×
سریع، مطمئن و آگاهانه

راهنمای تصویری مشاهده موجودی و تراکنش های ویزا کارت های TravelEZ

یکی از مهمترین ویژگی های ویزا کارت های TravelEZ تهران پرداخت، وجود کنترل پنل آنلاین است که توسط آن شما به طور آنی می توانید موجودی فعلی خود را در هر لحظه مشاهده و از وضعیت کلیه تراکنش ها اعم از تراکنش موفق یا ناموفق، مطلع شوید.
در ادامه، این راهنما چگونگی ورود به پنل دارندگان کارت و مشاهده تراکنش ها و موجودی کارت را به شما نشان می دهد.

مراحل چگونگی مشاهده موجودی و تراکنش های کارت

  1. 1
    ورود به صفحه دارندگان کارت: پس از ورود به سایت تهران پرداخت ، از منوی ثبت سفارش، زیر منوی ویزا کارت، گزینه ورود دارندگان کارت را انتخاب کنید.
  2. 2
    ورود به سایت eMoney: پس از ورود به این صفحه روی دکمه ورود دارندگان کارت که در پایین صفحه قرار دارد کلیک کنید تا وارد سایت eMoney شوید.
  3. 3
    ورود به پنل کارت: در صفحه نمایش داده شده نام کاربری (ایمیل شما) و رمز عبوری که برای شما بعد از خرید کارت فرستاده شده را وارد می کنید.
  4. 4
    مشاهده موجودی: بعد از ورود به پنل، شما کارت خود را در لیست کارت هایی که تاکنون به پنل خود اضافه کرده اید (ممکن است یک کارت یا چند کارت در این لیست وجود داشته باشد که قبلا خریداری نموده اید) مشاهده نموده و در مقابل آن موجودی کارت شما نمایش داده می شود.
  5. 5
    به روز رسانی دستی موجودی: در صورتی که این گزینه را انتخاب نکرده باشید یا در هر لحظه بخواهید آخرین موجودی را ببینید می توانید روی Update Balance کلیک کرده و موجودی فعلی کارت را مشاهده نمایید.
  6. 6
    ورود به صفحه تراکنش ها: برای مشاهده تراکنش ها می بایست روی دکمه More که در سمت راست قرار دارد کلیلک کرده و گزینه ...Transaction را انتخاب کنید.
  7. 7
    مشاهده تراکنش ها: بعد از کلیک روی Transaction، پنجره تراکنش ها برای شما نمایش داده می شود که دارای دو برگه Pending & Posted و Declined می باشد. در برگه Pending & Posted شما می توانید کلیه تراکنش های موفق خود را مشاهده نمایید و در برگه Declined تراکنش های ناموفق نمایش داده می شود.
  8. 8
    مشاهده جزییات تراکنش های موفق: با کلیک بر روی فلش کوچک سمت چپ هر تراکنش، شما می توانید جزییات آن را به طور کامل مشاهده نمایید. این اطلاعات به شرح زیر است:

