موجودی شما در تهران پرداخت
×
سریع، مطمئن و آگاهانه

راهنمای تصویری مشاهده موجودی و تراکنش های ویزا کارت های TravelEZ

یکی از مهمترین ویژگی های ویزا کارت های TravelEZ تهران پرداخت، وجود کنترل پنل آنلاین است که توسط آن شما به طور آنی می توانید موجودی فعلی خود را در هر لحظه مشاهده و از وضعیت کلیه تراکنش ها اعم از تراکنش موفق یا ناموفق، مطلع شوید.
در ادامه، این راهنما چگونگی ورود به پنل دارندگان کارت و مشاهده تراکنش ها و موجودی کارت را به شما نشان می دهد.

مراحل چگونگی مشاهده موجودی و تراکنش های کارت

  1. 1
    ورود به صفحه دارندگان کارت: پس از ورود به سایت تهران پرداخت ، از منوی ثبت سفارش، زیر منوی ویزا کارت، گزینه ورود دارندگان کارت را انتخاب کنید.
  2. 2
    ورود به سایت eMoney: پس از ورود به این صفحه روی دکمه ورود دارندگان کارت که در پایین صفحه قرار دارد کلیک کنید تا وارد سایت eMoney شوید.
  3. 3
    ورود به پنل کارت: در صفحه نمایش داده شده نام کاربری (ایمیل شما) و رمز عبوری که برای شما بعد از خرید کارت فرستاده شده را وارد می کنید.
  4. 4
    مشاهده موجودی: بعد از ورود به پنل، شما کارت خود را در لیست کارت هایی که تاکنون به پنل خود اضافه کرده اید (ممکن است یک کارت یا چند کارت در این لیست وجود داشته باشد که قبلا خریداری نموده اید) مشاهده نموده و در مقابل آن موجودی کارت شما نمایش داده می شود.
  5. 5
    به روز رسانی دستی موجودی: در صورتی که این گزینه را انتخاب نکرده باشید یا در هر لحظه بخواهید آخرین موجودی را ببینید می توانید روی Update Balance کلیک کرده و موجودی فعلی کارت را مشاهده نمایید.
  6. 6
    ورود به صفحه تراکنش ها: برای مشاهده تراکنش ها می بایست روی دکمه More که در سمت راست قرار دارد کلیلک کرده و گزینه ...Transaction را انتخاب کنید.
  7. 7
    مشاهده تراکنش ها: بعد از کلیک روی Transaction، پنجره تراکنش ها برای شما نمایش داده می شود که دارای دو برگه Pending & Posted و Declined می باشد. در برگه Pending & Posted شما می توانید کلیه تراکنش های موفق خود را مشاهده نمایید و در برگه Declined تراکنش های ناموفق نمایش داده می شود.
  8. 8
    مشاهده جزییات تراکنش های موفق: با کلیک بر روی فلش کوچک سمت چپ هر تراکنش، شما می توانید جزییات آن را به طور کامل مشاهده نمایید. این اطلاعات به شرح زیر است:

  9. Date: در این ستون شما می توانید تاریخ تراکنش خود را مشاهده نمایید.
  10. Description: در این ستون توضیحات مربوط به تراکنش مانند موضوع پرداخت، نوع ارز پرداختی و کشوری که پذیرنده پول در آن قرار دارد را نمایش می دهد.
  11. Debit: در این ستون مبلغ کسر شده از کارت نمایش داده می شود.
  12. Credit: در صورت واریز پول به کارت، مانند مواقعی که پول ریفاند می شود مبلغ واریزی در ستون Credit نشان داده می شود.
  13. Balance: در این ستون موجودی کارت را مشاهده می نمایید.
  14. 9
    مرتب سازی لیست تراکنش ها: شما می توانید با کلیک بر روی هر یک از این ستون ها، لیست تراکنش ها را بر اساس مقادیر آن ستون مرتب سازی کنید.
  15. 10
    مشاهده تراکنش های ناموفق: با کلیک بر روی برگه Declined همانند تراکنش های موفق، شما لیست تراکنش های نا موفق و میزان مبلغ کسر شده از کارت و دیگر اطلاعات مربوط به این تراکنش ها را می توانید مشاهده نمایید.
  16. 11
    دانلود تراکنش ها به صورت فایل: در سمت راست و بالای صفحه دو آیکون وجود دارد که با کلیک بر روی هر کدام، با توجه به نیازتان می توانید تراکنش ها را به دو فرمت PDF و یا اکسل دانلود کنید.
  17. مهران شکیب 1397/12/23 22:30
    میخواستم از سایت خوبتون و کارمندان بسیار عالی شما و اطلاع رسانی و دقت عمل شما تشکر کنم
    مدرس 1397/12/23 22:04
    با عرض سلام و ادب و تبریک پیشاپیش سال نو .من مشتری قدیمی شما هستم. از زحمات تک تک شما سپاسگزارم.
