به پنل، شما کارت خود را در لیست کارت هایی که تاکنون به پنل خود اضافه کرده اید (ممکن است یک کارت یا چند کارت در این لیست وجود داشته باشد که قبلا خریداری نموده اید) مشاهده نموده و در مقابل آن موجودی کارت شما نمایش داده می شود.
  5. 5
    به روز رسانی دستی موجودی: در صورتی که این گزینه را انتخاب نکرده باشید یا در هر لحظه بخواهید آخرین موجودی را ببینید می توانید روی Update Balance کلیک کرده و موجودی فعلی کارت را مشاهده نمایید.
  6. 6
    ورود به صفحه تراکنش ها: برای مشاهده تراکنش ها می بایست روی دکمه More که در سمت راست قرار دارد کلیلک کرده و گزینه ...Transaction را انتخاب کنید.
  7. 7
    مشاهده تراکنش ها: بعد از کلیک روی Transaction، پنجره تراکنش ها برای شما نمایش داده می شود که دارای دو برگه Pending & Posted و Declined می باشد. در برگه Pending & Posted شما می توانید کلیه تراکنش های موفق خود را مشاهده نمایید و در برگه Declined تراکنش های ناموفق نمایش داده می شود.
  8. 8
    مشاهده جزییات تراکنش های موفق: با کلیک بر روی فلش کوچک سمت چپ هر تراکنش، شما می توانید جزییات آن را به طور کامل مشاهده نمایید. این اطلاعات به شرح زیر است:

  9. Date: در این ستون شما می توانید تاریخ تراکنش خود را مشاهده نمایید.
  10. Description: در این ستون توضیحات مربوط به تراکنش مانند موضوع پرداخت، نوع ارز پرداختی و کشوری که پذیرنده پول در آن قرار دارد را نمایش می دهد.
  11. Debit: در این ستون مبلغ کسر شده از کارت نمایش داده می شود.
  12. Credit: در صورت واریز پول به کارت، مانند مواقعی که پول ریفاند می شود مبلغ واریزی در ستون Credit نشان داده می شود.
  13. Balance: در این ستون موجودی کارت را مشاهده می نمایید.
  14. 9
    مرتب سازی لیست تراکنش ها: شما می توانید با کلیک بر روی هر یک از این ستون ها، لیست تراکنش ها را بر اساس مقادیر آن ستون مرتب سازی کنید.
  15. 10
    مشاهده تراکنش های ناموفق: با کلیک بر روی برگه Declined همانند تراکنش های موفق، شما لیست تراکنش های نا موفق و میزان مبلغ کسر شده از کارت و دیگر اطلاعات مربوط به این تراکنش ها را می توانید مشاهده نمایید.
  16. 11
    دانلود تراکنش ها به صورت فایل: در سمت راست و بالای صفحه دو آیکون وجود دارد که با کلیک بر روی هر کدام، با توجه به نیازتان می توانید تراکنش ها را به دو فرمت PDF و یا اکسل دانلود کنید.
  17. 1395/02/01 20:50
    با تشکر فراوان از مجموعه تهران پرداخت، بنده برای پرداخت هزینه ژورنال ابتدا به اینترنت اعتماد نداشتم و مدت چند روز در صرافی ها تردد داشتم و نتوانستم موفق شوم، تا اینکه یکی از دوستانم تهران پرداخت را به من معرفی کردند. بنده دو پرداخت موفق داشتم در زمان چند ساعت و بسیار سپاس گذار مجموعه تهران پرداخت هستم، چون در شرایط تحریم باید قدر دان چنین مجموعه با اعتماد و دوست داشتنی بود و من این پیام نا قابل را به دوستان تهران پرداختی خودم اهدا می کنم.
    محمد دانشور 1395/01/31 14:32
    باسلام بعد از خرید ویزا کارت اگر هیچ استفاده ای از آن نشده باشد آیا امکان پس دادن کارت و گرفتن پول وجود دارد ؟ با تشکر
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام و تشکر از سوال شما

