×
سریع، مطمئن و آگاهانه

راهنمای تصویری مشاهده موجودی و تراکنش های ویزا کارت های TravelEZ

یکی از مهمترین ویژگی های ویزا کارت های TravelEZ تهران پرداخت، وجود کنترل پنل آنلاین است که توسط آن شما به طور آنی می توانید موجودی فعلی خود را در هر لحظه مشاهده و از وضعیت کلیه تراکنش ها اعم از تراکنش موفق یا ناموفق، مطلع شوید.
در ادامه، این راهنما چگونگی ورود به پنل دارندگان کارت و مشاهده تراکنش ها و موجودی کارت را به شما نشان می دهد.

مراحل چگونگی مشاهده موجودی و تراکنش های کارت

  1. 1
    ورود به صفحه دارندگان کارت: پس از ورود به سایت تهران پرداخت ، از منوی ثبت سفارش، زیر منوی ویزا کارت، گزینه ورود دارندگان کارت را انتخاب کنید.
  2. 2
    ورود به سایت eMoney: پس از ورود به این صفحه روی دکمه ورود دارندگان کارت که در پایین صفحه قرار دارد کلیک کنید تا وارد سایت eMoney شوید.
  3. 3
    ورود به پنل کارت: در صفحه نمایش داده شده نام کاربری (ایمیل شما) و رمز عبوری که برای شما بعد از خرید کارت فرستاده شده را وارد می کنید.
  4. 4
    مشاهده موجودی: بعد از ورود به پنل، شما کارت خود را در لیست کارت هایی که تاکنون به پنل خود اضافه کرده اید (ممکن است یک کارت یا چند کارت در این لیست وجود داشته باشد که قبلا خریداری نموده اید) مشاهده نموده و در مقابل آن موجودی کارت شما نمایش داده می شود.
  5. 5
    به روز رسانی دستی موجودی: در صورتی که این گزینه را انتخاب نکرده باشید یا در هر لحظه بخواهید آخرین موجودی را ببینید می توانید روی Update Balance کلیک کرده و موجودی فعلی کارت را مشاهده نمایید.
  6. 6
    ورود به صفحه تراکنش ها: برای مشاهده تراکنش ها می بایست روی دکمه More که در سمت راست قرار دارد کلیلک کرده و گزینه ...Transaction را انتخاب کنید.
  7. 7
    مشاهده تراکنش ها: بعد از کلیک روی Transaction، پنجره تراکنش ها برای شما نمایش داده می شود که دارای دو برگه Pending & Posted و Declined می باشد. در برگه Pending & Posted شما می توانید کلیه تراکنش های موفق خود را مشاهده نمایید و در برگه Declined تراکنش های ناموفق نمایش داده می شود.
  8. 8
    مشاهده جزییات تراکنش های موفق: با کلیک بر روی فلش کوچک سمت چپ هر تراکنش، شما می توانید جزییات آن را به طور کامل مشاهده نمایید. این اطلاعات به شرح زیر است:

  9. Date: در این ستون شما می توانید تاریخ تراکنش خود را مشاهده نمایید.
  10. Description: در این ستون توضیحات مربوط به تراکنش مانند موضوع پرداخت، نوع ارز پرداختی و کشوری که پذیرنده پول در آن قرار دارد را نمایش می دهد.
  11. Debit: در این ستون مبلغ کسر شده از کارت نمایش داده می شود.
  12. Credit: در صورت واریز پول به کارت، مانند مواقعی که پول ریفاند می شود مبلغ واریزی در ستون Credit نشان داده می شود.
  13. Balance: در این ستون موجودی کارت را مشاهده می نمایید.
  14. 9
    مرتب سازی لیست تراکنش ها: شما می توانید با کلیک بر روی هر یک از این ستون ها، لیست تراکنش ها را بر اساس مقادیر آن ستون مرتب سازی کنید.
  15. 10
    مشاهده تراکنش های ناموفق: با کلیک بر روی برگه Declined همانند تراکنش های موفق، شما لیست تراکنش های نا موفق و میزان مبلغ کسر شده از کارت و دیگر اطلاعات مربوط به این تراکنش ها را می توانید مشاهده نمایید.
  16. 11
    دانلود تراکنش ها به صورت فایل: در سمت راست و بالای صفحه دو آیکون وجود دارد که با کلیک بر روی هر کدام، با توجه به نیازتان می توانید تراکنش ها را به دو فرمت PDF و یا اکسل دانلود کنید.
  17. س..... 1398/10/24 08:53
    سلام ببخشید چرا وقتی تماس میگیریم کسی پاسخگو نیست؟! فقط در صف انتظار میمونیم..
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از نارضایتی شما متاسفیم.


