def
موجودی حساب
×
سریع، مطمئن و آگاهانه

راهنمای تصویری مشاهده موجودی و تراکنش های ویزا کارت های TravelEZ

یکی از مهمترین ویژگی های ویزا کارت های TravelEZ تهران پرداخت، وجود کنترل پنل آنلاین است که توسط آن شما به طور آنی می توانید موجودی فعلی خود را در هر لحظه مشاهده و از وضعیت کلیه تراکنش ها اعم از تراکنش موفق یا ناموفق، مطلع شوید.
در ادامه، این راهنما چگونگی ورود به پنل دارندگان کارت و مشاهده تراکنش ها و موجودی کارت را به شما نشان می دهد.

مراحل چگونگی مشاهده موجودی و تراکنش های کارت

  1. 1
    ورود به صفحه دارندگان کارت: پس از ورود به سایت تهران پرداخت ، از منوی ثبت سفارش، زیر منوی ویزا کارت، گزینه ورود دارندگان کارت را انتخاب کنید.
  2. 2
    ورود به سایت eMoney: پس از ورود به این صفحه روی دکمه ورود دارندگان کارت که در پایین صفحه قرار دارد کلیک کنید تا وارد سایت eMoney شوید.
  3. 3
    ورود به پنل کارت: در صفحه نمایش داده شده نام کاربری (ایمیل شما) و رمز عبوری که برای شما بعد از خرید کارت فرستاده شده را وارد می کنید.
  4. 4
    مشاهده موجودی: بعد از ورود به پنل، شما کارت خود را در لیست کارت هایی که تاکنون به پنل خود اضافه کرده اید (ممکن است یک کارت یا چند کارت در این لیست وجود داشته باشد که قبلا خریداری نموده اید) مشاهده نموده و در مقابل آن موجودی کارت شما نمایش داده می شود.
  5. 5
    به روز رسانی دستی موجودی: در صورتی که این گزینه را انتخاب نکرده باشید یا در هر لحظه بخواهید آخرین موجودی را ببینید می توانید روی Update Balance کلیک کرده و موجودی فعلی کارت را مشاهده نمایید.
  6. 6
    ورود به صفحه تراکنش ها: برای مشاهده تراکنش ها می بایست روی دکمه More که در سمت راست قرار دارد کلیلک کرده و گزینه ...Transaction را انتخاب کنید.
  7. 7
    مشاهده تراکنش ها: بعد از کلیک روی Transaction، پنجره تراکنش ها برای شما نمایش داده می شود که دارای دو برگه Pending & Posted و Declined می باشد. در برگه Pending & Posted شما می توانید کلیه تراکنش های موفق خود را مشاهده نمایید و در برگه Declined تراکنش های ناموفق نمایش داده می شود.
  8. 8
    مشاهده جزییات تراکنش های موفق: با کلیک بر روی فلش کوچک سمت چپ هر تراکنش، شما می توانید جزییات آن را به طور کامل مشاهده نمایید. این اطلاعات به شرح زیر است:

  9. Date: در این ستون شما می توانید تاریخ تراکنش خود را مشاهده نمایید.
  10. Description: در این ستون توضیحات مربوط به تراکنش مانند موضوع پرداخت، نوع ارز پرداختی و کشوری که پذیرنده پول در آن قرار دارد را نمایش می دهد.
  11. Debit: در این ستون مبلغ کسر شده از کارت نمایش داده می شود.
  12. Credit: در صورت واریز پول به کارت، مانند مواقعی که پول ریفاند می شود مبلغ واریزی در ستون Credit نشان داده می شود.
  13. Balance: در این ستون موجودی کارت را مشاهده می نمایید.
  14. 9
    مرتب سازی لیست تراکنش ها: شما می توانید با کلیک بر روی هر یک از این ستون ها، لیست تراکنش ها را بر اساس مقادیر آن ستون مرتب سازی کنید.
  15. 10
    مشاهده تراکنش های ناموفق: با کلیک بر روی برگه Declined همانند تراکنش های موفق، شما لیست تراکنش های نا موفق و میزان مبلغ کسر شده از کارت و دیگر اطلاعات مربوط به این تراکنش ها را می توانید مشاهده نمایید.
  16. 11
    دانلود تراکنش ها به صورت فایل: در سمت راست و بالای صفحه دو آیکون وجود دارد که با کلیک بر روی هر کدام، با توجه به نیازتان می توانید تراکنش ها را به دو فرمت PDF و یا اکسل دانلود کنید.
  17. تيرداد 1394/09/29 10:27
    با سلام متاسفانه من دو هفته است با وجود پرداخت هزينه ويزا كارت هنوز نتونستم كارت دريافت كنم. علت : تغيير سرور 2 هفته ؟ يعني هنوز هيچ جايگزين و فكري براي ارائه خدمات نداريد ولي هنوز ثبت نام ميكنيد و اين اصلا حرفه اي نيست
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از انتقاد شما متشکریم. بله حق با شماست. تلاش های چندین ساله ما برای یافتن یک کارت مناسب دیگر که بتوانیم در این حجم و با کیفیت مناسبی که در سطح این کارتها باشد و امنیت لازم را نیز داشته باشد تا کنون به نتیجه نرسیده است. البته اخیراً امیدهایی ایجاد شده است ولی هنوز نمی توانیم با قطعیت اعلام کنیم که به زودی می توانیم کارت دیگری را معرفی نماییم.