  9. Date: در این ستون شما می توانید تاریخ تراکنش خود را مشاهده نمایید.
  10. Description: در این ستون توضیحات مربوط به تراکنش مانند موضوع پرداخت، نوع ارز پرداختی و کشوری که پذیرنده پول در آن قرار دارد را نمایش می دهد.
  11. Debit: در این ستون مبلغ کسر شده از کارت نمایش داده می شود.
  12. Credit: در صورت واریز پول به کارت، مانند مواقعی که پول ریفاند می شود مبلغ واریزی در ستون Credit نشان داده می شود.
  13. Balance: در این ستون موجودی کارت را مشاهده می نمایید.
  14. 9
    مرتب سازی لیست تراکنش ها: شما می توانید با کلیک بر روی هر یک از این ستون ها، لیست تراکنش ها را بر اساس مقادیر آن ستون مرتب سازی کنید.
  15. 10
    مشاهده تراکنش های ناموفق: با کلیک بر روی برگه Declined همانند تراکنش های موفق، شما لیست تراکنش های نا موفق و میزان مبلغ کسر شده از کارت و دیگر اطلاعات مربوط به این تراکنش ها را می توانید مشاهده نمایید.
  16. 11
    دانلود تراکنش ها به صورت فایل: در سمت راست و بالای صفحه دو آیکون وجود دارد که با کلیک بر روی هر کدام، با توجه به نیازتان می توانید تراکنش ها را به دو فرمت PDF و یا اکسل دانلود کنید.
  17. مهدی 1394/02/16 22:12
    بسیار عالی و سریع و مطمین همیشه کارهام رو با تهران پیمنت انجام میدم. واقعاَ عالی فقط بعضی وقتها بعضی از همکارا انگار خسته هستن و وقتی تماس میگیرم برای پیگیری کارها بعضا حال و حوصله جواب دادن ندارن با این حال واقعا تشکر می کنم از سرعت عمل و دقتتون.
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از انتقاد شما متشکریم. امیدواریم هر روز در این زمینه بهتر باشیم تا بتوانیم بیشتر موجبات رضایت شما را فراهم آوریم.
    بهنود 1394/02/16 18:42
    بسیار بسیار راضی ام! هم سریع و هم مطمئن و هم نرخی مناسب و رقابتی. با در نظر گرفتن موارد امنیتی تماما. واقعا همون طور که میگن "آنی" پرداخت میکنن. سپاس
    میلاد فرد بلسکله 1394/02/15 21:37
    سلام برای یه مقاله باید از طریق لینک پی پال که فرستادن 100 دلار پول پرداخت کنم. میخواستم بدنم آیا باید لینک رو برای شما ارسال کنم که و بعد از افزایش اعتبار شما ادامه کار رو انجام میدین یا کار دیگه ای باید انجام بدم؟؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام
    با تشکر از سوال شما، به اطلاع می رساند جهت ثبت سفارش، لازم است ابتدا پرداخت ریالی معادل 100 دلار پی پال را انجام دهید تا موجودی حساب کاربری شما به میزان 100 دلار افزایش یابد.
    سپس با استفاده از منوی "پرداخت پی پال" در منوی "ثبت سفارش" فرم پرداخت پی پال را پر نمایید تا ما با دریافت دستورالعملی که شما تا رسیدن به صفحه پرداخت با پی پال به ما داده اید، به صفحه مورد نظر برسیم و پرداخت مربوطه را انجام داده و رسید را برای شما ارسال کنیم.
    جلیل 1394/02/14 18:22
    سلام قیمت دلار شما از بازار آزاد همیشه گران تر است بعنوان مثال الان دلار3220 تومان است اما در سایت شما 3335 تومان یعنی 15 تومان گرانتر.
    پاسخ تهران پرداخت
    سلام

    با سلام
    از انتقاد شما متشکریم، ما این موضوع به هیچ وجه صحیح نیست. منبع ما تابلوی صرافی ها در میدان فردوسی تهران هستند که قیمت فروش دلار آمریکا را به صورت لحظه ای از آن ها دریافت کرده و در سایت قرار می دهیم. دقت کنید که بسیاری از سایت ها قیمت های نادرست و غیر واقعی را اعلام می کنند که در بازار دلار به آن قیمت ها معامله نمی شوند.

