×
سریع، مطمئن و آگاهانه

راهنمای تصویری مشاهده موجودی و تراکنش های ویزا کارت های TravelEZ

یکی از مهمترین ویژگی های ویزا کارت های TravelEZ تهران پرداخت، وجود کنترل پنل آنلاین است که توسط آن شما به طور آنی می توانید موجودی فعلی خود را در هر لحظه مشاهده و از وضعیت کلیه تراکنش ها اعم از تراکنش موفق یا ناموفق، مطلع شوید.
در ادامه، این راهنما چگونگی ورود به پنل دارندگان کارت و مشاهده تراکنش ها و موجودی کارت را به شما نشان می دهد.

مراحل چگونگی مشاهده موجودی و تراکنش های کارت

  1. 1
    ورود به صفحه دارندگان کارت: پس از ورود به سایت تهران پرداخت ، از منوی ثبت سفارش، زیر منوی ویزا کارت، گزینه ورود دارندگان کارت را انتخاب کنید.
  2. 2
    ورود به سایت eMoney: پس از ورود به این صفحه روی دکمه ورود دارندگان کارت که در پایین صفحه قرار دارد کلیک کنید تا وارد سایت eMoney شوید.
  3. 3
    ورود به پنل کارت: در صفحه نمایش داده شده نام کاربری (ایمیل شما) و رمز عبوری که برای شما بعد از خرید کارت فرستاده شده را وارد می کنید.
  4. 4
    مشاهده موجودی: بعد از ورود به پنل، شما کارت خود را در لیست کارت هایی که تاکنون به پنل خود اضافه کرده اید (ممکن است یک کارت یا چند کارت در این لیست وجود داشته باشد که قبلا خریداری نموده اید) مشاهده نموده و در مقابل آن موجودی کارت شما نمایش داده می شود.
  5. 5
    به روز رسانی دستی موجودی: در صورتی که این گزینه را انتخاب نکرده باشید یا در هر لحظه بخواهید آخرین موجودی را ببینید می توانید روی Update Balance کلیک کرده و موجودی فعلی کارت را مشاهده نمایید.
  6. 6
    ورود به صفحه تراکنش ها: برای مشاهده تراکنش ها می بایست روی دکمه More که در سمت راست قرار دارد کلیلک کرده و گزینه ...Transaction را انتخاب کنید.
  7. 7
    مشاهده تراکنش ها: بعد از کلیک روی Transaction، پنجره تراکنش ها برای شما نمایش داده می شود که دارای دو برگه Pending & Posted و Declined می باشد. در برگه Pending & Posted شما می توانید کلیه تراکنش های موفق خود را مشاهده نمایید و در برگه Declined تراکنش های ناموفق نمایش داده می شود.
  8. 8
    مشاهده جزییات تراکنش های موفق: با کلیک بر روی فلش کوچک سمت چپ هر تراکنش، شما می توانید جزییات آن را به طور کامل مشاهده نمایید. این اطلاعات به شرح زیر است:

  9. Date: در این ستون شما می توانید تاریخ تراکنش خود را مشاهده نمایید.
  10. Description: در این ستون توضیحات مربوط به تراکنش مانند موضوع پرداخت، نوع ارز پرداختی و کشوری که پذیرنده پول در آن قرار دارد را نمایش می دهد.
  11. Debit: در این ستون مبلغ کسر شده از کارت نمایش داده می شود.
  12. Credit: در صورت واریز پول به کارت، مانند مواقعی که پول ریفاند می شود مبلغ واریزی در ستون Credit نشان داده می شود.
  13. Balance: در این ستون موجودی کارت را مشاهده می نمایید.
  14. 9
    مرتب سازی لیست تراکنش ها: شما می توانید با کلیک بر روی هر یک از این ستون ها، لیست تراکنش ها را بر اساس مقادیر آن ستون مرتب سازی کنید.
  15. 10
    مشاهده تراکنش های ناموفق: با کلیک بر روی برگه Declined همانند تراکنش های موفق، شما لیست تراکنش های نا موفق و میزان مبلغ کسر شده از کارت و دیگر اطلاعات مربوط به این تراکنش ها را می توانید مشاهده نمایید.
  16. 11
    دانلود تراکنش ها به صورت فایل: در سمت راست و بالای صفحه دو آیکون وجود دارد که با کلیک بر روی هر کدام، با توجه به نیازتان می توانید تراکنش ها را به دو فرمت PDF و یا اکسل دانلود کنید.
  17. Farhang 1394/06/31 21:40
    با عرض سلام و خسته نباشید خدمت تیم خوب تهران پرداخت بنده قصد خرید ویزاکارت داشتم که سیستمم مشکلی داشت شاید 10 بار زنگیدم و دوستان صبورانه کمک کردند تا اینکه حل شد مشکل با تشکر و احترام بسیار
    مريم 1394/06/31 20:55
    خيلى ممنونم از شما، من تقريبا بعد از ٣:٣٠ پرداختم انجام شد. ممنون از سيستم دقيق و منظم شما با تشكر
    kevin 1394/06/29 18:31
    بسیار عالی ، من از خدمات سریع این شرکت راضی هستم.
    محمدرضا 1394/06/29 13:07
    با سلام و عرض خسته نباشید خدمت تمامی مسئولین محترم وب سایت تهران پرداخت، صمیمانه از زحمات شما تشکر و قدردانی مینمایم... من درخواست پرداخت Application Fee دانشگاهی را توسط خدمات شما انجام دادم و این کار با سرعت بسیار بالا و نهایت دقت انجام گردید. من بسیار خوشحال هستم که وب سایت شما را برای این منظور انتخاب نمودم. امیدوارم در این راه همواره موفق باشید و سطح کیفی خدمات خود را همیشه در همین حد بالا و قابل اعتماد نگاه دارید. با تشکر و احترام فراوان...
    منوچهر احمدپور 1394/06/28 22:07
    با عرض سلام و تشکر از پرداخت فاکتور بنده با قیمت و سرعت مناسب، امیدوارم تعهد و سرعت جزو ثابت خدمات شما و مسیر رو به رشدتان باشد.عافیت روزی هر روزتان ،یاعلی
    محسن ابراهیم نژاد 1394/06/28 18:06
    سلام. ممنون می شوم ترتیبی اتخاذ فرمایید تا نحوه محاسبات هنگام پرداخت مشخص شود. با تشکر
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. نحوه محاسبات در سایت تهران پرداخت کاملاً شفاف و روشن است و در همه صفحات ثبت سفارش فرمول محاسبه به دقت نمایش داده شده است.

    همچنین وقتی مبلغ مورد نظر را در محاسبه گر سایت وارد می نمایید، مشاهده می کنید که مبلغ قابل پرداخت ریالی "با محاسبه 7 درصد کارمزد" حساب شده است.

    لطفاً اگر باز هم ابهامی را مشاهده می کنید، مراتب را به اطلاع ما برسانید.
    سامان 1394/06/28 10:03
    سرعت خرید فایل بسیار بالا بود.قبلا هم از این بابت خوب بود.اما از بابت نحوه برخورد پاسخگویان تلفنی من هم در تماس های قبلی چندان دل خوشی نداشتم هر چند در این خریدم که مبلغ کمی هم داشت سرعت خرید چنان بالا بود که اصلا کار به تماس و اینها نکشید و از این بابت متشکرم.
    امیر بهزاد ابراهیمی 1394/06/25 19:26
    پاسخگویی و نحوه برخورد پرسنل واقعا ضعیف هست.خوشحالم که حساب رو زیاد شارژ نکردم و قطعا برای خرید های بعدی سایت دیگه ای رو امتحان می کنم.شاید چهار پنج هزار تومن کلا بیشتر بشه ولی فکر نمی کنم جواب مشتری رو اینجوری بدن.توی سایت نوشتن شنبه تا چهارشنبه،9تا22،طی 3ساعت رسیدگی میشه.ولی بعد 6ساعت تازه گفتن رمز رو قبول نمی کنه،و در ضمن تا 24 ساعت دیگه پیام هاتون رو چک کنین ببینین چی می شه!
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از انتقاد شما متشکریم. همانطور که طی تماس تلفنی به شما اعلام شده است و در صفحه پرداخت پی پال نیز توضیح داده شده است و شما آن را مطالعه نموده اید و تایید کرده اید، انجام سفارش های پی پال ظرف مدت حداکثر 24 ساعت انجام می شود.

    این در شرایطی است که پرداخت های قابل انجام با ویزا کارت/مستر کارت و صدور ویزا کارت همانطور که شما اشاره نموده اید ظرف مدت حداکثر 3 ساعت انجام می شود.

