راهنمای تصویری مشاهده موجودی و تراکنش های ویزا کارت های TravelEZ | تهران پرداخت
×
سریع، مطمئن و آگاهانه

راهنمای تصویری مشاهده موجودی و تراکنش های ویزا کارت های TravelEZ

یکی از مهمترین ویژگی های ویزا کارت های TravelEZ تهران پرداخت، وجود کنترل پنل آنلاین است که توسط آن شما به طور آنی می توانید موجودی فعلی خود را در هر لحظه مشاهده و از وضعیت کلیه تراکنش ها اعم از تراکنش موفق یا ناموفق، مطلع شوید.
در ادامه، این راهنما چگونگی ورود به پنل دارندگان کارت و مشاهده تراکنش ها و موجودی کارت را به شما نشان می دهد.

مراحل چگونگی مشاهده موجودی و تراکنش های کارت

  1. 1
    ورود به صفحه دارندگان کارت: پس از ورود به سایت تهران پرداخت ، از منوی ثبت سفارش، زیر منوی ویزا کارت، گزینه ورود دارندگان کارت را انتخاب کنید.
  2. 2
    ورود به سایت eMoney: پس از ورود به این صفحه روی دکمه ورود دارندگان کارت که در پایین صفحه قرار دارد کلیک کنید تا وارد سایت eMoney شوید.
  3. 3
    ورود به پنل کارت: در صفحه نمایش داده شده نام کاربری (ایمیل شما) و رمز عبوری که برای شما بعد از خرید کارت فرستاده شده را وارد می کنید.
  4. 4
    مشاهده موجودی: بعد از ورود به پنل، شما کارت خود را در لیست کارت هایی که تاکنون به پنل خود اضافه کرده اید (ممکن است یک کارت یا چند کارت در این لیست وجود داشته باشد که قبلا خریداری نموده اید) مشاهده نموده و در مقابل آن موجودی کارت شما نمایش داده می شود.
  5. 5
    به روز رسانی دستی موجودی: در صورتی که این گزینه را انتخاب نکرده باشید یا در هر لحظه بخواهید آخرین موجودی را ببینید می توانید روی Update Balance کلیک کرده و موجودی فعلی کارت را مشاهده نمایید.
  6. 6
    ورود به صفحه تراکنش ها: برای مشاهده تراکنش ها می بایست روی دکمه More که در سمت راست قرار دارد کلیلک کرده و گزینه ...Transaction را انتخاب کنید.
  7. 7
    مشاهده تراکنش ها: بعد از کلیک روی Transaction، پنجره تراکنش ها برای شما نمایش داده می شود که دارای دو برگه Pending & Posted و Declined می باشد. در برگه Pending & Posted شما می توانید کلیه تراکنش های موفق خود را مشاهده نمایید و در برگه Declined تراکنش های ناموفق نمایش داده می شود.
  8. 8
    مشاهده جزییات تراکنش های موفق: با کلیک بر روی فلش کوچک سمت چپ هر تراکنش، شما می توانید جزییات آن را به طور کامل مشاهده نمایید. این اطلاعات به شرح زیر است:

  9. Date: در این ستون شما می توانید تاریخ تراکنش خود را مشاهده نمایید.
  10. Description: در این ستون توضیحات مربوط به تراکنش مانند موضوع پرداخت، نوع ارز پرداختی و کشوری که پذیرنده پول در آن قرار دارد را نمایش می دهد.
  11. Debit: در این ستون مبلغ کسر شده از کارت نمایش داده می شود.
  12. Credit: در صورت واریز پول به کارت، مانند مواقعی که پول ریفاند می شود مبلغ واریزی در ستون Credit نشان داده می شود.
  13. Balance: در این ستون موجودی کارت را مشاهده می نمایید.
  14. 9
    مرتب سازی لیست تراکنش ها: شما می توانید با کلیک بر روی هر یک از این ستون ها، لیست تراکنش ها را بر اساس مقادیر آن ستون مرتب سازی کنید.
  15. 10
    مشاهده تراکنش های ناموفق: با کلیک بر روی برگه Declined همانند تراکنش های موفق، شما لیست تراکنش های نا موفق و میزان مبلغ کسر شده از کارت و دیگر اطلاعات مربوط به این تراکنش ها را می توانید مشاهده نمایید.
  16. 11
    دانلود تراکنش ها به صورت فایل: در سمت راست و بالای صفحه دو آیکون وجود دارد که با کلیک بر روی هر کدام، با توجه به نیازتان می توانید تراکنش ها را به دو فرمت PDF و یا اکسل دانلود کنید.
  17. امیر حسین 1397/01/26 12:31
    با سلام مدت زمان اعتبار مستر کارت 25 دلاری مجازی چقدره ؟؟؟ چند ماهه یا چند ساله می باشد امکان شارژ مجدد داره ؟؟؟ و میتونم از استور سونی باش خرید کنم ؟؟؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. مدت زمان اعتبار مستر کارت مجازی سه ماهی می باشد و امکان شارژ مجدد ندارد.