    با توچه به این موارد، لطفاً منبع دریافت قیمت خود را اغلام فرمایید؟
    تینا 1394/02/14 16:27
    با تشکر از پیگیری سریع شما به عنوان یک کاربر رضایتمند از خدمات شما، پیشنهاد می کنم در سایت خود قسمتی را به توضیحات در رابطه با بازگشت وجه به کاربران قرار دهید تا ابهاماتی نظیر آنچه برای من ایجاد شد برای دیگر کاربران شما پیش نیاید. با تشکر
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از پیشنهاد خوب شما متشکریم. به زودی در قالب یک مقاله این اطلاعات را در سایت قرار می دهیم. البته در حال حاضر این موضوع در آخرین سوال صفحه "پرسشهای متداول" تشریح شده است.
    فاطمه اعرابی 1394/02/11 19:40
    واقعا ازتون ممنونم. خیلی زود پیگیری میکنید. باز هم متشکرم.
    حسین 1394/02/09 10:16
    واقعا سایت خوبی دارید. زمان درخواست تا زمان انجام سفارش در سایت شما خیلی کوتاه هست.
    مهرناز پیروزبخت 1394/02/09 01:18
    سلام ببخشید به دلیل ناآشنائی دوبارثبت سفارش کردم. ازخدمات شما بابت آسان کردن پرداخت و هزینه کارمزد مناسب وزمان سریع پرداخت ممنونم. چند روزی بود که دنبال صرافی معتبر و با هزینه ی کارمزد پائین یا شخصی که کارت اعتباری داشته باشه بودم.
    نسرین آزیده 1394/02/07 16:43
    ممنون و ببخشید از مشکلی که از عدم آگاهی من بوجود آمد
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از لطف شما متشکریم.
    علی 1394/02/07 12:38
    سلام و عرض ادب خدمت همکاران شما من تقریبا بیش از یکسال است که پرداخت های پی پال خود را از طریق سایت شما انجام می دم و بسیار از خدمات شما راضی هستم. با این برای پرداخت های وسترن یا بانکی مجبورم به سایت های دیگری مراجعه کنم. اگر امکان دارد این خدمات را نیز ارایه کنید تا با خاطری اسوده با شما ادامه بدم.
    مهدی 1394/02/06 22:01
    سلام من با شرکتهای زیادی تو این زمینه کار کردم ولی تهران پیمنت کمترین کارمزد و بالاترین خدمات رو در کمترین زمان ارایه میده و من کاملا راضی و سپاسگذارم
    نوید 1394/02/06 17:34
    حقیقت را بخواهید در اولین سفارشم اصلا به این سایت اعتماد نداشتم فکر میکردم مثل بعضی وبسایتها کلاه برداریه ولی وقتی دیدم که سفارش پی پال که زده در 24 ساعت را در 6 ساعت انجام داد و سریع جواب ایملهای که نگران بودم میداد کاملا اطمینان پیدا کردم ممنون از وب سایت خوبتون انشالله سفارش بعدی مجدد مزاحم می شم
    علی اسماعیلی 1394/02/06 16:08
    با تحقیق وحتی تجربه تلخ تبادل ارز با دیگر شرکتهای موجود در ایران و اینترنت واقعا با ثبت سفارش و تجربه خدمات شما واقعا لذت برده و کمی از تلخکامی تجربیات قبلی زدوده شد .امیدوارم همچنان بر قرار و پایدار باشید
    هومن 1394/02/05 12:26
    من تجربه خیلی عالی با "تهران پرداخت" داشتم. ابتدا در دو نوبت پرداختهای من بصورت حضوری (با وجود مشغله بالا در دفتر در زمان مراجعه) در کمتر از نیم ساعت انجام شد. پس از اون پرداخت غیر حضوری من که بصورت آنلاین در سایت سفارشش رو ثبت کرده بودم ظرف 2 الی 3 ساعت انجام شد. ولی مهمترین تجربه من در مورد کنسلی و برگشت مبلغ پرداختی بود که با همکاری و پاسخگویی مسوولانه و اونم بعد از ارسال جزئیات کنسلی خیلی سریع انجام شد. امیدوارم همیشه برقرار و سلامت باشین.
    محمد 1394/01/31 15:05
    سفارش من ظرف 2 ساعت پرداخت شد سریع و عالی. سایت خوبی هم دارید تشکر
    محمد 1394/01/29 22:21
    سلام شما واسه حسابهای بانکی خارجی هم پول میفرستید؟بعضی دانشگاهها اپلای فی رو به صورت آنلاین نه (مثل مثلا آمریکا) بلکه اسکن رسید رو قبول میکنن. آیا قبلا چنین موردی رو انجام دادید؟ Bank: ××××××× Bank Address: ××××××× Branch: ×××××××× Account no: ××××××××× Swift code: ×××××××× IBAN No:×××××× با تشکر
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام و تشکر از سوال شما

    لطفاً جهت دریافت مشاوره تلفنی در این رابطه با شماره تلفنهای ما تماس حاصل فرمایید.
    صادق 1394/01/29 20:26
    با تشکر از پاسخ بسیار سریع شما یک سوال دیگه داشتم: حتی همون رزرو هتل که pay later و free cancellation هست معمولا تا یک روز مونده به روز ورود پولی بابت کنسل نوشته نمیگیریم، با این حساب قاعدتا اگه no show بشیم یعنی اصلا نه کنسل کنیم نه وارد هتل بشیم سایت booking مبلغ رزرو رو از کارت برداشت میکنه شاید هم من اشتباه میکنم
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام تشکر از سوال شما