    اما در رابطه با نحوه پاسخگویی به تماس شما پوزش می طلبیم و نهایت تلاش خود را برای اصلاح این نقیصه مبذول می داریم.

    خوشحالیم که در نهایت با تماس تلفنی و ارائه توضیحات در این رابطه، توانسته ایم رضایت نسبی شما را به دست آوریم.
    سروناز کنعانی زاده خلخالی 1394/06/24 19:02
    واقعا خوشحالم که از طریق applyabroad با سایتتون آشنا شدم.سفارش ها به صورت غیر حضوری با دقت کامل انجام میشن.بار دوم هست که با اعتماد کامل استفاده میکنم
    izhe 1394/06/21 20:15
    مزخرف ترین سیستمممممم
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از انتقاد شما متشکریم. لطفاً در صورت امکان جزئیات بیشتری از انتقاد خود را به اطلاع ما برسانید تا بتوانیم با استفاده از این جزئیات، عملکرد خود را اصلاح نماییم.
    مهدی راضی 1394/06/20 01:22
    از اینکه همیشه به اعتماد بنده پایخ می دهید متشکرم.
    نگين 1394/06/18 10:34
    ممنون از راهنمايي شما.فقط اينكه من بايد مبلغي را حتما در طي 3 ساعت و روز جمعه به حساب بانكي در تايلند واريز كنم ايا امكان پذير است در طي 3 ساعت و روز جمعه؟باز هم تشكر
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. لطفاً جهت دریافت مشاوره تلفنی در این رابطه با شماره تلفنهای ما تماس حاصل فرمایید.
    روح الله 1394/06/17 23:43
    کارتون عالی هست + خوش برخورد ممنون از همه شما
    نگين 1394/06/16 22:49
    با عرض سلام و خسته نباشيد. يك سوال داشتم من بايد ارز تايلند را پراخت كنم ولي در سايت شما فقط دلار و پوند و ... موجود مي باشد ممنون مي شوم در اين مورد راهنمايي بفرماييد با تشكر
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. شما می توانید با استفاده از وب سایت XE.com مبلغ مربوطه را ابتدا به دلار آمریکا تبدیل کنید. سپس عدد به دست آمده را ضربدر 1.04 نمایید (4 درصد کارمزد تبدیل واحد بین بانکی) تا به عددی برسید که به دلار آمریکا از کارتهای ما کسر می شود.

    حال می توانید با استفاده از گزینه دلار آمریکا در محاسبه گر موجود در تمامی صفحات مبلغ قابل پرداخت را محاسبه فرمایید.
    فرزاد علائی مقدم 1394/06/16 10:29
    با سلام و خسته نباشید واقعا از سایت عالی شما متشکرم.
    MGN 1394/06/15 14:57
    از خدمات تهران پرداخت و سرعت عملشون بسیار راضی بودم.
    ramin 1394/06/14 14:35
    با عرض سلام خدمت همه ی کاربران محترم تهران پرداخت بنده مشکلی داشتم در رابطه با پرداخت هزینه یک وبسایت خارجی خیلی راه ها رو امتحان کردم ، خیلی هم تحقیق کردم تا بلاخره به شرکت تهران پرداخت رسیدم واقا از وقتی با تهران پرداخت آشنا شدم با خیالی راحت پرداخت ها و واریز های خارجی رو انجام میدم پیشنهادم به همه کاربران محترم اینه که برای اعتماد یک بار به دفتر تهران پرداخت مراجعه کنید .
    صالح 1394/06/13 19:47
    عالی
    حسن 1394/06/12 08:09
    سلام من قصد دارم از سایت abebooks کتابی رو خریداری نمایم. به نظر شما امکان خرید از طریق کارت ارزی تهران پرداخت وجود دارد؟ مطابقت بیلینگ آدرس با آدرس و ای پی لازمه؟در صورت امکان آیا کتاب به آدرس تهران ارسال خواهد شد؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام و تشکر از سوال شما

    با خرید گیفت کارت از طریق تهران پرداخت می توانید پرداخت در این وب سایت را انجام دهید و مشکلی از نظر IP وجود نخواهد داشت. همچنین ما Billing Address مورد نیاز را در اختیار شما می گذاریم.