    از این رو فعلاً همین یک نوع کارت را جهت ارائه در وب سایت قرار داده ایم. از طرف دیگر ما هیچ کنترلی روی موسسه مربوطه که در کشور امارات قرار دارد نداریم و لازم است به آن ها زمان بدهیم تا به نقطه مورد نظر خود جهت دسترسی مجدد شما به پنل و همچنین صدور کارت برسند.

    همچنین شما می توانید در هر زمانی که خواستید درخواست دهید تا عین ریال واریز شده توسط شما را بدون هیچ کم و کاستی به شما بازکردانیم.

    باز هم به خاطر این مشکل از شما پوزش می طلبیم و آرزومندیم که بتوانیم با رفع شدن سریع این مساله رضایت شما را به دست آوریم.
    Alireza 1394/09/28 17:53
    سلام مرسى از تهران پرداخت، همه چيز خيلى خوب، راحت و سريع. ممنون.
    P.R 1394/09/26 15:00
    با سلام به گروه تهران پیمنت همه چی خیلی عالی و سریع انجام شد. واقعا راحت ترین راه بود. موفق باشید.
    محمد دهقانی 1394/09/25 21:11
    بطور کلی کیفیت خدمات تهران پرداخت خوبه. فقط یه سوال داشتم: آیا امکان جابجایی اعتبار از سیستم تهران پرداخت به سیستم سهند وجود دارد یا نه؟ من میخواستم با سهند خودم جی ار ای ثبت نام کنم، اشتباها اکانت تهران پرداخت ام رو شارژ کردم.
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام و تشکر از سوال شما


    شما می توانید از طریق مرکز پیام در داخل حساب کاربری خود، نسبت به درخواست بازگشت این مبلغ به حساب بانکی خود اقدام نمایید.

    مبلغ واریز شده بدون کسر هیچ مبلغی، در زمانی کوتاه به حساب بانکی شما باز می گردد و شما می توانید از طریق سعند نسبت به ثبت نام اقدام نمایید.


    شما همچنین می توانید از طریق فرم "ثبت نام آزمون GRE" در منوی ثبت سفارش جهت انجام سفارش خود به صورت دستی نیز اقدام نمایید.


    موفق باشید
    ehsan 1394/09/24 23:13
    من هم تجربه کار با سهند و هم نجربه پرداخت اپلیکیشن فی رو دارم. تهران پرداخت بسیار مافوق تصور من ظاهر شد. بسیار ممنون
    رضا کیا 1394/09/23 12:58
    واقعا خرید پی پال از سایت های خارجی واسم دغدغه بزرگی بود که تهران پرداخت این مشکل رو به بهترین نحو برای من حل کرد
    مژگان سلوکی 1394/09/21 21:26
    من بسیاری از کارهایم را با کمک Tehran Payment انجام دادم و بسیار از تمامی دست اندر کاران این سایت متشکرم. نکته مهمتر این است که با عملکرد درست و سریع من اعتماد کامل به آنها دارم و بینهایت سپاسگزارم و آرزوی موفقیت همگیشان را دارم
    مریم 1394/09/20 15:13
    برای پرداخت حواله ارزی از خدمات این موسسه استفاده کردم که خدماتشون بسیار رضایت بخش بود.
    elnax 1394/09/19 20:39
    با سلام و تشکر از خدمات عالیتون. مبخواستم بدونم خدمات مانی اوردر برای دانشگاه های امریکا رو هم از طریق تهران پیمنت میشه انجام داد؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام و تشکر از سوال شما