    پاسخگویی تلفنی مطابق با جدول زمان‌بندی موجود در سایت بدون توقف صورت خواهد گرفت.
    سجاد 1398/10/23 12:03
    با سلام و وقت بخیر. من از طریق PayPal سفارشی برای سایت Udemy انجام دادم. می خواستم بدونم من اگر فرآیند Refund رو انجام بدم و مبلغ پرداخت شده به حساب PayPal شما واریز شود، شما مبلغ مورد نظر رو به حساب تهران پرداخت من واریز می کنید یا خیر. با تشکر.
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.



    در صورتی که کمتر از سه ماه از ثبت سفارش اولیه و پرداخت شما در سایت مقصد سپری شده باشد، می‌توانید با مطالعه دقیق قوانین و مقررات فرم پیگیری ریفاند در منوی ثبت سفارش و تکمیل این فرم سفارش خود را ثبت نمایید تا بررسی شود.
    لطفا توجه داشته باشید که پس از واریز مبلغ از طرف سایت مورد نظر به اکانت پی پال ما، معادل ریالی آن پس از کسر کارمزد به حساب بانکی شما واریز خواهد شد؛ سپس در صورت تمایل می‌توانید مجدد برای افزایش اعتبار در سایت تهران پرداخت اقدام نمایید.
    یک دانشجوی هنوز زنده 1398/10/23 10:35
    ممنون که پرداخت اپلیکیشن دانشگاه من را ساعت 1 بامداد و 7 صبح هم که فرستادم به درستی انجام دادید. نیاز به تماس هم نبود...واقعا تعجب کردم و تصورم این بود که ربات دارید.... یکم حالم را بهتر کردید توی این اوضاع داغونه مملکت.
    رضا 1398/10/22 15:10
    سلام خوب هستید من میخواستم حسابم رو تو سایت 5sim.net شارژ کنم تو این زمینه هم سرویس میدید.
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.


    تا کنون تجربه پرداخت در سایت مورد نظر را نداشته‌ایم. لطفا جهت دریافت راهنمایی با تلفن‌های ما تماس حاصل فرمایید.
    فاطمه 1398/10/22 10:18
    سلام خسته نباشید. من قبلا از شما مسترکارت مجازی گرفته بودم و راضی بودم. این اختلال عملکرد برای سفارش مسترکارت ها کی حل میشه؟ نیاز به مسترکارت دارم باید چکار کنم؟
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.


    در حال حاضر خدماتی برای صدور کارت نداریم. همچنین زمان مشخصی برای از شروع دوباره این خدمات به ما اعلام نشده است.
    معین 1398/10/21 19:30
    سلام چجوری پرفکت مانی پرداخت کنم ممنون میشم راهنماییم کنید
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.


    ما در این زمینه خدماتی نداریم و نمی‌توانیم به شما مشاوره دهیم.
    zahra 1398/10/21 16:20
    من پرداخت وجه مربوط به آزمون SAT رو امروز سفارش دادم. کادر محترم پشتیبانی با حوصله پیگیری کردن و ثبت نام نهایتا با موفقیت انجام گرفت- بسیار ممنون و سپاسگزارم :)
    Ss 1398/10/18 15:31
    سلام وقت بخیر من میخام ... vpn رو برام خریداری کنین. آیا امکانش هست؟
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.


