×
سریع، مطمئن و آگاهانه

راهنمای تصویری مشاهده موجودی و تراکنش های ویزا کارت های TravelEZ

یکی از مهمترین ویژگی های ویزا کارت های TravelEZ تهران پرداخت، وجود کنترل پنل آنلاین است که توسط آن شما به طور آنی می توانید موجودی فعلی خود را در هر لحظه مشاهده و از وضعیت کلیه تراکنش ها اعم از تراکنش موفق یا ناموفق، مطلع شوید.
در ادامه، این راهنما چگونگی ورود به پنل دارندگان کارت و مشاهده تراکنش ها و موجودی کارت را به شما نشان می دهد.

مراحل چگونگی مشاهده موجودی و تراکنش های کارت

  1. 1
    ورود به صفحه دارندگان کارت: پس از ورود به سایت تهران پرداخت ، از منوی ثبت سفارش، زیر منوی ویزا کارت، گزینه ورود دارندگان کارت را انتخاب کنید.
  2. 2
    ورود به سایت eMoney: پس از ورود به این صفحه روی دکمه ورود دارندگان کارت که در پایین صفحه قرار دارد کلیک کنید تا وارد سایت eMoney شوید.
  3. 3
    ورود به پنل کارت: در صفحه نمایش داده شده نام کاربری (ایمیل شما) و رمز عبوری که برای شما بعد از خرید کارت فرستاده شده را وارد می کنید.
  4. 4
    مشاهده موجودی: بعد از ورود به پنل، شما کارت خود را در لیست کارت هایی که تاکنون به پنل خود اضافه کرده اید (ممکن است یک کارت یا چند کارت در این لیست وجود داشته باشد که قبلا خریداری نموده اید) مشاهده نموده و در مقابل آن موجودی کارت شما نمایش داده می شود.
  5. 5
    به روز رسانی دستی موجودی: در صورتی که این گزینه را انتخاب نکرده باشید یا در هر لحظه بخواهید آخرین موجودی را ببینید می توانید روی Update Balance کلیک کرده و موجودی فعلی کارت را مشاهده نمایید.
  6. 6
    ورود به صفحه تراکنش ها: برای مشاهده تراکنش ها می بایست روی دکمه More که در سمت راست قرار دارد کلیلک کرده و گزینه ...Transaction را انتخاب کنید.
  7. 7
    مشاهده تراکنش ها: بعد از کلیک روی Transaction، پنجره تراکنش ها برای شما نمایش داده می شود که دارای دو برگه Pending & Posted و Declined می باشد. در برگه Pending & Posted شما می توانید کلیه تراکنش های موفق خود را مشاهده نمایید و در برگه Declined تراکنش های ناموفق نمایش داده می شود.
  8. 8
    مشاهده جزییات تراکنش های موفق: با کلیک بر روی فلش کوچک سمت چپ هر تراکنش، شما می توانید جزییات آن را به طور کامل مشاهده نمایید. این اطلاعات به شرح زیر است:

  9. Date: در این ستون شما می توانید تاریخ تراکنش خود را مشاهده نمایید.
  10. Description: در این ستون توضیحات مربوط به تراکنش مانند موضوع پرداخت، نوع ارز پرداختی و کشوری که پذیرنده پول در آن قرار دارد را نمایش می دهد.
  11. Debit: در این ستون مبلغ کسر شده از کارت نمایش داده می شود.
  12. Credit: در صورت واریز پول به کارت، مانند مواقعی که پول ریفاند می شود مبلغ واریزی در ستون Credit نشان داده می شود.
  13. Balance: در این ستون موجودی کارت را مشاهده می نمایید.
  14. 9
    مرتب سازی لیست تراکنش ها: شما می توانید با کلیک بر روی هر یک از این ستون ها، لیست تراکنش ها را بر اساس مقادیر آن ستون مرتب سازی کنید.
  15. 10
    مشاهده تراکنش های ناموفق: با کلیک بر روی برگه Declined همانند تراکنش های موفق، شما لیست تراکنش های نا موفق و میزان مبلغ کسر شده از کارت و دیگر اطلاعات مربوط به این تراکنش ها را می توانید مشاهده نمایید.
  16. 11
    دانلود تراکنش ها به صورت فایل: در سمت راست و بالای صفحه دو آیکون وجود دارد که با کلیک بر روی هر کدام، با توجه به نیازتان می توانید تراکنش ها را به دو فرمت PDF و یا اکسل دانلود کنید.
  17. محمد 1394/01/29 22:21
    سلام شما واسه حسابهای بانکی خارجی هم پول میفرستید؟بعضی دانشگاهها اپلای فی رو به صورت آنلاین نه (مثل مثلا آمریکا) بلکه اسکن رسید رو قبول میکنن. آیا قبلا چنین موردی رو انجام دادید؟ Bank: ××××××× Bank Address: ××××××× Branch: ×××××××× Account no: ××××××××× Swift code: ×××××××× IBAN No:×××××× با تشکر
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام و تشکر از سوال شما