    به اطلاع می رساند ما خدمات مانی اوردر (Money Order) ارائه نمی دهیم. اما ممکن است راه حلهای دیگری را بتوانیم به شما پیشنهاد کنیم. از این رو می توانید جهت دریافت مشاوره تلفنی با شماره های ما تماس حاصل فرمایید.
    علی 1394/09/18 11:25
    واقعا حرف نداره من قبلا با خیلی از صرافی ها برای انتقال وجه کار میکردم ولی همیشه ناراضی بودم یا از نرخهاشون یا از نحوه خدماتشون. ولی الان 2 بار هست که از تهران پرداخت استفاده کردم واقعا عالی بوده بسیار منظم و سریع و بسیار متعهد و پاسخگو و قابل اطمینان انشاء الله که موفق باشید.
    حسین فلاح 1394/09/16 17:06
    ریپورت نمره تافل و جی آر ای، با سیستم سهند بسیار جالب و سریع انجام شد. از راه اندازی این سیستم متشکرم. من عزا گرفته بودم که چجوری یوزر نیم پسوردم رو بدم به کسی و چجوری توجیهش کنم که کجای سایت ای.تی.اس بره و نمره مو ریپورت کنه. چون اکثر سایتها و شرکتها این کار رو میکنند. اما با سیستم سهند خودم رفتم و ریپورت نمره رو انجام دادم. بسیار سیستم امن، سریع و به صرفه ایه. ممنونم ازتون.
    ali 1394/09/15 20:10
    تاکنون از خدمات application fee و ثبت نام تافل و gre بهره بردم و خیلی به خاطر سرعت عمل این بخش راضی هستم.
    نادر 1394/09/12 13:36
    من برای خرید بلیت هواپیما و خرید کارت اعتباری از خدمات تهران پرداخت استفاده کردم.سفارش ها با دقت بسیار زیادی انجام میشه و اضافه پرداخت ها در کمتر از یک روز به حساب سفارش دهنده برگشت داده میشه.من از خدمات موسسه بسیار راضی بودم.
    ندا 1394/09/12 10:46
    امکاناتی که ارائه می شود فوق العاده است و بدون هيچ دردسری هزينه ها در کمترين زمان ممکن پرداخت می شود. از امکاناتی که ارائه می دهيد ممنونم
    وحید 1394/09/10 23:12
    سلام و خسته نباشین. آیا تو روزهای تعطیل که من بیکارم میشه پرداخت رو انجام داد؟ چون سایت سفارت گرجستان پرداخت تا حداکثر 5 ساعت را قبول میکنه و الا کل مراحل حذف میشه. اگه نه . تو روزهای غیر تعطیل عصر یا شب میشه واریز کرد یا نه؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام و تشکر از سوال شما

    بله در روزهای تعطیل امکان ثبت سفارش وجود دارد اما تعهد ما در این روزها انجام سفارش ظرف حداکثر 24 ساعت است. شما می توانید در روزهای تعطیل در رابطه با سفارش وقت سفارت گرجستان به صورت تلفنی با ما هماهنگی نمایید تا سفارش شما در بازه زمانی لازم انجام شود.

    موفق باشید
    کسری مهربان 1394/09/10 11:39
    sitetun aliye....pasokh goeish harf nadare
    لیلی 1394/09/09 14:54
    درودبرشما دربند۴ویزای گرجستان نوشتیدکه برای درخواست ویزابایدرزروهتل،بلیط ومدارک تمکن مالی ارایه بدیم ،الان این بندحذف شده ،لطفااصلاحش کنید. سپاس
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام


    از این که این موضوع را به اطلاع ما رساندید، متشکریم. طبق بررسی انجام شده با کارشناس، این موضوع تایید شد و به زودی متن مربوطه حذف خواهد شد.


    موفق باشید
    لیلی 1394/09/09 14:12
    سلام،وقت بخیر. آیاویزاکارتهاتون تاریخ انقضاداره؟اگربله،تاچندوقت بعدصدور؟ سپاس
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام و تشکر از سوال شما


    بله کارتهای ارائه شده توسط تهران پرداخت، حداکثر تا 1 سال پس از تاریخ صدور قابل استفاده هستند و پس از آن منقضی می شوند.