    پرداخت‌هایی از این قبیل، جزو خدمات ارائه شده توسط تهران پرداخت نمی‌باشد.
    علی 1398/10/17 08:59
    سلام. چنانچه بنده بخواهم مثلا 70 دلار application fee برای یک دانشگاه خارجی پرداخت کنم، آیا این امکان وجود دارد که این مبلغ را به دلار (به اضافه ی 7 درصد کارمزد شما - 74.9 دلار) از طریق حساب ارزی برای شماواریز کنم و سپس شما پرداخت را انجام دهید؟ متشکرم
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.


    کاربر گرامی، امکان پرداخت هزینه از طریق حساب ارزی وجود ندارد.
    W 1398/10/17 06:52
    سلام ببخشید من میخوام یه ویزای تحصیلی برای پسرم بگیریم برای دبیرستان بعد میخوام بدونم هزینه بلیط سفر رو باید بدم یا رایگان هستش لطفا جواب بدید متشکرم
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.


    ما در این زمینه اطلاعاتی نداریم و نمی‌توانیم به شما مشاوره دهیم.
    احمد 1398/10/15 23:48
    با سلام و خسته نباشید می خواستم بدونم که ایا امکان پذیر است که خرید مورد نظر زیر 10 دلار داشته باشیم یا مرز مشخصی برای قیمت در نظر گرفته شده ( در سایت های بازی های رایانه ای)
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.


    پرداخت‌های مربوط به بازی اگر مبلغ پرداختی پایین‌تر از 50 دلار آمریکا باشند، جز خدمات ارائه شده توسط تهران پرداخت نمی‌باشند.
    دل سوخته 1398/10/15 18:42
    با سلام و وقت بخیر...بنده مسترکارت مجازی امارات از شما گرفته بودم و باهاش تراکنش هم داشتم و حدود 45 دلار موجودیش مانده بود...و حدود دو سه هفته پیش بود که یهو اکانتش دسترسی بهش نمیشه داشت و با توجه به پیامی که شما داده بودید ازش اسکرین شات هم گرفته بودم...حالا تکلیف چی میشه ؟؟ تا 2020/6 هم اعتبار داشت
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.


    لطفا اسکرین شات مربوطه را تا اطلاع رسانی‌های بعدی نزد خود نگه دارید. از شکیبایی شما سپاسگزاریم.
    مهدی 1398/10/15 16:23
    ببخشید می خواستم بدونم اگه من به شما یک ویزا کارت مجازی ( مثلا یک دلاری) به شما بدهم ( تست کنید بعدش پولش رو بریزید به پی پال خودتون ) و از شما بخوام که از پی پال خودتون یه خرید برام انجام بدید امکان پذیره؟
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.


    خیر، امکان انجام این امر وجود ندارد.
    امیر 1398/10/10 22:11
    با سلام و خسته نباشید من توی سایت خارجی درامد دارم که پرداختیش با پی پال هست ولی با ip ایران توی سایت کار میکنم وحالا میخوام برداشت کنم میخواستم بدونم اگر با حساب وریفای شده یا از خودتون کمک بخوام که درامدمو جابجا کنم مشکلی برام پیش نمیاد میتونم جابجا کنم لطفا راهنمایی کنید . .با افتتاح حساب پیزا چطور میشه جابجا کرد
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.


    1. به طور کلی در کار با اکانت پی پال، اگرمشخصاتی از ایران وجود داشته باشد ممکن است با مشکل مواجه شوید.


    2. ما در این زمینه خدماتی نداریم و نمی‌توانیم به شما مشاوره دهیم.
    alialoo 1398/10/08 19:58
    سلام آیا امکان پرداخت 25 دلار جهت ثبت نرم افزار در گوگل پلی وجود داره؟ سابقه انجام این کار رو دارید؟ ممنون
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.