    ضمناً این کارت ها برای خرید از SONY مناسب نیستند.

    جهت دریافت مشاوره در رابطه با چگونگی انجام این خرید، می توانید با شماره تلفن های ما تماس حاصل فرمایید.
    آرش 1397/01/25 18:07
    با سلام من میخواهم تو سایت Opskin.com اکانت استیم رو یک دلار شارژ کنم این کار را برایم انجام میدهید ؟ ( باید حضوری باشه یا مجازی ؟ )
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. شما می توانید با خرید مستر کارت مجازی این پرداخت را انجام دهید. برای ثبت سفارش خرید کارت هم می توانید به صورت حضوری و هم به صورت اینترنتی ثبت سفارش نمایید.

    م 1397/01/24 14:27
    سلام. شما به چه شکل الان نرخ ارز را محاسبه مکیند که شده 5400 حدودا؟؟؟؟؟؟. با توجه به قوانین ارزی جدید سایتهای ملث سایت خدمات ارزی شما به چه شکل ادامه خواهند داد و براساس چه نرخ ارزی؟؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. ما نمی توانیم در این رابطه اظهار نظر نماییم. در عین حال به تلاش خود برای عدم ایجاد وقفه در ارائه خدمات و استمرار آن ادامه می دهیم.
    علی 1397/01/24 12:31
    سلام. ببخشید قیمت دلار در برخی صرافی ها در فردوسی 4200 تومان باضافه مقداری برای حق کارشون شده ولی در سایت شما تفاوت چشمگیری نداشته... مبنای قیمت ارز در سایت چی هست؟! من تقریبا 600 دلار باید به دو تا سایت پرداخت کنم ولی با قیمت شما تفاوت زیاد هست. با تشکر
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. ما در این رابطه نمی توانیم اظهار نظر کنیم. تلاش ما این است که حتی در سخت ترین شرایط هم ارائه خدمات به کاربران خود را متوقف نکنیم.
    حامد 1397/01/23 12:38
    سلام و وقت بخیر من یه سفری به آذربایجان داشتم و موفق شدم از بانک Express Bank یه کارت مستر کارت استاندارد بگیرم. که هم شماره حساب credit و هم debit داره. میخواستم بدونم از طریق شما میتونم دلار به کارتم بزنم برای خرید اینترنتی ؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. ما در این رابطه نمی توانیم خدماتی به شما ارائه نماییم. ما فقط امکان شارژ کارت های مستر tpRed که توسط تهران پرداخت صادر شده باشند را داریم.
    جواد 1397/01/22 21:14
    سلام وقت بخیر، امکان گرفتن دلار و شارژ مستر کارت توسط شما وجود دارد؟ به عبارتی شارژ مستر کارت فقط به ریال انجام می شود؟ سپاس
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. بله شما می توانید برای خرید مستر کارت یا شارژ مستر کارت، به ما دلار به صورت اسکناس پرداخت کنید و از خدمات ما استفاده نمایید.
    ناصر 1397/01/22 16:02
    چطور امروز از قوانین اطاعت نکردین و نرخ دار 4200 را اعمال نکردین؟ ولی وقتی مردم را مثل مجرما وادار به عکس گرفتن می کنین میگین که دارین از قانون تبعیت می کننین؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. به اطلاع می رساند هنوز دستورالعمل های مربوطه ابلاغ نشده است.
    منا 1397/01/22 14:19
    سلام با توجه به اینکه قیمت دلار 4200 اعلام شده و فروش آن به غیر از این قیمت قاچاق حساب میشه قیمت دلار شما کی تصحیح میشه چون شما همانطور که ذکر کردید در نقطه نظرات پایبند قانون و پلیس فتا و ... هستید
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. ما نیز همچون شما در انتظار تصویب مقررات مرتبط و ابلاغ آن ها هستیم.
    محسن 1397/01/22 14:15
    مگه دلار ۴۲۰۰ نشده؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. هنوز دستورالعملی در این رابطه تدوین و ابلاغ نشده است. از این رو ما نمی توانیم در این ارتباط اظهار نظر نماییم.
    رضا 1397/01/22 12:27
    آقا مپه نگفتن دلار شده 4200؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. هنوز هیچ گونه مقرراتی در این رابطه ابلاغ نشده است. از این رو ما نمی توانیم در این رابطه اظهار نظر نماییم.
    thanks 1397/01/21 11:33
    از شما بابت همه زحمات تشکر و قدردان هستم.
    مهدي 1397/01/19 16:37
    سلام ميخواستم بدونم برا داشتن كيف پول ارز ديجيتال چيكار بايد بكنم واينكه إز شما ميتونم أرز ريپل بخرم ممنون إز شما
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. ما در این زمینه خدماتی ارائه نمی نماییم.
    X 1397/01/19 14:58
    سلام من باید صد هزار دلار به دولت کانادا واریز کنم ایا امکان این وجود داره با سایت شما و این پول اونجا به نام من و یک جا باید واریز بشه؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. لطفاً جهت دریافت مشاوره در این رابطه، با شماره تلفن های ما تماس حاصل فرمایید.
    خسرو 1397/01/19 08:26
    من میخوام عکس آپلود کنم . عکسم آپلود نمیشه. کد تایید هم نمیاد رو گوشیم. بدون عکس هویتی نمیشه سفارش داد؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. این مورد به طور کامل طی تماس با شما مورد بررسی قرار گرفت و مشاوره لازم به شما ارائه شد.