    بله این امکان وجود دارد، شما می توانید با استفاده از فرم "خرید مانده کارت" در زیر منوی "خرید ویزا کارت" در منوی "تبت سفارت" در بالای صفحه توضیحات مرتبط با این موضوع را مطالعه فرمایید. آدرس صفحه مربوطه در سایت به شرح زیر می باشد:
    http://www.tehranpayment.com/payment/VISA-Card/sell-your-VISA-Card-balance
    فرهاد دادفرنیا 1395/01/31 12:17
    من چندین لار از خدمات شارژ حساب پی پال استفاده کردم و از انجام بموقع و باصرفه آن راضی هستم. متشکر
    روزبه کُرد 1395/01/30 14:11
    با تشکر از "تهران پرداخت" که در نهایت امانت و تعهد به هموطنان خدمات میرساند، آفرین، بسیار عالی بود.
    سحر موحدی 1395/01/27 20:37
    به طور حتم از شما بهتر و مسئول تر وجود ندارد. بی نهایت از شما که حتی پیچیدگی روند کاری من را با آرامش و به سرعت در روز تعطیل حل کردید سپاسگزارم. قدردان زحماتتون هستم.
    samantha 1395/01/26 09:41
    شما فوق العاده هستید، درخواست من در کمتر از 10 دقیقه به طور کامل و دقیق انجام شد. بی نهایت سپاسگزارم
    1395/01/24 12:00
    من نزدیک یک ساله با تهران پرداخت کار میکنم واقعا خیلی خوب هست به موقع کارم انجام شده و بسیار سپاسگذارم
    مصطفی شاه حسینی 1395/01/23 19:13
    خرید دومم هم خوب و سریع و قابل اعتماد بود ... ممنون.
    baran 1395/01/21 13:49
    با سلام و عرض ادب از خدمات شرکت تهران پرداخت صمیمانه سپاسگزارم. به دلیل محدودیت هایی که در ایران برای پرداخت ارز به خارج از کشور وجود دارد بنده مشکلات زیادی داشته ام ، آشنایی با این شرکت و استفاده از خدماتشان کمک بسیاری به حل مشکلات اینجانب نموده است
    علیرضا عبدی 1395/01/21 13:07
    با سلام واقعا از دقت و سرعت عمل شما در پرداخت سفارشات تشکر و قدردانی می نمایم درود فراوان
    امین یوسفی 1395/01/20 21:01
    با تشکر از عملکرد سریع و با کیفیت شما در روز جمعه
    soheil 1395/01/20 01:54
    با سلام من در سایت magoosh ثبت نام کردم و برای تبدیل شدن به اکانت pro نیاز به پرداخت دارم . سایت شما در این زمینه کمک میکند ؟ اگر آری باید درکدام قسمت درخواست دهم ممنون
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام و تشکر از سوال شما


    بله ما این پرداخت را با پی پل انجام می دهیم. شما می توانید با استفاده از صفحه "پرداخت PayPal" در منوی ثبت سفارش برای این کار اقدام فرمایید.


    موفق باشید
    Ronna 1395/01/18 18:47
    سلام وقت بخير من ميخوام يه مدرسه تابستاني شركت كنم كه لازمه ٢٧ يورو پيش پرداخت كنم، با اين محدوديت كه حتما بايد از طريق western union پرداخت بشه ميخواستم بدونم انجام اين كار براي تهران پرداخت مقدوره؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام و تشکر از سوال شما

    لطفاً جهت دریافت مشاوره تلفنی در این رابطه با شماره تلفنهای ما تماس حاصل فرمایید.
    آزاده 1395/01/16 13:35
    هر چقدر كه با شماره تلفن هاى شما تماس ميگيرم كسى پاسخ گو نيست. بيش از ١٠ بار با شماره هاى ثابت و موبايل تماس گرفتم ولى موفق نشدم با كسى صحبت كنم. لطفا رسيدگى كنيد.
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام و تشکر از سوال شما


    همه شماره ها در دسترس هستند و ما مطابق همیشه پاسخگوی تماس ها هستیم. لطفاً یک بار دیگر تلاش کنید تا با شماره تلفنهای 02188976264، 02188977649 و یا 09196044278 تماس بگیرید.