    حامد مکاری 1397/12/22 09:57
    سلام دیروز برای ۶ عدد ویزا پرداخت داشتم واقعا عالی بود هر پرداخت نهایتا نیم ساعت وقت برد واقعا عالی بود از شرکت تشکر می کنم
    Es 1397/12/21 17:20
    سفارش اپلیکیشن فی من خیلی دقیق و سریع انجام شد. خیلی عالی بود.
    بهروز 1397/12/13 21:24
    سلام خسته نباشید. ایا امکان افتتاح حساب (ویزا یا مسترکارت) در وبسایت شما امکانپذیر هست؟ حسابی که مورد احتیاج بنده هست، بدین گونه باید باشد که بتوانم وجه را به حسابم واریز ویا برداشت کنم. (البته بصورت فیزیکی یا دستگاه atm نه. بلکه بصورت خرید یا واریز وجه بصورت انلاین).
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. ما خدمات افتتاح حساب بانکی برای دریافت پول ارائه نمی دهیم. اما می توانیم به شما مستر کارت قابل شارژ Red ارائه دهیم که با استفاده از آن می توانید پرداخت های ارزی خود را انجام دهید و از دستگاه های خود پرداز پول نقد دریافت کنید یا پرداخت های آنلاین ارزی خود را در اینترنت به انجام رسانید.
    فرزانه 1397/12/11 11:18
    با سلام بنده برای پرداخت هزینه ی بیمه ی سفارت انگلستان به مبلغ 1809 دلار اقدام کردم. در کیفیت بالای انجام کار توسط تهران پیمنت، همین رو عرض می کنم که سفارش بنده در ساعت 9:52 صبح ثبت شد و ساعت 10:38، ایمیل تأییدیه ی پرداخت رو از مقصد دریافت کردم. بسیار تجربه ی بی نظیری بود. برای این تیم حرفه ای، آرزوی موفقیت دارم. با سپاس
    John Doe 1397/12/09 10:50
    من از سال 95 مشتری شما بودم و دیگه نیستم! تبریک میگم که مشتری خودتون رو از دست دادید. واقعا این سیستم مسخره ای که برای آپلود عکس توی سایت گذاشتید چیه؟ من 3 مرتبه عکس انداختم اپراتور هردفعه یه ایرادی میگرفت آخر به من گفت دستتاتون وقتی که کارت ها دستتونه باید تو کادر معلوم باشه و گرنه قبول نیست!!! خدمات دهی افتضاح دیگه از شما خرید نمیکنم.
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام
    با سپاس از انتقاد شما
    متاسفیم از نارضایتی شما، اما به دلیل محدودیت هایی که برای ما ایجاد شده است باید برای ثبت سفارش و انجام آن مراحلی توسط کاربران طی شود و این مراحل به صورت کامل و شفاف خدمت شما عرض شده است و حتی برای ارسال عکس فرمتی در نظر گرفته شده است که در بخش افزایش اعتبار خدمت شما عرض شده.
    در هر صورت از اینکه موجب نارضایتی شما شده ایم متاسفیم و امیدواریم که با بهبود این روند موجبات رضایت شما و تمامی کاربران عزیز فراهم شود.
    امین 111 1397/12/08 16:50
    سلام. چرا اطلاع رسانی نکرده بودید که با زیر 5 دلار نمیشه خرید کرد و 5 دلار سود میگیرید ؟ متاسفم . چطوری پولو برگشت میدید منصرف شدم از این قیمتاتون
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام
    در سایت اعلام شده که سفارش های پایین تر از 5دلار انجام نمیشوند و برای انجام آنها بدون در نظر گرفتن مبلغ سفارش 5دلار از موجودی شما در سایت تهران پرداخت کسر خواهد شد، برای عودت وجه لطفا در مرکز پیام درخواست بازپرداخت ریال را ثبت بفرمایید.
    حسن 1397/12/08 12:18
    باسلام و خسته نباشید سوالم این است که اگر پولی را به دلار شارژ کنم و مسترکارت تهیه کنم آیا امکان واریز دلار به کارت از طریق برادرم که در کشور آلمان زندگی میکند و برداشت بنده هست یا خیر؟ متشکرم
    پاسخ تهران پرداخت
    درود
    با توجه به اینکه کارت های ارائه شده توسط موسسه تهران پرداخت فاقد حساب بانکی میباشد، امکان شارز و یا واریز به حساب را ندارد.