    اگر باز هم در این رابطه سوال یا ابهامی دارید، لطفاً با شماره تلفن های ما تماس حاصل فرمایید.
    مصطفی شاه حسینی 1397/01/14 11:12
    من نمیدونم بعضی ها چطوری غرورشون اجازه میده مثل خلافکارهای حرفه ای کارت ملی خودشون رو بگیرن جلوی صورت و عکس هویتی بندازن! باور کنید خفت باره. مثل وب سایت های دیگه این تایید هویت رو آبرومندانه تر بکنید.
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از انتقاد شما متشکریم. در این رابطه به شما حق می دهیم اما در این رابطه متاسفانه هیچ کاری از دست ما ساخته نیست و مطابق دستورالعمل پلیس فتا، موظف به تایید هویت کاربران هستیم.
    علیرضا 1397/01/12 19:46
    سلام خسته نباشید :) ، میخواستم بدونم اگر یک حساب پی پال برای دریافت و پرداخت بخوام با توجه به ریسک هایی که در استفاده از پی پال هست اگر پول از یک مقدار بیشتر بشه و اکانت لیمیت بشه آیا امکان Withdraw هست؟ یا این امکان هست که کل پول مصادره بشه؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. استفاده از پی پال برای نقد کردن درآمدهای ارزی در داخل کشور، فرآیندی پرریسک و نیازمند به دانش زیادی می باشد.

    از این رو با توجه به پیچیدگی های این فرآیند، شما می توانید جهت دریافت مشاوره در این رابطه، با شماره تلفن های ما تماس حاصل فرمایید.
    حمید 1397/01/12 15:53
    سلام ببخشید من میخوام از طریق شما بلیط ایرلاین پگاسوس رو بخرم فقط ترسم اینکه موقع سوار شدن کارت اعتباری ای که با اون پرداخت شده رو بخوان نگاه کنن یا نه به پگاسوس ایمیل زدم جواب ندادن تو ایران هم نمایندگی ندارن شما اطلاعی دارین در این مورد؟ مشتری داشتین که این مشکل براش به وجود بیاد ؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. با توجه به دانش و تجربه ما در چند سال اخیر، Pegasus Airlines در این رابطه هیچ مشکلی ندارد و در هنگام سوار شدن به هواپیما نیازی به نشان دادن مسترکارت یا ویزاکارتی که بلیط با آن تهیه شده است، نخواهد بود.