    درصورت عدم موفقیت برای تماس با این شماره ها، لطفاً شماره تماس خود را در اینجا بگذارید یا به ایمیل TehranPayment@yahoo.com ارسال بفرمایید تا بلافاصله با شما تماس بگیریم.
    نوید یزدان پناه کنازهء 1395/01/15 19:52
    اگه بهتر از تهران پرداخت از هر نظر پیدا کردید بیایید خودم بهتون جایزه میدم
    نرگس رضایی 1395/01/15 13:52
    با پیگیری مستمر و در کمترین زمان , واقعا از خدمات شما کمال تشکر را دارم
    ثریا 1395/01/15 04:34
    باسلام و درود من در سایت freelancer.com فعالیت می کنم و حساب پی پال وریفای شده و امن نیز دارم. منتهی هنگامی که می خواهم درآمد دلاری خود را به حساب پی پال ام منتقل کنم برای تایید حساب شماره تلفن خارجی می خواهد که می بایست وریفای شود. متاسفانه شماره های مجازی را نیز قبول نمی کند. لطفا مرا راهنمایی کنید. چگونه می توانم دلار موجودی خود را در حساب پی پال خودم و یا پی پال شما دریافت نمایم؟ باسپاس فراوان
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    با تشکر از سوال شما، به اطلاع می رساند ما می توانیم درآمد پی پال شما را نقد نموده و به ریال تبدیل کنیم. در این رابطه ایمیلی برای شما ارسال شده است. لطفاً مطابق دستورالعمل داده شده در آن ایمیل عمل نمایید.


    در صورتی که باز هم سوالی در این مورد دارید، لطفاً با شماره تلفنهای ما تماس حاصل فرمایید.
    صادقی 1395/01/15 00:03
    تشکر فراوان از زحمات شما و علی رغم این که زمان کاری اعلام شده سپری شده بود ولی با کمال لطف و توجه کار را انجام دادید.
    محمد رودکی 1395/01/14 19:47
    با سلام و وقت بخیر... در مورد سوالم جواب صریح و شفاف داده نشده و تماسی هم گرفته یا پیامی هم به شمارم فرستاده نشده.. با تشکر
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    با توجه به این که شما با حساب کاربری خود این کامنت را ثبت نموده اید، پس از دریافت نظر شما، ما با شما تماس گرفتیم و مشاوره لازم به شما ارائه شد.

    البته سوالات شما مربوط به مهاجرت و اپلای و نه پرداخت بود که تا جای ممکن مشاوره لازم به شما داده شد.

    موفق باشید
    sirous 1395/01/13 18:28
    با سلام من تو یک سایت ثبت نام کردم ولی حساب پی پالی ندارم میتونم از حساب شما جها برداشت و نقد کردن استفاده بکنم با تشکراز شما
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. بله این امکان وجود دارد و ما می توانیم دلار پی پال شما را نقد نموده و به ریال تبدیل کنیم.

    لطفاً جهت بررسی شرایط همکاری و دریافت مشاوره در این رابطه با شماره تلفنهای ما تماس حاصل فرمایید.
    هانیه کاتبیان 1395/01/09 23:50
    بسیار عالی و مسئولانه در کمترین زمان. ممنون که توی تعطیلات نوروزی اینقدر مسئولانه جوابگو بودید و کارهارو بدون تاخیر انجام دادید. موفق باشید.
    محمد 1395/01/07 19:29
    با سلام. شما پرداخت از طريق سوئيفت هم انجام ميدين؟ هزينه كارمزد به هند چقدره و براي انتقال وجه 500 دلاري حدودا چقدر هزينه ميشه؟ تشكر
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. لطفاً جهت دریافت مشاوره در این رابطه، لطفاً با شماره تلفنهای ما تماس حاصل فرمایید.
    Ayla 1395/01/07 15:19
    خیلی عالی بود. پرداختم سریع انجام شد. و هر سوالی داشتم با صبر و حوصله پاسخ دادید و راهنماییم کردید. ممنون
    بدرام بهمنی 1395/01/07 11:47
    سلام من یک سفارش ثبت کردم ولی باید اطلاعات وارد شده رو تغییر بدم ولی گزینه اصلاح یا پاک کردن سفارش رو پیدا نکردم
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام و تشکر از سوال شما