    بله ممکن است به هر دلیلی قبل از زمان حضور یا پس از آن تلاش شود تا مبلغ کامل از کارت کسر شود. اما از آنجایی که موجودی کارت 10 دلار یا کمتر است، تراکنش مربوطه ناموفق خواهد بود و رزرویشن نیز کنسل می شود.
    صادق 1394/01/29 18:48
    با سلام چطوری میشه ثبت سفارش از سایت booking.com انجام داد در شرایطی که قرار نیست هیچ مبلغی از حساب کسر بشه؟ در این حالت فقط کارمزد این خدمت ۲۰,۰۰۰ تومان رو باید بدیم یا کل مبلغ پیشتون بلوکه میشه تا اخرین روز رزرو؟ با تشکر
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام و تشکر از سوال شما

    در شرایط ذکر شده، ما فقط 20,000 تومان دریافت می کنیم و رزرو هتل را با یک کارت دارای موجودی 10 دلار انجام می دهیم. بدین ترتیب Booking.com پس از کسر 1 دلار و بازگرداندن آن معتبر بودن کارت و رزرویشن را تایید می نماید تا به صورت حضوری و در هنگام مراجعه به هتل کل مبلغ هزینه رزرویشن را به صورت نقدی پرداخت نمایید.

    در نتیجه نیازی به پرداخت کل مبلغ نخواهد بود و برای هر بار رزرویشن تنها پرداخت 20,000 تومان کافی می باشد.
    آندره 1394/01/29 12:00
    من چندین بار هست که از طریق این شرکت پرداخت داشته ام. جا داره که از زحمات مدیریت و کارکنان این شرکت تشکر کنم که امکان پرداخت های اینترنتی را برایمان فراهم کرده اند. اگر شرکتهای منصفی مثل تهران پیمنت نبودند باید هزینه بالایی را برای پرداختهایمان می پرداختیم. منصف بودن و سرعت و دقت عمل نکاتی هست که من به شخصه در این شرکت برجسته تر از سایر موارد دیدم.
    1394/01/28 10:43
    با سلام من سرعت پاسخ تهران پرداخت برایم خیلی جالب بود و از همه مهمتر ارزان تر از همه شرکت های دیگر نیز هم هست
    امین رجبی 1394/01/27 20:36
    تا حالا دو بار از طریق تهران پرداخت سفارش دادم و هر دو بار هم کاملا سریع و با قیمت مناسب بوده. ممنون
    یونس 1394/01/27 00:46
    توصیف تهران پرداخت در یک جمله: سریع, مطمئن, بدون مشکل. خیلی ازتون ممنونم که اطمینان را به مشتریان خود بخشیدید.
    محمد کامرانی 1394/01/27 00:19
    از ارائه خدمات در زودتر از زمان تعیین شده متشکرم...
    عسثق 1394/01/25 22:37
    عالی. خسته نباشید.
    فرزانه 1394/01/25 10:52
    عالی!!!
    امین مقصودی 1394/01/24 16:04
    به سرعت و با دقت درخوارست پرداخت من از طرف شرکت انجام شد سپاسگزارم
    فراهانی 1394/01/24 14:14
    به سرعت و به راحتی انتقال ارز انجام گرفت. از کارکنان و مدیریت محترم متشکرم
    1394/01/24 06:51
    بسیار عالی ، سریع و رضایت بخش بود
    فرزاد 1394/01/23 08:52
    من ساعت 12 نیمه شب درخواست پی پال ثبت کردم و ساعت چهار صبح دریافتش کردم. اگر تحویل سه ساعته در روز عالی هست تحویل پنج ساعته در نیمه شب قابل تصور نیست.
    نجاری 1394/01/22 16:07
    سلام با تشکر از سایت خوبتون به سایت ما هم سری بزنید [...]
    پاسخ تهران پرداخت
    با تشکر از نظر شما، به اطلاع می رساند بخشی از نظر به دلیل اشاره به سایر وب سایت ها حذف شد.