    محمد 1397/12/05 01:09
    سلام برای خرید اکانت سایتهای خارجی میتونم به شما رجوع کنم؟
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام
    با سپاس از سوال شما
    شرکت تهران پرداخت در زمینه ی پرداختهای ارزی فعال است و اگر مشکل خاصی نباشد در خدمت شما خواهیم بود.
    B.kf 1397/12/02 08:06
    با سلام خدمت شما دوست عزیز ۱-من میخوام برام مستر کارت یا ویزاکارت صادر کنید هزینش هم برام خیلی مهمه چند برام در میاد ۲-پول به حساب واریز شد چطور میتونم برداشت کنم 3- یه راه ایمن سریع برای گرفتن پول از سایت درآمد بهم معرفی کنید با سپاس فراوان از زحمات شما
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام
    متاسفانه امکان صدور کارتی که دارای حساب بانکی باشد و قابلیت واریز وجه را داشته باشد در حال حاضر میسر نیست.
    مهدی 1397/12/01 22:06
    سلام راستش اینهایی که اومدن و تعریف کردن رو نمیدونم البته بعید نیست از طرف خود سایت باشه ولی من اصلا راضی نیستم. یه سفارش پرداخت در سایت داشتم سه روز طول کشید، بگذریم که هر روز یه مبلغی بابت اختلاف ارز کشیدن روش، هر بار به یه بهانه گفتن نمیشه و یه چیزی از من خواستن و در نهایت زمانی پرداخت من رو انجام دادن که مهلت ثبت نام تمام شده بود
    پاسخ تهران پرداخت
    درود
    با سپاس از انتقاد شما
    با ابراز تاسف بابت نارضایتی شما، لطفا جزئیات بیشتری در اختیار ما بگذارید تا بتوانیم آنرا بررسی کنیم.
    محمد سوری 1397/12/01 11:55
    سلام. ممنون از پاسخگویی و پیگیری پشتیبانی تهران پرداخت. مساله پیچیده بودن فرآیند ثبت سفارش و آپلود عکس به صورتی که در سایت توضیح داده شده اصلا user friendly نیست و از مدیریت محترم تقاضا دارم به این موضوع رسیدگی کنند. الان کاربران به دنبال سایت ها و روش هایی هستند که در عین کارآمدی، با سرعت بالاتری به صدور مستر کارت بپردازند. متشکرم
    پاسخ تهران پرداخت
    درود
    با سپاس از انتقاد شما
    با توجه به محدودیت های فراوان سعی میکنیم در جهت بهبود فرآیند و جلب رضایت بیش از پیش شما گام برداریم.
    سواک خدابخشیان 1397/11/30 12:59
    با سلام و خسته نباشید.واقعا شما حرف ندارید.سرعت عمل و دقت و خدمات شما بی نظیره.موفق باشید
    سعید 1397/11/29 01:03
    سلام یکی از بهترین سایت ها هستید ای کاش با سایت .......... هم کار میکردید و خدمات میدادید حیف ×_×
    Marziehk 1397/11/28 16:31
    سلام من یه سوال دارم. با مستر کارت مجازی میتونم هزینه ی کنسرت رو پرداخت کنم؟ اگر پیشنهاد دیگه ای هم برای پرداخت دارید لطفا بفرمایید.
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام
    با سپاس از سوال شما
    پیشنهاد ما برای خریدهای اینچنینی کارت های فیزیکی میباشد زیرا ممکن است هنگام ورود به سالن از شما کارت پرداختی را طلب کنند، و به این امر هم دقت بفرمایید که کارت ها در تمامی درگاهها ممکن است پاسخگو نباشند.
    سید سینا میرمغیثی 1397/11/26 12:41
    سرعت عمل و قیمت منصفانه تهران پرداخت بی نظیره. من تا به حال 3 سفارش در این سایت به انجام رسوندم که همش در کمتر از یک ربع پرداخت شده. حتی در روز تعطیل. از زحماتشون ممنونم.
    وحید 1397/11/24 08:27
    با عرض سلام و ادب و تبریک پیشاپیش سال نو اگر لطف بفرمایید ، بگین که ما چجوری اجناسمون رو داخل ایبی بفروشیم ...... چجوری پول به حساب ایرانمون وقتی فروشی انجام گرفت برسه؟ ممنون از این همه صبر و شکیبایی که دارین.......
    پاسخ تهران پرداخت
    درود
    وقت بخیر
    با سپاس از شما
    متاسفانه در حال حاضر خدمات مورد نظر شما را ارئه نمیدهیم.