    مطابق قوانین و مقررات سایت، امکان اصلاح و تغییر اطلاعات سفارش پس از ثبت وجود ندارد. اما شما می توانید طی تماس تلفنی درخواست نمایید تا در صورت عدم انجام سفارش، وضعیت آن را به "اطلاعات ناقص" تغییر دهیم تا شما بتوانید سفارش خود را اصلاح یا تکمیل فرمایید.
    reza 1395/01/05 16:04
    ساعات و روزهای کاری شما چطوره (تو ایام نوزوز و تعطیلات هفتگی) ممنون
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام و تشکر از سوال شما

    تهران پرداخت در تمامی طول تعطیلات نوروز به ارائه خدمات بدون هیچ گونه توقفی ادامه می دهد.
    در این راستا از ابتدای روز 28 اسفند 1394 تا پایان روز 13 فروردین 1395، امکان انجام پرداخت حضوری در محل دفتر تهران پرداخت وجود ندارد، اما خدمات به صورت آنلاین و با استفاده از امکان ثبت سفارش از طریق وب سایت به طور پیوسته ارائه می شود. البته تعهد انجام سفارش ها در تمام طول این دوره، ظرف حداکثر 24 ساعت خواهد بود. همچنین پشتیبانی تلفنی نیز مطابق قبل به صورت 24 ساعته و 7 روز هفته بدون هیچ گونه وقفه ای انجام می شود.
    فرهاد 1395/01/05 02:29
    آقا کارتون درسته! پکیج کامل از همه پرداخت ها رو دارید. تا حالا 3 بار از خدماتتون استفاده کردم. بسیار هم راضی ام.
    احسان شاهزاده 1395/01/03 13:04
    خوب بود. سریع و مطمعن
    مصطفی شاه حسینی 1394/12/28 23:54
    خیلی عالی بود. واقعا راضی بودم... فکر کنید ساعت 9 شب ثبت سفارش کنید و ساعت 11:30 شب خرید انجام بشه! قسمت هم نسبت به سایت های دیگه من چک کردم مناسب تر بود. درکل واقعا خوشم اومد مممنون ....
    جلیل رستمزاد 1394/12/27 11:33
    سلام مدیریت حسابها را چگونه میشود حذف کرد؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام و تشکر از سوال شما


    طی تماس تلفنی مشاوره لازم به شما ارائه شد.


    موفق باشید
    رضا سیفی 1394/12/27 09:30
    چه خبرتونه ؟؟؟ قیمت دلار شب عیدی حدود 3450 تومن. سایت شما زده 3640 تومن. تازه روش هفت درصد کارمزد میگیرین؟؟؟!!! همین هم زیاده چه برسه با اون قیمت. این پولها خوردن نداره.
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از انتقاد شما متشکریم. بابت اشتباه پیش آمده که حدود 20 دقیقه به طول انجامیده است پوزش می طلبیم. این یک اشتباه انسانی بوده است.

    قطعاً اگر قرار بود قیمتی غیر واقعی را در سایت اعلام نماییم هرگز به این شکل عمل نمی کردیم و به عنوان مثال قیمت امروز که 3460 تومان بود و اشتباهاً 3640 تومان درج شده بود را 3490 یا 3500 اعلام می کردیم که تا این حد اشکال در قیمت محرز نباشد.

    این خود ما بودیم که بیش از 3 سال پیش، برای اولین بار در ایران از این روش برای اعلام قیمت خدمات پرداخت آنلاین استفاده کردیم. ما در این راستا وب سایت را به بانک اطلاعاتی صرافی متصل کرده ایم که قیمت به صورت خودکار به روز شود و همیشه برابر با قیمت اسکناس روز باشد. اما یک اشتباه انسانی کوچک امروز باعث شد که به مدت 20 دقیق قیمت سایت به روز نباشد.

    همچنین در این فاصله زمانی دو کاربر با قیمت اشتباه، افزایش اعتبار نموده بودند که مراتب به صورت تلفنی به اطلاع آن ها رسید و مبلغ اعتبار مابه تفاوت به حساب کاربری ایشان افزوده شد تا در صورت تمایل مطابق درخواستشان ریال اضافی به حساب بانکی آن ها بازگردانده شود.

    با این وجود از این که با انتقادهای خود به ما کمک می کنید متشکریم.