    با توجه به پیچیدگی‌های پرداخت در سایت مورد نظر، امکان انجام این پرداخت برای ما وجود ندارد. همچنین ما از نحوه‌ی پرداخت در این سایت نیز اطلاعی نداریم.
    M 1398/10/08 19:10
    سلام. می خواستم بدونم با گیفت کارت ویزا یا مستر شما میشه اشتراک یوتیوب و فامیلی شیرینگ (Family Sharing) انجام بدم
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.


    در حال حاضر خدماتی برای صدور کارت نداریم. همچنین به دلیل عدم پرداخت در این سایت‌ها تجربه‌ای در این زمینه نداریم و نمی‌توانیم به شما مشاوره دهیم.
    احمد 1398/10/06 23:39
    با سلام و خسته نباشید من توی سایتی درامد داشتم ولی با ip ایران توی سایت کار میکنم وحالا میخوام برداشت کنم اگر با حساب وریفای شده یا اصلا مشکل شماره حساب پی پال نباشه و پرداختی سایت هم با پی پال باشه مشکلی برام پیش نمیاد
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.


    به طور کلی در کار با اکانت پی پال، اگرمشخصاتی از ایران وجود داشته باشد ممکن است با مشکل مواجه شوید.
    star 1398/10/04 13:13
    سلام میگین با هفت درصد کارمزد دارین خدمات ارائه میدین. اما من در هر ساعت از روز که حساب کتاب میکنم هفت درصد نیست. تماس گرفتم با شرکت، خانمه فرمودن هفت درصد + کارمزد. اگر کارمزد جداست پس هفت درصد برای چیه؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ مثلا همین الان قیمت دلار ... و قیمت روی سایت شما ... خداییش ماشین حساب دارین حساب کنین ببینین هفت درصد میشه! لطفا این موضوع رو برای ماهایی که مداوم تو این شرایط [...]ها با بی نهایت مشکلات مواجهیم شفاف سازی کنین. مچکرم.
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از انتقاد شما متشکریم.


    کارمزد خدمات سایت تهران پرداخت مطابق با جدولی که در سایت موجود می‌باشد محاسبه می‌شود؛ برای پرداخت‌های کمتر از 1000 دلار کارمزد 7 درصد محاسبه می‌گردد. با ابراز تاسف به دلیل عدم وجود شفافیت در بازار ارز و عدم اعلام قیمت‌های حقیقی‌، برای شما سوتفاهم ایجاد شده است و نرخ دلار در روزی که نظر خود را ثبت کرده‌اید با قیمت گفته شده توسط شما تفاوت دارد. نرخی که در محاسبه‌گر سایت اعلام می‌شود نرخی می‌باشد که در لحظه، دلار در بازار به فروش می‌رسد. همچنین به جز 7 درصد کارمزد هیچ وجه دیگری به عنوان کارمزد و یا عناوین دیگر از شما دریافت نخواهد شد. امیدواریم با ثبات بیشتر در بازار ارز و شفاف شدن قیمت شاهد بروز این موارد نباشیم.
    Roli 1398/10/04 01:49
    درود. شما پرداختهای وب مانی یا پرفکت مانی رو هم انجام میدین؟
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.



    این پرداخت‌ها جزو خدمات ارائه شده توسط تهران پرداخت نمی‌باشند.
    سیما 1398/10/03 15:01
    کارمزدتون خیلی بالاست خالص بالاتر از پنجاه تومن دارین کارمزد میگیرین لاقل ده تومن باشه آدم نمیسوزه
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از انتقاد شما متشکریم.