    لطفاً جهت دریافت مشاوره تلفنی در این رابطه با شماره تلفنهای ما تماس حاصل فرمایید.
    صادق 1394/01/29 20:26
    با تشکر از پاسخ بسیار سریع شما یک سوال دیگه داشتم: حتی همون رزرو هتل که pay later و free cancellation هست معمولا تا یک روز مونده به روز ورود پولی بابت کنسل نوشته نمیگیریم، با این حساب قاعدتا اگه no show بشیم یعنی اصلا نه کنسل کنیم نه وارد هتل بشیم سایت booking مبلغ رزرو رو از کارت برداشت میکنه شاید هم من اشتباه میکنم
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام تشکر از سوال شما

    بله ممکن است به هر دلیلی قبل از زمان حضور یا پس از آن تلاش شود تا مبلغ کامل از کارت کسر شود. اما از آنجایی که موجودی کارت 10 دلار یا کمتر است، تراکنش مربوطه ناموفق خواهد بود و رزرویشن نیز کنسل می شود.
    صادق 1394/01/29 18:48
    با سلام چطوری میشه ثبت سفارش از سایت booking.com انجام داد در شرایطی که قرار نیست هیچ مبلغی از حساب کسر بشه؟ در این حالت فقط کارمزد این خدمت ۲۰,۰۰۰ تومان رو باید بدیم یا کل مبلغ پیشتون بلوکه میشه تا اخرین روز رزرو؟ با تشکر
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام و تشکر از سوال شما

    در شرایط ذکر شده، ما فقط 20,000 تومان دریافت می کنیم و رزرو هتل را با یک کارت دارای موجودی 10 دلار انجام می دهیم. بدین ترتیب Booking.com پس از کسر 1 دلار و بازگرداندن آن معتبر بودن کارت و رزرویشن را تایید می نماید تا به صورت حضوری و در هنگام مراجعه به هتل کل مبلغ هزینه رزرویشن را به صورت نقدی پرداخت نمایید.

    در نتیجه نیازی به پرداخت کل مبلغ نخواهد بود و برای هر بار رزرویشن تنها پرداخت 20,000 تومان کافی می باشد.
    آندره 1394/01/29 12:00
    من چندین بار هست که از طریق این شرکت پرداخت داشته ام. جا داره که از زحمات مدیریت و کارکنان این شرکت تشکر کنم که امکان پرداخت های اینترنتی را برایمان فراهم کرده اند. اگر شرکتهای منصفی مثل تهران پیمنت نبودند باید هزینه بالایی را برای پرداختهایمان می پرداختیم. منصف بودن و سرعت و دقت عمل نکاتی هست که من به شخصه در این شرکت برجسته تر از سایر موارد دیدم.
    1394/01/28 10:43
    با سلام من سرعت پاسخ تهران پرداخت برایم خیلی جالب بود و از همه مهمتر ارزان تر از همه شرکت های دیگر نیز هم هست
    امین رجبی 1394/01/27 20:36
    تا حالا دو بار از طریق تهران پرداخت سفارش دادم و هر دو بار هم کاملا سریع و با قیمت مناسب بوده. ممنون
    یونس 1394/01/27 00:46
    توصیف تهران پرداخت در یک جمله: سریع, مطمئن, بدون مشکل. خیلی ازتون ممنونم که اطمینان را به مشتریان خود بخشیدید.
    محمد کامرانی 1394/01/27 00:19
    از ارائه خدمات در زودتر از زمان تعیین شده متشکرم...
    عسثق 1394/01/25 22:37
    عالی. خسته نباشید.
    فرزانه 1394/01/25 10:52
    عالی!!!
    امین مقصودی 1394/01/24 16:04
    به سرعت و با دقت درخوارست پرداخت من از طرف شرکت انجام شد سپاسگزارم
    فراهانی 1394/01/24 14:14
    به سرعت و به راحتی انتقال ارز انجام گرفت. از کارکنان و مدیریت محترم متشکرم
    1394/01/24 06:51
    بسیار عالی ، سریع و رضایت بخش بود
    فرزاد 1394/01/23 08:52
    من ساعت 12 نیمه شب درخواست پی پال ثبت کردم و ساعت چهار صبح دریافتش کردم. اگر تحویل سه ساعته در روز عالی هست تحویل پنج ساعته در نیمه شب قابل تصور نیست.
    نجاری 1394/01/22 16:07
    سلام با تشکر از سایت خوبتون به سایت ما هم سری بزنید [...]
    پاسخ تهران پرداخت
    با تشکر از نظر شما، به اطلاع می رساند بخشی از نظر به دلیل اشاره به سایر وب سایت ها حذف شد.
    saghar 1394/01/20 09:57
    خیلی ازتون ممنونم.
    saghar 1394/01/19 12:14
    خیلی ازتون ممنونم.
    شبنم راعی 1394/01/09 19:49
    سپاس گذارم از خدمات پرداختی به اروپا که بدون نیاز به حضور متقاضی و طی یک اتوماسیون کامل اداری انجام گرفت. با توجه به تجربه ی نه چندان خوبی که با شرکت دیگری در ایران داشتم اما پرداختم به راحتی و در زمانی کوتاه انجام پذیرفت. خوشحالم از اینکه حس اعتماد و اطمینان را به کاربر خود هدیه می کنید.
    مهدی طهماسبی 1394/01/09 01:21
    واقعا ازتون سپاسگزارم کارمزدی که میگیرید نووووووش جونتووووون
    تهران پرداخت 1393/12/20 15:24
    بهراد 1393/12/08 14:48 تشکر فراوان. بسیار عالی. کمتر از 15 دقیقه پرداخت انجام شد.
    تهران پرداخت 1393/12/20 13:50
    پرهام 1393/12/08 12:58 عالی وسریع بود.
    تهران پرداخت 1393/12/20 13:43
    علی 1393/12/07 12:09 درود برشما. با سپاس فراوان از شما و شرکت بسیار خوبتان. شرکت شما از شرکتهای دیگر ارزانتر است واین به سود دانشجویان است. موفق باشید.
    مهدی راضی 1393/12/16 20:15
    این فرمت جدید خیلی بد است. کلا من فکر کردم ساییتان حک شده یکی دیگه داره مدیریت می کنه. لطفا به فرمت قبلی برگردانید. پاسخگویی متاسفانه از قبل ضعیف تر است.
    پاسخ تهران پرداخت