    میلاد 1397/11/15 21:32
    برخورد تلفن گویا و همکارانشون خیلی محترمانه و عالی هست
    m 1397/11/14 18:43
    خسته نباشید حسابی خدمت شما دست اندرکاران تهران پرداخت از اینکه بسیار حرفه ای و دقیق خدمت ارایه می دهید. سپاسگزار از زحمات شما
    reza 1397/11/09 19:32
    سلام الان سایت واسه ثبت نام تافل که مشکلی نداره؟
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام
    برای ثبت نام تافل میتوانید وارد سایت تهران پرداخت شده و سفارش خود را ثبت نمایید تا بررسی شود.
    آرش 1397/11/09 06:19
    با سلام مبلغ اپلیکیشن فی دیروز از طریق سایت شما انجام شد و در حالت (انجام شده) قرار گرفته است اما هنوز تو سایت دانشگاه در حالت پرداخت نشده قرار دارد. لطفا راهنمایی میکنید دلیلش چیه و چه باید کرد؟
    پاسخ تهران پرداخت
    درود
    لطفا جزثیات بیشتری از سفارش خود در اختیار ما بگذارید تا بتوانیم بررسی های لازم را انجام دهیم، برای دریافت راهنمایی میتوانید با تلفن های ما تماس بگیرید.
    رضا 1397/11/06 19:41
    سلام، حدودا یک ماه پیش ۱۱۰ یورو پی‌پال خریدم از سایتون اما الان منصرف شدم از خرید، میتونم پولمو پس بگیرم؟؟
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام
    با سپاس از سوال شما
    میتوانید در مرکز پیام سایت درخواست بازپرداخت ریالی خود را ثبت نمایید تا عین ریال واریزی به حساب شما عودت شود.
    محسن 1397/11/05 19:49
    سلام خسته نباشید میخواستم بپرسم اگر حسابمون رو واسه پرداخت با پی پال یه مبلغ مشخصی افزایش اعتبار بدیم و بعد کمتر از اون میزان خرید کنیم باقی مونده اون برگشت داده میشه بهمون؟؟ و اینکه تا چه مدت میشه از اون افزایش اعتبار استفاده نکرد؟؟ میشه مثلا یک ماه بعد سفارش داد؟؟
    پاسخ تهران پرداخت
    درود
    وقت بخیر
    اگر مبلغ سفارش شما کمتر از میزان اعتبار شما در سایت تهران پرداخت باشد باقیمانده اعتبار شما به قیمت زمانی که افزایش اعتبار داده اید به حساب شما عودت داده خواهد شد و یا میتوانید برای سفارش های بعدی از آن اعتبار استفاده نمایید.
    مهدی 1397/11/03 19:33
    سلام، کارمزدتون واسه پرداخت با paypal چند درصد هست؟؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. شما می توانید قیمت پرداخت های PayPal را از طریق محاسبه گر سایت مشاهده فرمایید.
    محمد 1397/11/03 02:21
    سلام خسته نباشید شما حساب تایید شده پی پال هم افتتاح میکنید؟ دستمزدش چقدره؟
    پاسخ تهران پرداخت
    درود
    متاسفانه خدمات مورد نظر شما را ارئه نمیدهیم.
    مسعود 1397/11/01 23:46
    سلام و خسته نباشد. چرا چند روزه صفحه رزرو آزمون تافل ibt، سنترهایی که باز هستن رو نشون نمیده؟
    پاسخ تهران پرداخت
    درود
    وقت بخیر
    با توجه به مشکلات بوجود آمده در سایت ETS و بروزرسانی های سایت ETS در تلاش هستیم تا بزودی سایت تهران پرداخت را با آپدیت های سایت ETS هماهنگ کنیم و مثل سابق خدمات مورد نظر شما را ارئه دهیم.
    Ali 1397/11/01 14:51
    سلام؛ میشه در مورد کارمزدتون توضیح بدین؟؟ وقتی تو محاسبه‌گر یه مبلغی رو میزنیم و شما معادل ریالیش رو میگن، این کارمزد حساب شده؟ یا علاوه بر اون مبلغ باز هم یه چیزی اضافه میشه؟؟
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام
    با سپاس از سوال شما
    مبلغی که در محاسبه گر به عنوان معادل ریالی مشاهده میفرمایید با محاسبه تمامی کارمزدها خدمت شما اعلام میشود و مبلغ نهایی است که شما لازم است جهت انجام سفارش پرداخت بفرمایید
    وحید 1397/10/30 22:26
    پیگیری عاااالی واقعا سریع عمل میکنن، تشکر میکنم از بچه های نهران پیمنت
    Fox 1397/10/30 14:05
    سلام خسته نباشید وقتی میخوام اینترنتی خرید کنم ارور میده همه چی اطلاعات کارت رو هم درست میزنم اما هر جا که میخوام خرید کنم ارور میده مشکل ازرچیه
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام
    برای پیگیری مشکل لطفا با نلفن های ما تماس بگیرید