    کارمزد خدمات سایت تهران پرداخت برای سفارش‌هایی با مبلغ کمتر از 1000 دلار 7درصد می‌باشد. همچنین با توجه به مبلغ سفارش شما، ریال پرداختی تغییر می‌نماید.
    aida1366 1398/09/30 17:38
    سلام. خیلی ممنون بابت همه خدمات سریع و خوبی که دارین. پاسخگویی کارشناسان خیلی دقیق و مفیده.
    محسن 1398/09/30 17:21
    سلام بعد از انجام سفارش من توسط تهران پرداخت مبلغی در موجودی حساب من باقی مانده، ممنون میشم راهنمایی بفرمایید که چطور می تونم معادل ریالی اون رو دریافت کنم ؟ با تشکر
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.


    شما می‌توانید پس از لاگین در تهران ‌پرداخت، روی نام خود کلیک کنید و گزینه "مرکز پیام" را انتخاب نمایید. سپس روی گزینه "ثبت پیام جدید" کلیک کرده و نوع پیام را "درخواست بازپرداخت ریالی" انتخاب نمایید. با تکمیل این فرم می‌توانید درخواست خود را ثبت کنید تا عودت وجه بررسی و انجام شود.
    محمدرضا 1398/09/27 11:43
    بسیار مسلط، دقیق و مسئولانه پرداختم انجام شد از تیم حرفه ای تهران پیمنت متشکرم
    touraj 1398/09/25 11:24
    با تشکر ازتهران پرداخت.سریع و مطمئن فایل درخواستی دریافت شد
    نیما ساعی 1398/09/24 11:28
    خدماتتون عالیه. ممنون بابت بودنتون
    ماهان 1398/09/24 01:26
    سلام من از یک سایت خارجی کسب درآمد میکنم واگه بخوام پول رو به دلار به لکان پی پال بفرستم و اون رو به ریال تبدیل کنم امکانش هست
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.


    لطفا جهت دریافت راهنمایی با تلفن‌های ما تماس حاصل فرمایید.
    Unknown 1398/09/23 23:11
    باسلام وخسته نباشید.من میخواهم از ebayیک گوشی آیفون بخرم آیا باید هزینه ی گمرک بدهم یا خیر به صورت مسافری به ایران می آید؛لطفا بنده را راهنمایی کنید. باتشکر.
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از سوال شما متشکریم.



    ما در این زمینه خدماتی نداریم و نمی‌توانیم به شما مشاوره دهیم.
    فرید 1398/09/23 21:20
    ممنون از سایت تهران پرداخت. سفارش من با کیفیت بسیار عالی و سریعترین زمان ممکن انجام شد.
    فرید 1398/09/19 19:17
    در پرداخت خیلی سریع عمل شد ولی در قسمت احراز هویت خیلی اذیت شدیم.در قسمت send many هم اگر توضیحات بیشتر باشه خیلی بهتره برای کسی که اولین باره انتقال پول انجام میده همه چیز گنگه من نصف روز طول کشید تا بفهمم باید چیکار کنم.
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از انتقاد شما متشکریم.



    رویه احراز هویت جهت امنیت و عدم سو استفاده از حساب شما کاربران گرامی و وجهی که به حساب ما واریز می‌کنید، در نظر گرفته شده است.


    همچنین در ارتباط با توضیحات مورد نظر شما، لازم است ابتدا اطلاعات لازم برای پرداخت را کسب نمایید و در فرم ثبت سفارش به ما منتقل کنید تا توسط تیم ما بررسی شود.
    مهدی حقیقی 1398/09/18 16:06
    بی نهایت از سرعت عمل شما سپاسگزارم . خیلی عالی هستید . ممنون میشم نسبت به رزرو هتل هم اقدام کنید .....
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام، از پیشنهاد شما متشکریم.


    برای پرداخت‌های اقامتی نظیر پرداخت در سایت هتل، با توجه به اینکه سایت مورد نظر اطلاعات کارت ما را ذخیره می‌نماید امکان انجام این پرداخت برای ما وجود ندارد.