    با سلام.
    از انتقاد شما متشکریم. طبیعی است که در ابتدای راه اندازی یک سیستم جدید، خطاها و ایرادهایی وجود دارد که در طول زمان با تلاش های ما و همکاری شما بهبود خواهند یافت.

    در رابطه با پاسخگویی کاملاً حق با شماست و ما از این بابت پوزش می طلبیم. این امر نیز به خاطر فشاری که پس از راه اندازی سایت جدید به اعضای تیم وارد شده است رخ داده است که از بابت آن متاسفیم اما قول می دهیم که با اقداماتی که به طور جدی در حال انجام است، رضایت شما را به دست خواهیم آورید.
    A.N 1393/12/05 00:00
    با سپاس فراوان بابت خدمات بسیار خوب سایت پرداخت بسیار عالی و سریع انجام شد.
    علیرضا 1393/12/05 00:00
    اگه تهران پرداخت نبود واقعا همه کارای اپلای من بی نتیجه بود. جدا کارتون عالیه
    پویا 1393/12/04 00:00
    من پرداختامو معمولا با یک صرافی دیگه انجام میدادم که خیلی هم معروفه. یک هفته راحت طول میکشید. کلی هم باید پیگیری میکردم. ولی تهران پرداخت خداوکیلی زیر سه ساعت که گفته بودن انجام دادن. دمتون گرم. امیدوارم همه شرکتای ایرانی از شما یاد بگیرن.
    امیر 1393/12/04 00:00
    سلام. یه سوال دارم. هر چند فکر کنم این صفحه جاش نباشه. آیا میشه ارزهای دیگر غیر دلار امریکا به ویزاکارت ریخت.؟ مثلا دلار استرالیا و یا یورو؟ من کار فریلنسر اینترنتی شروع کردم و سر و کارم به بیشتر ارزها میفته. ممنون میشم جواب بدید.
    پاسخ تهران پرداخت
    پاسخ تهران پرداخت: از سوال شما متشکریم. لطفاً جهت بررسی دقیق این موضوع و دریافت مشاوره لازم باشماره تلفن های ما تماس حاصل نمایید.
    مهدی ب 1393/12/02 00:00
    واقعافوق العاده است. در عرض کمتر از سه ساعت پرداخت پی پال بنده انجام شد. با تقدیم احترام فراوان و تشکر از زحمات دوستان
    هادی اکبری صدیق 1393/11/29 00:00
    سلام من میخوام پول ارسال کنم به کشور توگو و ساحل عاج راهنمایی میکنید؟
    پاسخ تهران پرداخت
    پاسخ تهران پرداخت: از سوال شما متشکریم. لطفاً جهت بررسی دقیق این موضوع و دریافت مشاوره لازم باشماره تلفن های ما تماس حاصل نمایید.
    فرید 1393/11/29 00:00
    بسیار سریعومطمعن ومناسب.من SEVIS AND MRV FEE رو با کمک دوستان پرداخت کردم و بسیار راضی بودم