    پس با خیال راحت می توانید از طریق ما بلیط های پروازهای ایرلاین پگاسوس را تهیه نمایید.
    محمد 1397/01/11 14:30
    سلام ایا با مستر کارت مجازی امکان خرید از استیم (steam) وجود دارد؟؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. بله امکان خرید از استیم (Steam) با استفاده از مستر کارت مجازی وجود دارد. پس می توانید جهت تهیه مستر کارت مجازی برای انجام این پرداخت، اقدام فرمایید.
    علی قنادی 1397/01/11 12:38
    مجموعه شما ادعا مینماید عودت وجهه ظرف مدت 48 ساعت صورت میگیرد اما بنده با اسناد مالی معتبر در مورخ 96/12/19 اقدام به واریز وجهه از کارت همسرم نمودم که البته از شرایط سایت شما اطلاع نداشتم اما تا کنون که مورخ 97/1/11 میباشد عودت وجهه صورت نگرفته است.این موضوع که نامه نگاریهای متنوعی جهت عودت وجهه انجام میدهید موجب اتلاف وقت میشود در صورتیکه تمامی درخواستها را میتوانید در یک پیام صورت دهید.امیدوارم این موضوع علیرغم برداشت بنده با نیت خیر از سوی مجموعه شما صورت میگیرد.خواهشمند است این مورد اصلاح گردد تا همانند سرعت عمل شما در ثبت سفارش موجب رضایت کاربران گردد.با تشکر
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از انتقاد شما متشکریم. ما برای بازگشت مبلغ به همان کارتی که پول از آن دریافت شده است، از شما خواستیم که شماره 16 رقمی آن کارت را (که ما به همه 16 رقم آن دسترسی نداریم و به تعدادی از شماره های کارت دسترسی داریم) را در اختیار ما بگذارید.

    شما شماره 16 رقمی کارت را در تاریخ 10 فروردین برای ما ارسال نمودید و ما مبلغ مربوطه را در تاریخ 11 فروردین به کارت مربوطه بازگرداندیم. در واقع دلیل تاخیر در دریافت مبلغ ریالی عدم پاسخگویی به درخواست های ما بوده است.

    با این وجود از این که باعث ناراحتی شما شده ایم، پوزش می طلبیم و امیدواریم در آینده بتوانیم رضایت شما را به دست آوریم.
    علی قنادی 1397/01/10 16:24
    با سلام.مجموعه شما جهت انجام سفارشات عالی عمل مینماید اما جهت عودت وجهه با پرسشهای بسیار زمان مشترکین را اتلاف مینماید.در ضمن سوالهای تکراری نشان از بی توجهی به در خواست مشتری میباشد.امید است با اتخاذ تصمیمات جدید این ایراد رفع گردد.
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از انتقاد شما متشکریم. در این رابطه حق با شماست و ما در راستای بهبود فرآیند بازگشت مبالغ و تسریع در آن، در حال انجام اقداماتی هستیم.

    البته بخشی از مشکل به دلیل محدودیت های بانکی اخیر می باشد که طی آن، حواله های پایا با تاخیر یک روزه در حساب افراد دریافت می شود که این امر خارج از کنترل ما می باشد.

    با این وجود ما به تلاش هایمان برای بهبود رویه ها و فرآیندهای کاری ادامه می دهیم.
    حامد 1397/01/09 23:03
    با سلام. من 80 دلار توسط سایت خریداری کردم تا میترکارت بخرم ولی با قانون جدید عکس سلفی مواجه شدم. اکنون میخام ریالی پولمو پس بگیرم و منصرف شدم. چگونه میتوانم و از چه طریقی؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. شما می توانید با اعلام شماره 16 رقمی کارتی که با آن پرداخت را انجام داده این و نام صاحب کارت در مرکز پیام، درخواست نمایید تا مبلغ ریالی دریافت شده، به کارت مربوطه بازگردانده شود.
    سید نصراله موسوی 1397/01/09 17:42
    با سلام احتراما در مورد نحوه پرداخت مبلغ 350 یورو به حساب صاحبخانه در شهر میلان ایتالیا، به چه صورت می بایست عمل نمایم؟ ممنون می شوم که ما را راهنمایی فرمایید. چه مقدار بایستی به ریال به حساب شما می بایست واریز نمایم؟ با تشکر
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. احتمالاً تنها روش پرداخت اعلام شده توسط ایشان حساب بانکی بوده است.