    اما در مورد Shipping Address جهت دریافت کتاب، می توانید از خدمات شرکت همکار ما یعنی Laklakgroup.com استفاده نمایید.

    در صورتی که سوال دیگری در این موررد دارید می توانید جهت دریافت مشاوره با شماره تلفنهای ما تماس حاصل فرمایید.
    علی اصغر نظری 1394/06/11 14:23
    بسیار بسیار از خدمات و نحوه برخورد پرسنل شما متشکرم
    مریم 1394/06/10 22:10
    باسلام من پول را پرداخت کردم ولی متاسفانه میزنه موجودی حساب شما صفر است. واقعا از این سایت بعید بود.
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    تراکنش شما ناموفق بود و ظرف کمتر از 1 ساعت مبلغ به حساب شما بازگشته است. این موضوع ارتباطی با سایت ما ندارد و در تمامی درگاه های کل کشور ممکن است رخ دهد. از آنجا که مبلغ مورد نظر ظرف مدت کوتاهی به حساب شما بازگشته است، شما می توانید دوباره اقدام به پرداخت ریالی نمایید.
    علیرضا 1394/06/09 06:47
    سلام. ببخشید شما حساب پی پال نمیسازید؟فعال شده
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    به اطلاع می رساند ایجاد اکانت پی پال و وریفای کردن حساب پی پل جزو خدمات تهران پرداخت محسوب نمی شود.
    امیر 1394/06/03 13:31
    ضمن تشکر از دقت و کیفیت مطلوب TehranPayment در ارائه خدمات، خواستم بگم سرویس هایی اینچنین با کیفیت، که به تعهداتشون پایبند هستن و کاملا قابل اعتماد هستن، واقعا در بازار خدمات کشور میتونن حرفهای زیادی برای گفتن داشته باشن. امیدوارم که روند رشد و توسعه تون رو همچنان ادامه بدین ...
    نوید ساجدی 1394/06/03 13:01
    تشکر می کنم از رسیدگی به درخواستی که داشتم برای ارسال ویزاکارت خریداری شده. ارسال به موقع انجام شد.
    نوید 1394/06/02 22:24
    امروز اولین بار با خرید ویزا کارت هدیه از این سایت استفاده کردم. در یک جمله همه چی عالی، پشتیبانی، سرعت خرید و ارسال و پاسخگویی، واقعا آفرین و ممنون اما اگر میخواهید بازار رو داشته باشید اول و آخر احترام مشتری و سرعت رو حفظ کنید.
    پويا 1394/05/31 22:04
    سلام. آيا شما خريدهاي أجناسي مثل ساعت هم ازسايتهاي اروپايي انجام ميديد؟ واگر انجام ميديد نحوه إرسال چطور هست؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام و تشکر از سوال شما

    بله ما خرید کالاهایی را که از نظر قانونی مشکلی نداشته باشند را انجام می دهیم. اما در مورد ارسال آن کالاها معمولاً لازم است شما آدرسی خارج از ایران داشته باشید (مثلاً آدرس اقوام و آشنایان در خارج از کشور) تا ابتدا برای آنجا ارسال شود و سپس به ایران ارسال شود.

    شما همچنین می توانید از خدمات شرکتهایی مانند LakLakGroup.com که این کالاها را تهیه می کنند و در تهران به شما تحویل می دهند نیز استفاده نمایید.
    محمد علی پور 1394/05/31 13:35
    سلام من مدتها بود دنبال یک سایت مطمئن و راحت برای پرداخت های اینترنتی بین المللی می گشتم. واقعاً این سایت از نظر سادگی پرداخت و امنیت بی نظیره. با تشکر
    سید هادی موسوی 1394/05/31 13:04
    خیلی ممنون از خدمات بسیار عالی که ارائه می دهید
    سیدرضا هاشمی سردرود 1394/05/31 00:39
    عالی
    Elham 1394/05/27 21:02
    با تشکر از خدمات تهران پرداخت من به عنوان کاربری که اولین بار از این سایت استفاده نمودم، مبلغ شارژی که انجام داده بودم اشتباه بود، که با فرستادن 1پیام در سایت موضوع بلافاصله پیگیری شد و در کوتاهترین زمان ممکن وجه به حسابم برگشت داده شد. به نظر من بزرگترین حسن خدمات این سایت، امن بودن نسبت به مبالغ پرداختی است و خودشون رو نسبت به وجه مردم مسئول میدانند.