    موفق باشید
    ارسلان پوربابایی 1394/09/08 12:03
    سلام و خسته نباشید من برای خرید اکانت پرمیوم اپلیکیشن اسپاتیفای اقدام کردم و افزایش اعتبار دادم ولی مثل اینکه سایتتون نمیکنه این کار رو چطور میتونم پولم رو پس بگیرم؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام و تشکر از سوال شما

    وب سایت Spotify در بلک لیست تهران پرداخت قرار دارد و ما خدمات پرداخت در این وب سایت را به انجام نمی رسانیم. جهت بازپس گرفتن کل ریال پرداختی توسط شما بدون کسر هیچ مبلغی، می توانید از طریق مرکز پیام درخواست خود را با اعلام شماره کارت خود به اطلاع برسانید.

    موفق باشید
    sanaz 1394/09/08 10:43
    با سلام واقعا کارتون عالیه. خصوصا اینکه همیشه دانشجو ها رو درک میکنید که اگه نزدیک ددلاین باشه و تلاش میکنید کارشون به موقع انجام بشه. این به نظر من بهترین ویژگی موسسه شماست.
    مهدی 1394/09/07 19:01
    با سلام من یک اپلیکیشن فی داشتم که کمتر از یک ساعت پرداخت شد. بسیار بسیار عالی بود. ممنون از خدمات بی نظیرتون.
    طاهر عباسی 1394/09/07 09:25
    سپاس فراوان برای خدمات با کیفیت تان
    پژمان 1394/09/06 18:31
    من تازه سفارشم را ثبت کردم ولی واقعا برخورد خوبی دارند و پیگیری خوبی هم انجام می دن
    1394/09/06 13:05
    سلام. من اکانتم فعاله ولی برای پرداخت نمیشه وارد شد! البته تازه اکانت گرفتم
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. لطفاً هم اکنون جهت دریافت خدمات پشتیبانی سایت جهت رفع این مشکل، با شماره تلفنهای ما تماس حاصل فرمایید.

    موفق باشید
    حسین 1394/09/03 16:11
    من با سهند پرداخت GRE ثبت نام کردم عالی بود. یه دفعم زنگ زدم راهنمایی گرفتم، هیچی بهتر از خوش برخورد بودنشون نیست. این پیام هم یه جور تشکر کردنمه! :دی
    ناهیده رضایی 1394/09/03 15:47
    ببخشید من قسمت اصلاح سفارش رو پیدا نمیکنم...ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. پس از Log In در حساب کاربری خود در سایت تهران پرداخت، با ماوس روی نام خود در بالای صفحه بروید. منویی باز می شود که یکی از گزینه های آن "سفارش ها" است. روی این گزینه کلیک نمایید. در صفحه بعدی بر روی آیکون "مشاهده سفارش" کلیک نمایید تا کلید "اصلاح اطلاعات سفارش" را ببینید.

    با استفاده از این کلید می توانید سفارش خود را اصلاح نمایید.

    موفق باشید
    GodLove 1394/09/02 20:02
    من الان دو سه سالی هست که مشتری تهران پرداخت و تهران پیمنت هستم و بسیار از خدمات ارائه شده و تلاش دوستان برای سیتمی کردن خدماتشان و پیگیری بی وقفه تا انجام کار دوستان بسیار خرسندم.
    مرتضی 1394/09/02 07:16
    سلام بی نهایت از شما ممنونم که در شرایط موجود چنین فرصتی را فراهم نموده اید تا ما بتوانیم بطور مطمئن و بی دغدغه هزینه های خود را پرداخت کنیم. از طرفی سرعت عمل فوق العاده شما چشمگیر بوده و در کنار پاسخ مثبت به اعتماد مشتریان بسیار حائز اهمیت است. انجام سفارش من در ساعت 4 صبح، بر شادی من از اتفاقات خوش سورپرایز کننده اخیر افزود! امیدوارم از تندرستی و شادکامی همیشگی برخوردار باشید. پایدار باشید
    سیم سیم 1394/09/01 22:20
    من برای خدمات پرداخت اپلیکیشن فی و ثبت نام تافل و جی آر ای و پرداخت هزینه ریپورت جی آر ای از این سایت استفاده کردم و خیلی خیلی راضی بودم. سرعت پرداخت اپلیکیشن فی خیلی بالا بود و به علاوه بعد از پرداخت با اس ام اس مطلع شدم که پرداخت انجام شده. خیلی ممنون از سایت و خدمات خوبتون
    نگار 1394/08/28 22:39
    سلام. ممنون از سرعت عملی که دارید. فکر نمکیردم کار من اخر هفته انجام بشه. همچنین همکاران شما پاسخگوی تمامی سوالات با برخوردی مناسب هستند. خسته نباشید. من به پیشنهاد دوستانم با تهران پرداخت آشنا شدم و قطعا به سایر دوستان هم پیشنهاد میدم.