    با توجه به این که در این مورد نیازمند به جزئیات بیشتری هستیم، لطفاً جهت دریافت مشاوره در این رابطه، با شماره تلفن های ما تماس حاصل فرمایید.
    هادی 1397/01/08 23:03
    سلام، آیا من میتونم با tpred به حساب بانکی دانشگاه پول منتقل کنم؟ ممنون
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. کارت های tpRed از نوع Prepaid هستند و به حساب بانکی متصل نیستند. در نتیجه امکان انتقال پول به حساب های بانکی با استفاده از آن ها وجود ندارد. بلکه با این کارت ها می توان در درگاه های اینترنتی ویزا کارت و مستر کارت، به صورت آنلاین پرداخت (Online Payment) انجام داد.

    برای انتقال پول به حساب دانشگاه می توانید مبلغ مربوطه را برای دانشگاه حواله نمایید. جهتدریافت مشاوره در رابطه با حواله پول به حساب دانشگاه، می توانید با شماره تلفن های ما تماس بگیرید.
    هلیا 1397/01/07 17:02
    واقعا برای همچین سایتی متاسفم که برای انجام یک ریفاند که بیشتر از یه هفته هست مبلغ در حساب ارزی شماست و بعد از پر کردن فرم ریفاند توسط بنده سه روز هست که کارشناسانتون فقط در حال پیگیری هستند و حتی مشخص نمیکنند چقدر زمانبر است و دایما میگویند باید پروسه اداری را طی کند .در صورتی که همین ریفاند مشابه برای دوستان من از زمان دریافت رسید تا پرداخت ریالی کمتر از یک روز از سایت های دیگه انجام شد، درصورتی که کارشناسان شما میگویند تازه بعد از بررسی کارشناسان ( که معلوم نیست تا کی)دوروز طول میکشه که به حساب شما واریز شود. اگر واقعا پروسه دارد پس زمان هم مشخص است برای یک پروسه در هر شرکتی و باید به مشتری اطلاع دهند .درخواست صحبت با مدیریت مجموعه رو‌داشتم که ایشون هم پاسخگو نبودند . بلاخره دیر یا زوود این پول به حساب من میاد اما مطمینن اخرین باریست که به این سایت مراجعه خواهم کرد، چه من چه اطرافیانم . به عنوان پروسه اداری پول ملت را در حساب های ارزی خود نگه میدارید که علاوه بر کارمزدی که میگیرید سود ارزی هم شامل حالتون باشه و‌بعد فکر میکنید ملت ساده هستند که هر دفعه بگویید این کار پروسه خودش را دارد ، مگه سایت های دیگه پروسه های خاص دیگه ای رو طی میکنن که برای اونها باید یه روز طول بکشه؟!! که مسلما اگر هم بر فرض محال بحث سودِ نگه داشتن ارز در حساب اون شرکت نیست این اتفاق از بیکفایتی مدیریت مجموعه هستش که نمی‌تونه نیروهاشو‌ مدیریت کنه که به موقع پاسخگو درخواست های مشتری باشند. فقط متاسفم هم برای اون مجموعه هم برای خودم که به اشتباه به این سایت اعتماد کردم.
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از انتقاد شما متشکریم. البته برای بررسی موارد مربوطه نیازمند به جزئیات بیشتری هستیم. اما در رابطه با فرآیند ریفاند، این یک استاندارد جهانی است که ریفاند به مستر کارت ها یا ویزا کارت ها دو financial Cycle یا دوره مالی معادل بین 4 تا 6 هفته به طول می انجامد.

    بخش مربوط به واریز ریالی نیز با توجه به محدودیت های بانکی جدید که دوره های انجام پایا را از چند بار در روز به یک بار در روز کاهش داده است، باعث شده است نتوانیم دوره ای کوتاه تر از حداکثر 48 ساعت برای باز گرداندن مبالغ ریالی در نظر بگیریم.

    با این وجود خواهشمندیم با ارائه جزئیات بیشتر در رابطه با تجربه خود (ایمیل آدرسی که با آن در سایت ما ثبت سفارش کرده اید یا شماره سفارش) ما را در بررسی دقیق تر این مورد و اصلاح رویه های کاریمان یاری نمایید.

    ما همچنین از این که موجبات ناراحتی شما فراهم آمده است پوزش می طلبیم و از این بابت متاسفیم. ما همچنین به تلاش خود برای بهبود رویه های کاریمان ادامه می دهیم.
    sam 1397/01/07 11:53
    من یک مسترکارت مجازی دارم، تقریبا 8 دلار در آن دارم، می خوام از Udemy خرید کنم اما قیمت اموزش من 10 دلار است شما می توانید از کارت من استفاده کنید و من مابه تفاوت انرا به شما بپردازم و شما خرید را انجام بدید؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. لطفاً جهت بررسی دقیق تر این موضوع و دریافت مشاوره در این رابطه، با شماره تلفن های ما تماس حاصل فرمایید.
    محمد تقی 1397/01/07 11:25
    با سلام- من دیروز درخواست مستر کارت رو انجام دادم - بابت پیگیری و راهنمایی به بنده به صورت تلفنی و دریافت کارت مجازی کمال تشکر را دارم
    سعید 1397/01/06 21:40
    با سلام .امروز 6 فروردین 1397. من 2 باری از سایت سهند تهران پرداخت خیلی راحت زمان ازمون تافل تغییر دادم. امروز اومدم تغییر بدم تو مرحله دوم هرچی روی order no کلیک کردم اتفاقی نمیفتاد.خلاصه گفتم خدا کنه ساعت 7 شب تو عید جواب بدن... داستان نگم خلاصه بعد از چند بار زنگ زدن و پیگیری مشکل من توسط قسمت پشتیبانی مشکل حل شد و واقعا برخوردقسمت پشتیبانی دلسوزانه و با محبت بود. با تشکر از تهران پی منت و کادر خوبشون. امیدوارم یه روز بیاد تو ایران همه شرکتها و سازمانها اینجوری کار کنن... سرسبزترین بهار تقدیم تو باد آوای خوش هزار تقدیم تو باد [ سال نو مبارک]
    محمد تقی 1397/01/06 20:37
    با سلام و احترام من حدود 40 دلار برای مستر کارت مجازی پرداخت کردم ولی هیچ مستر کارت مجازی دریافت نکردم-لطفا راهنمایی کنین؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. سفارش شما انجام شده است و می توانید اطلاعات کارت خود را در داخل حساب کاربری خود دریافت نمایید.

    اگر باز هم در این رابطه سوالی دارید، می توانید جهت دریافت مشاوره تلفنی با ما تماس بگیرید.
    افشین 1397/01/06 15:03
    چرا جواب تماس نمیدید و قطع میکنید تماس رو ؟ ما پرداخت انجام دادیم، حالا میبینیم هیچکس اونجا جواب نمیده
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از انتقاد شما متشکریم. احتمالاً به دلیل ترافیک بالای خطوط تلفنی، پشت خط بوده اید. سفارش شما انجام شده است و در هر زمانی می توانید جهت دریافت مشاوره تلفنی با ما تماس بگیرید.

    شما همچنین می توانید برای پی گیری موارد یا طرح سوالات خود، از مرکز پیام سایت استفاده نمایید.
    عباس 1397/01/05 02:51
    سلام. وقت بخیر. برای واریز ۱۴۸۰ دلار استرالیا به حساب vetassess چقدر کارمزد میگیرید؟ یعنی در کل به پول ایران‌ چقدر میشه؟
    پاسخ تهران پرداخت
    با سلام

    از سوال شما متشکریم. کارمزد دریافتی برای این مبلغ 6 درصد به همراه 4 درصد کارمزد تبدیل ارز بین بانکی می باشد که مربوط به تمامی کارت های بانکی می شود که ارز پایه آن ها دلار آمریکا باشد و بخواهند پرداختی به دلار استرالیا (یا هر ارزی غیر از دلار آمریکا داشته باشند).

    از آنجایی که کارت های ما همگی با ارز پایه دلار آمریکا هستند، این کارمزد 4 درصدی نیز برای آن ها محاسبه می شود.

    برای محاسبه مبلغ قابل پرداخت ریالی، می توانید از محاسبه گر موجود در صفحه اصلی سایت و بالای تمامی صفحات سایت استفاده نمایید.

    اگر در این رابطه باز هم ابهام یا سوالی دارید می توانید با شماره تلفن های ما تماس حاصل فرمایید.